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ホテルスタッフから転職する方法！ホテル業経験者に注目されるスキルとは？

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
ホテルスタッフの経験者は、ホテルの仕事に憧れて就職した方が多いのはないでしょうか。しかし、実際に就業した後で、夜勤や長時間労働によって生活サイクルが不規則で、激務の割には給与面で不満があるなどの理由で、転職を検討している方もいらっしゃるかもしれません。 また、新型コロナウィルスの影響で、今後の先行きが見えず、転職を検討しなければならない立場の方もいらっしゃるかもしれません。 ここでは、ホテルスタッフからの転職に成功する方法について紹介します。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ホテルスタッフの注目スキルとはホテルスタッフから転職する為のおすすめの職種ホテルマンの転職で有利と注目される営業職とはホテルマンと営業職の共通点ホテルスタッフからの転職を成功させるためのコツパスキャリならホテルスタッフからの転職を相談できる ホテルスタッフの注目スキルとは 「ホテルスタッフからの転職は、上手くできるだろうか？」と悩んでいませんか？ホテルスタッフから転職を考えた時には、まずはホテルスタッフ経験者として身についているスキルに自信をもつことが大切です。 培ったスキルを活かせる業界や職種はありますので、しっかりと自分のスキルを見直してみることからはじめましょう。ホテルスタッフ経験者に備わっているとされる、注目される仕事のスキルを紹介します。 ビジネスマナーとコミュニケーション力 ホテルスタッフの仕事は、フロント業務やベルボーイ、ドアマン、ルームサービスなども含めて、お客様と接する接客を前提とした仕事がほとんどです。 日々の業務で客様と接し、お客様の御困りごとを伺い、対応することで、コミュニケーション力とマナーが備わっていることでしょう。 お客様に対して、マナーをもって対応できるということは、言葉遣いや所作も含まれます。 フランクすぎず、常に細かい気配りやホスピタリティーを持って、お客様に対応できるスキルは、どのような業界の転職先でも注目される役立つスキルといえます。 電話対応とパソコンスキル ホテルスタッフの仕事の中でもフロント業務、管理業務などに携わってきた方は、予約や精算、情報管理などで、パソコン端末での処理といった事務的な業務も経験されているはずです。 また、お客様からの電話の問い合わせに対して、適切な敬語を使い対応できるスキルも、社会人としての基本スキルとして注目されます。 語学力 フロント業務やコンシェルジュの仕事を経験した方は、語学力を備えている方が多いのではないでしょうか。 宅配便の受付や、タクシーの手配、レストランの予約など、海外のお客様を相手に対応してきた語学力と対応力は、他の業界の語学力が求められる仕事で通用するスキルといえるでしょう。 トラブル処理能力 ホテルスタッフの仕事はトラブル処理が多い仕事です。フロントスタッフに限らず、宴会スタッフも含めてホテルスタッフのどんな職種でも対応が求められます。 例えば、予約のトラブル、客室の設備についてのトラブル、お客様からのクレームなど、様々なトラブルに冷静に対応をしてゆくスキルが求められます。 ホテルスタッフとして経験を積み、マナーをもってお客様と接しながら、冷静にトラブルに対して対応できる能力は、どのような業界でも注目されるスキルといえるでしょう。 ホテルスタッフから転職する為のおすすめの職種 ホテルスタッフからから異業種への転職でおすすめの職種の例をいくつか紹介します。 あくまでも希望によりますが、比較的転職しやすい職業の一例として紹介します。 転職におすすめの職種1：コールセンターオペレーター ホテルスタッフからの転職は、クレーム対応やトラブル処理、そして語学力のスキルが役に立つコールセンターのオペレーター職がおすすめです。 ホテルスタッフとして、多くのお客様に接してきた経験の中で、クレームに対して冷静に対応できる力は貴重な即戦力となりますし、電話の相手が何を伝えようとしているのかをヒアリングしながら対応できるコミュニケーション力も役立ちます。 語学のスキルがある方は、外国語対応のコールセンターオペレーターの道もあります。コールセンターの仕事は比較的希望の時間帯を選べる職場が多く、規則的な生活をしたいと思っている方には特におすすめです。 転職におすすめの職種2：人材業界のコンサルタント業務 派遣会社や転職エージェントで、転職希望者と面接を行うコンサルタント業務という職があります。 商品ではなく人を動かし、人と接する仕事という意味では、ホテルスタッフと共通点があります。 面接は節度をもった、ビジネスマナーが要求されるため、人に対する上品なマナーを持った対応力や、コミュニケーション力といったスキルが注目されます。 転職におすすめの職種3：営業職 ホテルスタッフから転職する職業で、最も多い職種が営業職といわれています。 接客業というお客様と接する仕事という共通点があり、ホテルスタッフとして培ったビジネスマナーを活かすことができます。 営業職は謙虚に相手の話を傾聴するスキルも必要なため、お客様からの要望やクレームなどに謙虚に取り組んできたホテルスタッフのコミュニケーション力は、まさに営業職に求められるスキルとして注目されます。 また、ホテルスタッフとして電話やメール対応、パソコンを使った経験も役立ちます。 そして、営業職は、深夜の仕事がないため、規則正しい生活を送ることもできます。 ホテルマンの転職で有利と注目される営業職とは ここで、ホテルスタッフからの転職で一番多い営業職とは、どんな仕事なのかについて、世相の背景をふまえて解説します。 ホテルスタッフとして培ったコミュニケーション力を活かすという点において、転職できる可能性が高い職種といえます。 営業には外回りの訪問営業と外回りのない内勤営業があります。 ホテルスタッフとしての経験があれば、対面での営業の資質と、電話やメールでの対応といった内勤営業の資質の両方が備わっているとみなされ、営業職の採用側からはキャリアが注目されます。 そして、新型コロナウィルスの影響で、ホテル業界や観光業界がダメージを受ける中、人と対面しない内勤営業であるインサイドセールスがにわかに注目を浴びており、需要が高まっています。 インサイドセールスとは 新型コロナウィルスの影響で注目されているのが、非対面の内勤営業スタイルであるインサイドセールスです。 非対面といっても、今まで対面で行ってきた、商品やサービスについての説明や質疑応答などを、インサイドセールスは、オンライン上でWEB会議ツールや営業支援ツールなどを使って行います。また電話やメールなどでも、時間をかけてコンサルティングも含めて営業活動を行います。 ホテルスタッフで培ってきた、コミュニケーション力と、マナーを持った対応は、インサイドセールスに必要なスキルとして注目されることでしょう。 カウンターセールスとは 同じ内勤営業のスタイルに、カウンターセールスがあります。携帯電話ショップや旅行のカウンターショップなどで、だれもが利用したことが多いのではないでしょうか。 旅行業界もまた、新型コロナウィルスの影響を受けた業界ではありますが、今後規制緩和となれば、需要が伸びて来る可能性があります。ホテルスタッフとして培った、コミュニケーション力と、旅との関わりの知識が注目され、採用には有利となる可能性があります。 また、最近のカウンターセールスも、オンラインでお客様からの相談に対応するケースが多くなっています。 ホテルマンと営業職の共通点 ホテルスタッフから営業職への転職しやすい理由としては、そもそも求められる資質に多くの共通点があることと、ホテルスタッフとして培ったスキルがそのまま営業に活かせる、ということがあります。 ホテルスタッフと営業職に求められる資質の共通点 営業職とは、そもそもは顧客相手の接客業の要素が強い仕事です。 そのため、基本的に接客が好きな人が向いているという大きな共通点があります。 そして、ホテルスタッフと営業職の資質の共通点としては、人と話すことが好きで明るい性格であること、相手が求めていることを察知できること、負けず嫌いで打たれ強いこと、があげられます。 ホテルスタッフの仕事は、お客様の様の要望に答えなければなりませんし、時には、わがままなお客様の要望に応えていかなければならないため、忍耐力や辛抱強さを持っているといえます。 営業職もまた、お客様に断られたりすることに対して、ある程度辛抱強さが必要となります。 その反面、お客様に喜んで頂けるという喜びもまた共通点であり、そこにやりがいを見出す方も多いです。 そのまま営業職へ活かせるスキル ホテルスタッフは、お客様が欲しがっているものやサービスを即座に察知するスキルが高いといえます。「何に困っていて、何を求めていて、どうしてほしいのか」という相手の気持ちを察するスキルは、営業職へ即活かすことができるスキルです。 対面でも非対面でもどちらでも必要な営業職に求められるスキルで、電話越しの相手との会話の中でも活かされます。 また、ホテルスタッフは、気配りに長けているだけでなく、礼儀正しく、所作がきれいで丁寧、ホスピタリティーがある、という素晴らしい要素があり、そのような側面も、営業職に求められる要素であるといえます。 ホテルスタッフからの転職を成功させるためのコツ ホテルスタッフの仕事は、フロントスタッフだけではなく、ホテルの部屋を清潔に整えるハウスキーピングの仕事や、レストランスタッフ、広報や管理部の仕事を任せられる場合もあります。 転職先の仕事で求められるスキルがマッチするかについては、誰もが不安に感じるかもしれませんが、転職を成功させるコツを紹介します。 未経験でも可能な業種を選ぶ ホテルスタッフから異業種へ転職するには、未経験者を受け入れる業種・職種を選ぶと成功しやすいでしょう。 未経験者可能の求人に応募すれば必ず採用になるということではありませんが、求人数が多い分チャンスが増えるはずです。 未経験業種・職種の求人が多い業界は、サービス・外食業、不動産・建築、営業職、事務職などです。 特に営業職はホテルスタッフから転職している人の割合も多く、転職が成功しやすい職種と言えます。 自分のスキルに合った仕事を探す ホテルからの転職を成功させるには、自分のスキルに合った仕事を探しましょう。 転職する際には、前職での経験も活かして転職先で何ができるのかを見られます。 自分のスキルに合っている仕事だとアピールしやすいので、アピールできるスキルを見つけ、スキルを活かせる仕事を探しましょう。 ホテルスタッフとして経験してきたスキルがどこまで通用するのか、心配な方は、転職エージェントのキャリアカウンセラーに相談するのが良いでしょう。 経験やスキルからのアピール方法を工夫する ホテルスタッフの経験しかないからと、はじめから異業種への転職をあきらめる必要はありません。 ホテルスタッフはコミュニケーション力や接客力など、ほかの業種で必要とされる高いスキルを持っていることを自覚し、上手く面接でPRすることも大切です。 自分のスキルに見合った転職先相談ができるエージェントを探す ホテルスタッフから転職しようと思った時、自分だけの力で転職するのは、時間と労力的に大変なエネルギーを要します。 そんな時、信頼できる転職エージェントのキャリアカウンセラーの力を借りることをおすすめします。 今の自分のスキルは、募集の企業に通じる可能性があるかどうかをある程度見極めてアドバイスをしてくれるだけで、転職活動の効率は違ってきます。 しらみつぶしに数打てば当たるような方法では無駄な時間や労力が無駄になってしまいます。 ホテルスタッフからの転職相談に強い、転職エージェントを見つけましょう。 パスキャリならホテルスタッフからの転職を相談できる ホテルスタッフからの転職を検討している方は、培ってきたスキルを見直すことで、転職への道は開けることでしょう。人によって今すぐ転職を希望している方もいらっしゃるかもしれません。 自分のスキルが転職先にマッチするかは、転職エージェントのキャリアカウンセラーに相談することが一番の近道で、時間の節約にもなります。 パスキャリなら、キャリアカウンセラーが、スキルや強み、長所を見つけ出し、転職活動のサポートをしてくれます。 女性アドバイザーが担当するので、きめ細かい対応で、悩みに寄り添ってもらえます。 是非登録をして、効率よく転職活動をすすめましょう。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業のやりがいはどんなもの？きつさより勝るものとは

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
営業と聞くと「キツイ」、「プライベートがない」などというイメージがある人も多いと思います。営業職にチャレンジしたいけれど、これらが不安でチャレンジをためらっているという人もいるのではないでしょうか。 営業は確かに大変なことも多い仕事です。しかしそれ以上に得られるものも多く、そこが魅力でもあります。 この記事では、営業のやりがいや楽しさ、その後に描けるキャリアパスについて解説します。 キツイと感じた時の対処法についても紹介しているので、これから営業職にチャレンジしようと考えている人は、ぜひ最後までご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業のやりがいや楽しさを感じるのはどんな時？業界によっても違う！営業のやりがいシチュエーション別。営業が辛いと感じた時の対処法営業のキャリアパスとは？まとめ 営業のやりがいや楽しさを感じるのはどんな時？ 自社の利益に直接貢献する仕事である営業。ノルマのプレッシャーや、結果が出ない時には確かにキツイと感じることもあるでしょう。しかしそれ以上に、たくさん魅力もあるのが営業の仕事です。 新しく契約が取れた時 お客様と商談して「よし、では買いましょう！」と、新しく契約をもらった時には非常に大きな喜びを感じることができます。 どんなにすばらしい商品でも、それを売る営業との会話の印象が悪ければ成約は取れません。 どのようなニーズを持っているのか、どうすれば最適な提案ができるのかなど、1件の成約を取るために営業はたくさんの努力をします。その分、成約が取れた時の快感は大きいのです。 自分の頑張りが数字や給料に反映された時 頑張ったら頑張っただけ成果が表れるのも営業の大きな魅力です。成約件数や売上額の数値は目に見えるので「これだけ会社に貢献できた」という達成感を味わえるでしょう。 インセンティブ制度を取り入れている会社も多く、貢献しただけ給与に反映されるのも嬉しいポイントです。給与に反映されることで、仕事へのモチベーションもアップするでしょう。 お客様から感謝の言葉をもらった時 営業は、直接お客様と接する仕事です。営業の対応次第で企業全体のイメージが決まってしまうこともあります。そのため、コミュニケーションスキルが求められます。 お客様は何を課題としているのか、どのようなことを商品に期待しているのか、それらを的確に把握し、最適な提案ができた時には「あなたに頼んで良かった」、「ありがとう。あなたから買うよ」という言葉を直接もらえることができます。 直接お客様から感謝の言葉をもらえた時は、頑張って良かったと感じるとともに自信に繋がることでしょう。 自分の成長が感じられた時 営業には、様々なスキルが求められます。コミュニケーションスキルはもちろんですが、お客様のニーズを把握し解決策を見つける「問題解決能力」、相手が納得できる説明をするための「論理的思考力」、わかりやすく説明するための「プレゼン力」などです。 はじめはうまくいかないこともあるでしょう。しかし日々の積み重ねでスキルを磨き、成約が取れるようになった頃には、大きく成長していることを実感できるでしょう。成長を実感することで自分に自信がつくので、さらなる飛躍が期待できます。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働くキャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 業界によっても違う！営業のやりがい 営業という仕事は、いろいろな業界で活躍しています。業界によっても得られるやりがいは様々です。ここでは業界別のやりがいについて詳しく解説します。 不動産業界 プライベートな時間を過ごす大切な場所である家。お客様によってこだわりたいポイントは異なります。どんな物件を希望しているのか、どのエリアに住みたいのか、予算はどれくらいなのかをヒアリングし、お客様にあった物件を提案するのが不動産営業の仕事です。 賃貸ではなく、マイホームの購入は大きな買い物となるので、お客様は特に慎重になります。一緒に住んだ時の生活をイメージしながら、理想の家を探すサポートをします。時には何度も打ち合わせを重ねることもあるのでお客様との距離は近くなります。 不動産業界は、ポンポンと成約が決まるような商品ではありませんが、お客様の要望に応えて信頼を獲得し、購入が決まった時には、大きなやりがいを感じられます。 保険業界 保険は、万が一のケガや病気に見舞われた場合に自分や家族を守るための大切なものです。その人の人生を支える最適な保険プランを提案するのが保険業界の営業の仕事です。 企業によっては、フルコミッション制を導入しているところもあります。その場合は成約が取れなければ給与がないという厳しい世界ではありますが、頑張った分だけ収入に反映されるので大きな魅力といえます。なかには、女性の営業でも年収1,000万円を稼ぐ人もいるほどです。 お客様の生活を守りながら、大きく稼ぐチャンスがあるのは、保険業界の魅力とやりがいでしょう。 広告業界 広告業界の営業は、クライアントの予算に合わせて広告の企画を提案したり、実施までのスケジュール管理をします。 華やかなイメージのある広告業界は新卒にも人気の業界であり、なかでも広告営業は年収が高く、業界の花形といわれています。 スケールの大きな仕事に携われるチャンスがあり、自分の提案した広告が世に出た時には大きなやりがいを感じることができるでしょう。また、様々な業界と関わるチャンスがあるのも魅力です。 人材派遣業界 人材派遣の営業はサービスに登録している派遣スタッフと、人手を求めている企業をマッチングさせるのが仕事です。派遣スタッフが働ける仕事の幅を増やすために、企業にアピールすることもあります。 派遣スタッフと企業をマッチングさせることは、難しいこともありますが、両者から「ありがとう。ぴったりの職場です」「優秀な人材を派遣してくれてありがとう」と感謝の気持ちをもらえた時、大きなやりがいを感じられます。 他にも派遣スタッフをサポートしながら、成長していく姿を見られるというやりがいもあります。 シチュエーション別。営業が辛いと感じた時の対処法 どんな仕事にもいえることですが、やりがいや楽しさばかりではありません。どうしても辛いと感じる時もあります。ここでは、辛いと感じた時の対処法を解説します。 目標やノルマ達成ができなくて辛い時 営業にはノルマがつきものです。社内の壁には、各営業の成績が貼り出されていることもあるでしょう。頑張っても自分だけ成果が出ない時は、辛いと感じることもあると思います。 そんな時は、過去の成功体験を振り返ってみましょう。落ち込んでいる時はどうしても自分の悪いところばかりに目が行きがちです。しかし、過去の成功体験を振り返ることで、気持ちを落ち着かせることができるでしょう。 また達成している人のやり方を取り入れてみるのも一つの方法です。これまで自分で取り組んでこなかった新しい方法を試すことで、現状を突破できるかもしれません。 もし、過度なノルマだと感じることがあれば、信頼できる窓口や周囲の人に相談してみましょう。一人で抱え込まないことが大切です。誰かに打ち明けることで心が落ち着くこともあります。 人間関係が辛い時 営業は様々な人と関わります。どうしても合わないという人もいるでしょう。嫌味な上司や、なじめない同僚、しつこい顧客に出会うことも少なくはありません。 そんな時でも自分は誠実な対応を心がけるようにしましょう。謙虚な対応を相手に心がけることは、良好な人間関係を構築するための大切な要素です。また社内では報告、連絡、相談をしっかりすることも忘れてはなりません。 ただし、自分は変えられても、他人は変えられません。割り切ろうと思っても無理なこともあります。どうしても今いる環境の人間関係が辛ければ、転職するのもよいでしょう。転職すれば、今より良い環境に巡り合えるかもしれません。 営業を続けていくか、とにかく不安な時 特にこれといった原因がないのに、今の仕事を続けていくことに不安な気持ちになるということもあります。 そんな時は、今の仕事でやりがいを感じたことや、今後どうなりたいのかを考えてみることをおすすめします。 もしかしたら、もっと成長したいと考えてモヤモヤしているのかもしれませんし、やりがいが感じられなくて不安な気持ちになっているのかもしれません。 もし合わなければキャリアアップを目指した転職を検討するのも一つの方法です。 そんな時は、転職エージェントに相談するのがおすすめです。転職を知り尽くしたプロがあなたの悩みを聞きながら、あなたにぴったりの仕事に出会えるようにサポートしてくれます。 パスキャリは転職エージェントの中でも女性の正社員に特化したエージェントであり、ブランクが長かったり、正社員経験がなかったりする女性の就職をサポートするプロです。 営業として、今後どうすれば良いかについても親身になって対応するので、困った時は活用してみて下さいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業のキャリアパスとは？ 営業を続けていると、様々なスキルや経験が身に着きます。それを活かせる営業のキャリアパスについて解説します。 営業部門の管理職やマネージャー 営業という仕事にやりがいを感じ、この先もずっと営業の世界でキャリアを積んでいきたいのであれば、社内の管理職やマネージャーの道を選ぶとよいでしょう。 これまでの仕事に加えて営業スタッフをまとめたり、育成したりするので、やることは増えます。しかし、それ以上に更なるやりがいを感じられます。 営業部門の管理職やマネージャーのように営業として出世していくためには、他の営業スタッフよりも優れた実績が必要となるでしょう。日頃の積み重ねが大切です。 同じ会社の別の部署 営業としてではなく、同じ社内の別の部署へ異動するのも一つの方法です。営業で得たスキルは他の仕事でも活かせます。 例えば人事・総務部門では、初対面の人と接することが多く、交渉が必要となる場面もあります。営業職との共通点が多いため、新しい営業スタッフの育成を任せられることもあるでしょう。 その他、企画・マーケティング部門では、営業時代にお客様からもらった生の声を活かすチャンスがあります。営業事務ならば営業のサポートが基本なので、営業の知識を存分に活かすことができます。営業職の経験は、あなたが思っている以上に他の職種でも役立ちます。 転職して他の業界の営業 これまで得たスキルを活かして、まったく別の業界の営業へ転職するのも選択肢の一つです。営業職の経験を活かし、以前は経験がなくてチャレンジできなかった憧れの業界で活躍できるかもしれません。 年収アップを目指すなら年収の高い業界へ、規模の大きい仕事に携わりたいのであれば、今よりも大きい商材を扱う業界へ挑戦するのもよいでしょう。経験やスキルが増えることにより、営業としての仕事の幅も広げることができます。 独立・起業 営業を続けていると様々な人脈ができますが、それを活用して独立する人がいます。過去のクライアントからの評価が高ければ、そこから仕事をもらえることもあります。 会社員のように安定しているわけではありませんが、組織に縛られずに自分のペースで活動できることは、独立・起業の大きな魅力です。 将来、自分で何かをはじめたいと考えているならば、営業として経験を積むことからスタートしてみるのも良いでしょう。 まとめ 営業のやりがいや辛かった時の対処法、将来のキャリアパスについて解説しました。営業はノルマもあり、そのプレッシャーや人間関係が辛いこともあります。 しかし、それ以上にやりがいや楽しさも多く、一言では魅力を語りつくせないのが営業という仕事です。 はじめる前は不安かもしれませんが、社内には一緒に頑張る仲間もいます。必要以上に不安を感じることはありません。 営業という仕事に興味がある人は、思い切って挑戦してみてはいかがでしょうか。 また、自分にあう営業の求人がわからないという人は、パスキャリに登録してみましょう。あなたの希望をヒアリングし、スキルに合う求人を紹介します。求人だけではわからない企業の雰囲気も知ることができるので安心です。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業は才能やセンスがないとダメ？売れている営業の共通点とは？

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
どの営業界隈にも、常にトップの成績を出している営業マンがいます。そのような人たちは「才能がある」「センスがある」などと言われることもあるでしょう。そのため、営業に挑戦してみたいけれど、才能がないとダメなのではと考える人も多いと思います。 この記事では好成績を出し続けている営業の共通点と、眠っている才能を開花させる方法を解説します。これから営業として働きたいと考えている人は、ぜひ最後までご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業職は才能がないとできない！？やってはいけない！売れない営業の特徴優秀な営業に共通する7つの特徴営業の才能を開花させるための3つの方法まとめ 営業職は才能がないとできない！？ 営業職は、才能やセンスがないとできない仕事なのでしょうか。確かに、仕事をはじめてすぐに結果を出す人はいますし、天才的な成績を出し続けている人もいます。 人はそれぞれ才能があるので、自分の才能が営業職の仕事に活かされたという人はいるでしょう。しかし、才能があるだけでは好成績を出し続けることはできません。 どちらかというと、努力を積み重ねて結果を出す人が圧倒的に多い職種です。つまり営業という仕事をするにあたって才能やセンスの有無は関係なく、日々の努力を積み上げていくことで売れる営業になることができるのです。実は、売れている営業マンほど惜しまず努力しています。 努力なしに才能は開花しません。才能がないと思い込んであきらめる必要は、全くないことをまず初めにお伝えしておきます。 やってはいけない！売れない営業の特徴 営業はモノやサービスを売る仕事ですが、ただ熱心に説明するだけでは売れません。才能を開花させるためには、努力が必要だと先ほど書きました。しかし、努力の方向が間違ってしまうと、いくら頑張っても売れない営業になってしまいますので注意が必要です。それでは、売れない営業に共通する2つの特徴をします。 相手の話を聞かない 1つ目は相手の話を聞かない営業です。営業はお客様との信頼関係が大切になります。この関係構築を怠ると、どんなにすばらしい商品やサービスでも売れません。 早く売りたいからと一方的に情報を話したところで、相手のニーズにマッチしていなければストレスでしかありません。時には、押し売りだと思われてしまうこともあるかもしれません。 まずは、相手の話を聞くことが大切です。どんな状況なのか、何に困っているのか、時には雑談を交えながら話すのもよいでしょう。実は売れている営業ほど、雑談を大事にしています。 相手の話を聞こうとしない営業は、どんなに努力しても残念ながら売れることは期待できないでしょう。 何を伝えたいのかわからない 2つ目は何を伝えたいのかわからない営業です。素晴らしい自社商品であれば、伝えたいことがたくさんあるのはわかります。使い方やメリット、キャンペーンなど話したいことはたくさんあるでしょう。 しかし、ダラダラと１から10まで話すと、聞いている側からすれば結論が何か見えずストレスになるだけです。商談だったら中断したくなってしまうでしょう。 こちらも相手の話をよく聞き、相手が何を求めているのかを把握することが大切です。それに合わせて要点と結論をわかりやすく伝えることで、相手の購入意欲を上げられるでしょう。 優秀な営業に共通する7つの特徴 では優秀といわれている営業は、どのようなことに気をつけ、どのような努力を重ねているのでしょうか。売れている営業に共通する特徴を7つに分けて解説します。 清潔感があってさわやかな雰囲気を出している 売れる営業は第一印象の大切さを理解しているので、身だしなみに気を付けています。ボサボサの髪の毛にヨレヨレのスーツを着た人と、髪の毛をまとめてピシっとしたスーツを着た人では、同じ人でも全然印象が違います。 前者の状態では聞く耳さえ持ってもらえないこともあるでしょう。清潔感があって、さわやかな雰囲気だとそれだけで良い印象を与えられます。外出前は身だしなみをチェックする習慣をつけるとよいでしょう。 お客様目線で考えている 売れてない営業がついやってしまう、一方的に話すということを売れている営業はやりません。常にお客様目線で考えて行動しています。 相手が何を求めているのかを考え、相手の立場になって行動し、信頼関係を大切にできる人は自然に売れていくでしょう。売れている営業は、これらを無意識にできるようになっています。 相手に合わせた伝え方ができる 営業になりたての頃は、マニュアルに沿った営業トークを覚えることから始まるでしょう。それは最初のステップとしてとても大切なことです。 しかし、仕事に慣れてくると、それだけでは売れないということに気づくはずです。相手はどんなに商品にメリットがあっても、心が動かなければ購入しません。同じ商品でもそれを購入する相手のニーズは様々です。購入後を具体的にイメージしてもらえるような工夫をして、相手の心を動かすことが求められます。 売れている営業はこのことに気づいているので、相手に合わせた伝え方を工夫し実行しています。 商談の際、相手の名前を呼んでいる 売れる営業は相手の名前をしっかりと呼ぶようにしています。実は、相手の名前を呼ぶことは、信頼関係を築く上で非常に重要なポイントです。 心理学的に人は名前を呼ばれると、好印象や親近感を持つことがわかっています。なので「お客様におすすめです」と説明するよりも「佐藤さんにおすすめです！」と名前をしっかりと呼んだほうが、相手に受け入れてもらいやすいのです。売れている営業は、しっかりと相手の名前を呼んで商談しています。 最初から名前やニックネームなどのなれなれしい呼び方は、逆に不快な印象を与えることもあるので注意しましょう。 常に本を読んで知識を吸収している 優秀な人ほど日々努力しています。結果を出し続けている営業の多くは、上手く時間を使い、本やセミナーなどを利用して知識を吸収し、自分を高めることを忘れません。 信頼関係を構築するには雑談が効果的ですが、お客様によって雑談の内容は様々です。売れている営業は話のネタ作りとしても知識を吸収しています。 幅広いジャンルの知識を吸収することで、スキルアップはもちろん信頼関係の構築に役立つでしょう。 自分自身のことをよく理解している 売れている営業は自分のことをしっかりと分析し、なにが得意なのか理解できています。特技や長所をわかっているので、聞かれてもはっきりと答えられます。自分のことがわかっていない営業は、聞かれても曖昧にしか答えることができません。 自分のことを理解できていれば、伸ばすべきポイントはどこかがわかります。売れている営業は能力を発揮するために、自分を理解することが大切だと知っているのです。 できないことにはこだわらない 自分を理解できているかどうかに繋がりますが、できる営業はできないことに対して落ち込みません。 それよりも、自分ができることを全力でやることが大切だと知っているからです。時間は有限であることを意識しているので、その時に自分にできることを見つけて実行しています。 できないことに悩み、いつまでも落ち込んでいるよりも、できることから取り組むことが大切です。 どんなことも前向きに受け入れている できる営業は努力すれば、問題を越えられると知っています。そのため、解決に向けてモチベーションを上げられるし、困難も楽しめます。 どんなことも前向きに受け入れることができるので、余計なストレスが溜まりません。どんなことでも前向きに受け入れるという考えは、はじめは難しいかもしれませんが、成功体験を積み重ねていくことで徐々に受け入れられるようになるでしょう。 営業の才能を開花させるための3つの方法 人それぞれ才能を持っているものですが、ただ持っているだけでは開花しません。ここでは才能を開花させるための3つの方法を紹介します。 自分では気づいていないだけで、営業としての才能が眠っているかもしれませんよ。 柔軟な考えと明確な目標を持つ 考え方を柔軟にしましょう。自分の中で固定概念ができていると、それ以上考えられなくなり思考がストップしてしまいます。思考がストップするということは成長が止まることと一緒です。 多角的な視点を意識することで、様々な発想が生まれるでしょう。それに伴い柔軟な対応もできるようになります。時には常識やルールに縛られない考え方も必要です。 また明確な目標を持つことも大切です。目標がないと、どこへ向かってがんばって良いのかわからなくなってしまうことも。目標を設定することで仕事のモチベーションもアップします。 失敗を恐れずにチャレンジを続ける 仕事に失敗はつきものです。失敗すると次から恐怖心や不安が起こり、チャレンジが怖くなってしまうかもしれません。 しかし、そこであきらめてしまっては失敗で終わってしまいます。少しずつでも良いので、チャレンジを続けましょう。続けていくうちに今度は成功体験が積み上がり、やがてチャレンジに対する恐怖や不安も薄れるでしょう。新しいことに積極的にチャレンジしていくことで、自信もつきますよ。 日々の積み重ねを大切にする 才能というのは、1日がんばっただけで開花するものではありません。才能がある人ほどコツコツと努力を続けています。 続けるということは、忍耐力を必要とします。はじめは大変なこともあるかもしれませんが、結果が見えてくるにつれてモチベーションも上がってくるでしょう。 日々の積み重ねを大切にすることで、やがて自分の才能が開花していくのを実感できますよ。 まとめ 売れている営業の共通点や、才能を開花させる方法を解説しました。営業の才能やセンスを持つ人は確かに存在しますが、開花させるためには日々の努力が必要です。 なにもせず売れているように見える人も、実は影で努力しています。自分には才能がないとあきらめずに、目標に向けてコツコツと努力を続けてみましょう。これまで気づけなかった才能が開花するかもしれませんよ。 転職するにあたって自分の強みや得意がわからないという人は、パスキャリにお任せください。プロのキャリアアドバイザーがカウンセリングして、あなたの強みをクリアにします。 強みがクリアになれば、どのような仕事が合っているかも見えてくるでしょう。あなたにぴったりの求人も紹介できるので、ぜひご活用ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

「営業は大変だ」と辛く感じる時に乗り切る3つの方法

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「営業のノルマに追われてストレスがかなり辛い」「営業は断られると、落ち込んで辛い」と悩んでいらっしゃる営業職の方は多いのではないでしょうか？ 毎日のことなので、辛さやストレスを抱え込みすぎると、精神的にも肉体的にも体調を崩してしまう可能性もあります。そんな時、ちょっとしたヒントで、少しでもストレスを軽減し、乗り切るためのヒントとなる方法を紹介します。ぜひ参考にしてみてください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 覚えておいて損はない営業の大変さを乗り切る方法「営業なんて大変」と感じた時こそ営業のメリットを見直そうベテラン営業マンの魅力に学ぶ「つらい営業を楽しくする方法」女性の営業の大変さの解決方法はある？解決方法がなければ転職を考えるのもありパスキャリなら女性営業職の悩みを相談できる 覚えておいて損はない営業の大変さを乗り切る方法 営業をしている時に「大変だ」と感じてしまう、よくある3つの例と、乗り切る方法を紹介します。 営業で困った時に、様々なシーンで役立つ方法なので、参考にしてみてください。 「営業のノルマや目標に追われて大変と」感じる 営業は、自社製品やサービスの契約や売り上げに結び付ける役割を担う仕事です。 何件契約しなければならないというノルマや、売り上げ目標は常に与えられる宿命にあります。 個人として、またチームとして目標やノルマを課せられ、目標やノルマが達成できないと、給与に響いてしまい、減給になる場合もありますし、上司から注意を受ける場合もあり、「大変だ」と思う方は多いのではないでしょうか。 ＜乗り切る方法＞ よく年齢はただの数字といいますが、ノルマもいったんただの数字と割り切って置き換えてみましょう。 ノルマを達成できないから仕事の能力がないというわけではありません。 やり方がダメなだけという可能性が高いです。なぜ目標が達成できないのかを分析して、やり方を変えてみると、きっと新しい結果が出てくるはずです。 振り返ってみる点は２つあります。 ・ 成功率から、アプローチ数を考え一日の目標を設定する ・ 営業トークのアプローチのバリエーションを考えているか 目標設定は簡単です。例えば月に20件というノルマがあるとすれば、1日に何件契約しなければならないかを計算します。 そして、1日の目標を達成するには、どれぐらいアポを取り、アプローチしなければならないのかを計算してみましょう。 1日1件契約を取りたい場合、成約率が5件に1件だったら、5件はアポを取り、アプローチするべきということです。 まずは、目標達成できるような数字に基づいて、行動してみましょう。 次に、トークのバリエーションの作り方を紹介します。営業トークの台本を、まずは4パターン用意してみましょう。 もちろんもっと多く考えてもいいですが、手ごたえが多い営業トークを採用していくと、ぐんぐん成約が伸びる可能性があります。 基本的な4つのパターンを紹介します。 1. 問いかけ型トークの例 自社商品の良い点やアピールポイントを伝えるためには、初めの話しかけ方が肝心だったりします。 「～という商品（サービス）は、こんな魅力やメリットがあるのでおすすめです」という営業トークがあるとしましょう。 そこに「最近〇〇でお悩みという方が多いのですが困っていることはないですか？」と相談を受けるスタンスの営業トークのパターンを作ってみましょう。 御困りごとを相談されたら、そこからそのお悩みを解決するために、こんな商品（サービス）がありますと提案できますよね。 2. 不安解消型トークの例 自社商品の良い点やアピールポイントを伝えるためには、初めの話しかけ方が肝心だったりします。 「～という商品（サービス）は、こんな魅力やメリットがあるのでおすすめです」という営業トークがあるとすれば、そこに「最近〇〇でお悩みという方が多いのですが、何か困っていることはないですか？」と相談を受けるスタンスの営業トークのパターンを作ってみましょう。 御困りごとを相談されたら、そこからそのお悩みを解決するために、こんな商品（サービス）がありますと提案できますよね。 3. プラスイメージ提案型トークの例 「うちはそんなものは要らないよ」と真っ向から否定された時にはどうしていますか？ 「今は必要ないかもしれないですが、近い将来～となるため、きっとお役に立ちますよ」と、否定されたことを、おすすめする理由を単純明快に示して、なぜ今この商品（サービス）を提案しているのかについて説明し、プラスのイメージを与えるトークをしてみましょう。 4. 相手を肯定＆自社メリットの提案型トークの例 「いらないよ」と断られた時に切り替えすもう一つの方法を紹介します。 「確かにそうですが、私どもの商品（サービスは）他社とちがって、～いう点がお客様のお役に立てると思います」と、相手の否定をいったん受け止めた後に、自社商品はもっとお客様にとってメリットありますよ、と伝えてみましょう。 「断られると精神的にへこんでしまい大変と」感じる どんなアプローチをしても「結構です」と断わられることがあまりにも続くと、「大変だ」と思ってしまいますよね。 時には冷たい言い方で断られると、自分を否定されたような気分になって傷ついてしまう方もいるかもしれません。 ＜乗り切る方法＞ ・ 営業は断られて当たり前という感覚で臨む ・ お配りする資料を工夫する 営業は、断られて傷ついていては精神が持ちません。断られて当たり前と思うと、案外傷つかないものです。 繊細な方は、営業で顧客相手と話す前に「断られて当たり前だけど、とりあえず話してみよう」というセリフを自分に言い聞かせてみてください。あまり思い詰めることなく営業活動ができるようになります。 断られてもお配りする資料で、相手に訴求できる場合もあります。名刺を添えて、「興味があれば連絡ください」というスタンスでも、飛び込み営業の場合は反響がある場合があります。 「出張や移動が大変で体力的に大変」と感じる 外回りの営業職は、とにかく移動が大変です。雨の日も風の日も移動しなくてはならない時がたくさんあります。 体力にあまり自身が無い方にとっては、慣れるまでは重労働といえるでしょう。 ＜乗り切る方法＞ ・ 栄養ドリンクやビタミンを取り、靴を工夫する ・ リモート対応を試みタブレットを持ちながら移動する 営業の仕事は、体力の消耗は避けられない部分があります。運動で鍛えるのもいいですが、栄養ドリンクをおすすめします。特に疲労にいいとされている栄養ドリンクは、体力が追い付いていない方にはおすすめです。 また、靴一つで疲労感は全く違うものです。合わない靴や、靴の底がすり減った靴はメンテナンスをして、出来るだけ足に負担をかけない靴を履くように心がけましょう。 最近はリモートで営業できるチャンスが増えてきました。オンライン営業が可能かどうかメールで問い合わせてみましょう。 また、移動時間に、リサーチなどをサクッとできると時間を有効に使う事ができるので、資料を見やすいタブレットを持ち歩くと便利です。 「営業なんて大変」と感じた時こそ営業のメリットを見直そう 会社に入社して、営業のポジションを望んでいた方も望んでいなかった方も、営業職のメリットを考えなおしてみましょう。 大変な時もありますが、楽しく感じられるポイントもあります。 「監視されず自由でいられる」 内勤の仕事は、上司に常に監視される環境のもとで働かなくてはなりませんが、外勤の営業は常に監視されているわけではないので、移動中には外を歩くのが好きだという方は気分転換になります。 また、ノルマを達成すれば、比較的自由が比較的許される場合もあります。監視されずに行動ができるのは、営業職ならではことといえるでしょう。 「報酬で稼げる」 ノルマがある場合はストレスが多いですが、しっかりとノルマを果たし、成果をあげれば給与に反映されます。成果によって歩合給がある場合も多いので、稼げる自信がある方は、同年代より沢山稼げる可能性もあります。 歩合給かどうか、インセンティブはどれぐらいもらえるのかを、入社するときにチェックしましょう。 色々な人と出会える 営業職につくと、普段関わることのないような年上の方や、会社の役員クラスの方と取引する場合もありま 営業活動を通して、コミュニケーションをとっているうちに、人脈が増え、将来助けてもらうことがあったり、商店の店主様ならば、少し割引してもらったりすることがあるかもしれません。 人脈を広げられることは、自分の人生にとってプラスになることでしょう。 「今の仕事のままでよいのかな…」と悩んだらパスキャリに相談！登録は無料です。女性キャリアカウンセラーがあなたの希望をお聞きし、一緒にキャリアプランを考えます。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ベテラン営業マンの魅力に学ぶ「つらい営業を楽しくする方法」 営業職がいかに大変な仕事かと感じている方が多い一方で、営業職な好きでずっと長年続けているベテランの方も多くいます。 営業職が大好きなベテランの方に共通して言えることは、「お客様に喜んでもらえることが楽しい、好きだ」という気持ちがモチベーションとなっていることです。 自社のサービスや商品を導入して「よかった」と喜んで頂けると、営業にやりがいを見出すことができるようになります。 そして、喜んで頂けるために、どのようにアプローチしようかということを楽しむ感覚で接してみましょう。 きっかけは、世間話かもしれませんし、相談を受けるとかもしれません。いい情報を相手にお届けすることを楽しむ感覚をつかむことができれば、水を得た魚のように結果がついてくることでしょう。 もちろん、出来る限り数多くアポを取り、アプローチをすること前提として必要になります。電話でのアポ取りだけではなく、ネットからの反響や、メールからの反響など、インターネット上でのツールを活かし、出来る限り見込み客の数を増やしてみましょう。 女性の営業の大変さの解決方法はある？ 女性の営業職は、女性ならではの大変さや悩みが多いのではないでしょうか。 ・ 女性だからといって軽くあしらわれてしまう ・ ヒールで足が疲れ、体力的に大変だ。 ・ 子どものことで仕事を最優先できないことがある また、女性特有の体調の変化もあるため、コンディションが悪い中で営業をしなければならないということもあるかもしれません。 それでも、女性の営業職は、企業からの求人の需要は常にあり、企業から求められている職種です。 女性としての大変さをカバーできるように工夫してみましょう。 女性だからと甘く見られないようにする対策としては、世間話からではなく、商品やサービスについての専門用語を部分的に使って理論建てた話を盛り込みながらアプローチしてみることです。 これは、内勤営業でも、どんなことでも共通して使える対策なのでおすすめです。 ヒールの疲れや体力的な面は、マッサージをするなど疲労回復のメンテナンスを工夫しましょう。 外回りの営業で、移動の距離が長い場合には、ヒールではなく、歩きやすいビジネスライクな靴にしてみるのもいいでしょう。 また、子育てと営業職を両立させたいと思ったら、いざという時に子どもの面倒を見てくれる親や友人と、常にコミュニケーションをとって連携しておく方法が理想的です。 解決方法がなければ転職を考えるのもあり 営業職の大変さに悩み、精神的に追い詰められ、毎日が憂鬱で辛い方は、思い切って転職を考えてみることも、打開策としてのひとつの方法です。 その場合、営業職そのものが嫌なのか、ノルマが嫌なのか、職場の環境が嫌なのか、自分の気持ちを確かめてみましょう。 人に商品の良さを話すことが得意で、顧客相手の反応も手ごたえがあり、営業職は好きだけれども、ノルマや目標値が高すぎて嫌だ、ということであれば、ノルマなしの営業職を探すという方法もあります。 また、職場の環境が嫌なのでれば、現在の営業職の経験を生かして、転職できる可能性があります。 その場合は、転職エージェントへ、事情を相談するのが一番確実です。 より多くの企業の情報の中から、話を進められそうな求人を紹介してもらえる可能性が高まります。 パスキャリなら女性営業職の悩みを相談できる パスキャリは女性に強い転職エージェントです。 女性の営業職の求人や、非公開求人も多数あります。 「営業で感じている大変さを聞いてほしい」「現在の営業職を活かせる職場に転職したい」「ノルマが大変じゃない営業職を紹介してほしい」といった相談を聞いてもらえます。 アドバイザーは全員女性なので、女性の仕事の悩みごとも相談できます。土日祝日もカウンセリング可能なので、ぜひ登録してみてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業マネージャーの仕事内容とは？役割や必要なスキル、管理職としての心構え

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「営業として頑張ってきたけど、将来的に考えると現場に立ち続けるのは厳しいかも…キャリアアップで営業マネージャーに進むのが順当だと聞いたけど、実際にどんな仕事をするの？」 このような疑問をお持ちではないでしょうか。 営業としてキャリアを確立していく際、主に次の2パターンに分かれます。 ①第一線でプレイヤーとして仕事をし続ける ②管理職になる 営業マネージャーは、この2番目の管理職としてキャリアを確立していくために多くの営業が通過する道です。しかし、現在、営業として活躍している人の多くは営業マネージャーの仕事内容を理解していないことが多いです。仕事として見えにくい部分も仕事のうちとして求められるため、実際に営業マネージャーに昇格してから大変な思いをする人も多いです。 そのため、営業マネージャーになる前に実際の業務内容を理解しておくことは非常に大切。そこで今回は、営業マネージャーの仕事内容や求められる役割、必要な心がけを解説していきます。 この記事を最後まで読むことで営業マネージャーの仕事内容の理解を深め、実際の業務に就いた時のギャップを減らすことができます。これから営業としてキャリアを築いていきたい人はぜひ最後までお読みください。 営業マネージャーの仕事内容とは 営業マネージャーの仕事内容は、自身の営業活動に加えて大きく次の2つです。 ①予算達成への戦略立案 ②営業メンバーの育成 それぞれ詳しく解説しましょう。 予算達成への戦略立案 営業マネージャーとしての一番の仕事は『どうすれば予算を達成できるのか考えること』です。営業は会社で取り扱う商品やサービスを販売し、利益を得る部門です。しかし、闇雲に売りやすい商品だけを販売するのでは、割り当てられた予算を達成することは難しいもの。 そのため『何をどのくらい販売すれば黒字になるか』『どのように顧客にアプローチしていくか』など、前年度の売り上げを考慮しつつ目標に向かった戦略を立てる必要がありますが、その舵取りをするのが営業マネージャーの仕事です。 メンバー個人の営業状況を加味しながら『今月は新規獲得に注力する』などの営業方針を決めたり、KPIを設定して、営業活動を進めていきます。 営業メンバーを育成・管理する 自身で目標を持ちながらも、さらにチームの目標達成に向けて主導していくのが営業マネージャーです。営業目標を達成するためには、自身が抱える営業メンバーを育成していくのも重要な仕事の一つ。 商品知識はもちろんのこと、営業ノウハウの共有や社会情勢を踏まえた提案など、メンバーの一人ひとりが目標達成できるように育成していく必要があります。その中で、個人がどれだけ営業活動をしていて、どのように仕事を進めているかを管理するのも営業マネージャーの仕事の一環です。 営業マネージャーに求められる『見えにくい仕事』 先ほど解説したのは、営業マネージャーとして目に見えてわかりやすい仕事です。しかし、営業マネージャーには外側から見えにくい、けれども重要な仕事があるのです。具体的には、次の2つです。 ①営業メンバーのメンタルケア、モチベーションの管理 ②営業メンバーそれぞれに合った営業方法の模索 それぞれ詳しく解説していきましょう。 営業メンバーのメンタルケア、モチベーションの管理 営業マネージャーは抱えるメンバーのメンタルケアやモチベーションの管理も重要な仕事の一つ。しかし、このメンタルケアやモチベーション管理は定量で測れるものではないため『見えにくい仕事（外部から認知されづらい仕事）』としています。外側から仕事の成果が分かりづらく、評価されづらい部分です。 正直、営業マネージャーとして一番大切な仕事はこの部分といっても過言ではありません。営業職はいつも良い時ばかりではなく、日々変動する成績にメンタル面がゴリゴリ削られてしまうことも多々。成績が悪い時が続けば、メンバーもモチベーションを見出せなくなってしまうことがあるでしょう。 そんなメンバーのメンタルをケアし、モチベーションを維持するために適切な対応をするのは営業マネージャーとして非常に重要です。 営業メンバーそれぞれに合った営業方法の模索 営業メンバーは一人ひとりが違った特性を持っており、得意分野も変わります。それに合わせて個々のメンバーに合った営業方法を模索するのも営業マネージャーの『見えにくい仕事』の一つ。自分に合っていない営業手法で仕事を進めると、当然うまく成約に結びつけることができないためモチベーションダウンにつながります。 営業手法は一つではありません。人の数の分だけ営業手法があると思っても良いでしょう。話し方や雰囲気、営業をかけるタイミングなど、メンバーをよく見ている営業マネージャーだからこそ、それぞれに合った営業方法を模索していかなければならないのです。 営業マネージャーに必要な心構え 営業マネージャーに求められる心構えは次の2つです。 ①営業メンバーを客観的な視点で正確に評価する ②指示は的確に行う それぞれ詳しく解説していきましょう。 営業メンバーを客観的な視点で正確に評価する 営業メンバーを主観的な好き嫌いで評価するのではなく、客観的かつ正確に評価する必要があります。営業職の場合、定量目標と定性目標の2軸で評価されることが多いですが、定量目標だけでなく定性目標についてもしっかりと第三者の視点に基づいて評価しなければなりません。 定性目標は目に見えやすいものばかりではないため、判断に困ることもあるでしょう。しかし、ここで正確に評価できないとメンバーのモチベーションが下がる原因になることも。『評価をするときは客観的に、かつ正確に』を心がける必要があります。 指示は的確に行う 営業マネージャーとして業務上メンバーに指示を出すことが多いですが、その中でメンバーの混乱を防ぐためにも指示は的確に、かつ簡潔に行う必要があります。 いつも言っていることが違ったり、気分で伝える内容が変動するとメンバーの混乱を招く恐れがあるため、内容に一貫性を持たせることも大切。指示はいつも的確に、かつ内容が変動しないように注意しましょう。 営業マネージャーは大変？ 営業マネージャーは大変です。端的に言えば自身で目標を持ちながらメンバーを抱え、チーム全体の目標達成に向けて営業戦略を立案し、さらにメンタルケアやモチベーション管理まで行わなければならないからです。純粋に担当業務が増えるため、これはもう『大変』で間違いないでしょう。 しかし、営業マネージャーは大変ながらも非常にやりがいのある仕事です。メンバーを育成して自身の営業メソッドを引き継いでいくことができるのは、プレイヤーとしても充実を感じます。そして、育成したメンバーが第一線で活躍する営業になった際には、営業で成果を上げたとき同様に大きなやりがいを感じるでしょう。 営業マネージャーは大変だけど、その分やりがいも大きい仕事なのです。 まとめ 営業としてキャリアを積んでいく過程で現れる『営業マネージャー』という選択肢。目標を持ちながらメンバーの育成に関わり、チーム全体の売り上げ目標を追いかけるのはかなり大変な仕事です。 しかし、その分やりがいも大きく、人としても成長するチャンス。キャリアを築く過程で営業マネージャーを目指すが選択肢に出てきたら、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。 また「営業マネージャーに興味があるけど、営業自体やったことがない…」という方はまず営業職からチャレンジしてみると良いでしょう。パスキャリなら未経験から歓迎の営業職求人が多いため、今まで営業職をしたことがなくてもチャレンジしやすいのでおすすめ。アドバイザーは皆経験豊富なので、転職自体が初めての人も安心して利用することができます。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業研修は新人以外にも必要？効果的に吸収し、数字を作る方法とは

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
営業の仕事をしていると、さまざまな悩みや課題が出てくると思います。そのようなときは、営業研修を受講してみてはいかがでしょうか？ 「研修って、新人の人が受けるものじゃないの？」と、思われる人もいるかもしれません。しかし営業としてすでに活躍している人のスキルアップや、モチベーションの維持・向上にもぴったりなのが営業研修です。 は具体的に営業研修は、どのようなことが学べるのでしょうか。今回は営業研修にフォーカスして解説します。 営業研修で学んだことを効率的に吸収する方法や、営業研修がおすすめの人についても触れていますので、営業研修を受講しようか迷っている人は、ぜひ最後までご覧ください。 営業研修ってどんなことをするの？ ここでは一般的な営業研修の内容を紹介します。 他にも業界別のものや、応用スキルを身に着けたい人向けなど、対象別にさまざまな営業研修があるので、自分に合うものを探してみてください。 営業の基本 営業として身に着けておきたいマナーや、営業として働くうえで大切な基礎を学びます。内容としては次のようなものがあります。 ●名刺の渡し方や受け取り方 ●身だしなみや言葉遣いなどのビジネスマナー ●アポイントの取り方や商談の基本的な進め方・ ●流れ 特に、営業になったばかりの人で社内研修などがなかった人は、どうすれば成果を上げられるのか、営業にはどのようなスキルが必要なのかなど、わからないことも多いと思います。そのため、このような基本を学べる研修の受講はおすすめです。実際の商談現場を想定したロールプレイングが行なわれる研修もあります。 ヒアリング力 営業は上手に話をすることが重要だと思うかもしれません。しかし、実は、話すこと以上に聞くことがとても大切です。なぜなら課題や悩みの本質は、相手の話を聞かなければわからないからです。話を聞かず一方的売り込みをする営業は、どれだけ努力しても結果は出ません。 まずは、顧客話を丁寧に聞く、聞いた話からニーズや悩みを把握することで、はじめて最適な提案ができるようになります。本質的なニーズを引き出したり、良好な信頼関係を築いたりするために大切なヒアリング力は、営業研修でもよく取り上げられる内容の一つです。 プレゼンテーション力 営業は自社のサービスや商品の魅力を、相手にわかりやすく伝えることが求められます。そのために必要なのがプレゼンテーション力です。 現代ではさまざまなサービスや物が溢れています。昔は黙っていても売れたものでも、競合が多くなった今では、ただ説明するだけでは購入してもらえません。 例えばオフィスや一般家庭でよく見られるようになったウォーターサーバーは、安全なお水をいつでも飲めるとして人気ですが、今ではたくさんの企業がビジネス展開しており、ただ安全なお水が飲めるという説明だけでは顧客に買ってもらうことは難しいでしょう。 そこで大切なのが相手との差別化を図ること。自社のウォーターサーバーでなければならない理由や魅力を伝えることが成約の重要ポイントとなります。 「どのような表現なら相手の心を動かせるのか」「どうすれば競合との違いや差別化を感じてもらえるか」を考えながら、プレゼンテーションを行なうことで、顧客の心に響くプレゼンテーションができるようになるでしょう。 提案力と交渉力 顧客のニーズや悩みを引き出せたなら、次に大切なのは最適な提案をするための提案力と、商談をスムーズに進めるための交渉力です。 提案方法や交渉方法は、顧客によって変わります。なぜなら商品を求めている理由も目的も顧客によって様々だからです。営業研修では、そのためのテクニックを学べるでしょう。 交渉や提案は「勝ち負け」ではありません。一方的に提案を押し付けるのではなく、お互いが納得できるゴールに持っていくことが大切です。 クロージング力 クロージングとは英語のcloseからきている言葉で、契約締結の最終段階のことです。どんなにすぐれた提案や交渉ができたとしても、最後のクロージングがうまくできないと残念ながら成約につながりません。 お客様との関係も良好でニーズも聞き出せている、コツコツと努力しているのに成績がなかなか出ない人は、このクロージング力が足りていないのかもしれません。 商品に魅力を感じていて、あともう一押しで成約しそうな状況の時、最適なタイミングで顧客に意思決定を促すことにより、はじめて成約につながりこれまでの努力が実を結びます。 マーケティング力 マーケティングも研修で取り上げられることが多い内容です。マーケティングとは簡単に言えば「売れる仕組み作り」のことです。 営業活動は、ただがむしゃらにやっても結果は出ません。誰にどのような価値を提供できるかを考えることが大切です。 近年、時代の変化はとても早くなっています。流行りは次から次へと変化しますし、そのたびにそれに対応したサービスや商品が次々と登場しています。時代が変化すれば、価値提供の内容や方法がガラリと変わることも少なくありません。そのため営業活動においてマーケティングは非常に重要視されています。 営業研修って新人以外にも必要？ 営業研修は新人でなくとも役に立つのでしょうか。結論から言えば、営業として現在活躍している人にも有効です。ここではその理由について解説します。 営業研修は新人以外にも有効！ 営業手法や営業に対する考え方は、時代によって変化しています。昔は体育会系のノリでひたすら電話でアポ取りしたり、飛び込みで売ったりすることが営業の基本と言われていました。 しかし今そのような営業手法や考え方では、通用しないことも多くあります。例えばネットが普及している現代に、1件1件飛込み訪問で営業活動するのは、かなり非効率といえるでしょう。つまり時代に合わせたスキルのアップデートが必要となります。そこで有効なのが営業研修です。 時代の流れに合わせた内容の営業研修を受講し、新しい考え方や手法を学ぶことで成約率アップにも繋がるでしょう。 自己流の営業方法は危険な場合も 営業手法はたくさんあり、営業によってやり方もさまざまです。あまりテクニックやセオリーにこだわりすぎる必要はありませんが、もしなかなか成果が出ないならば自己流が原因かもしれません。 顧客のニーズを引き出そうとせず、ただ商品説明を上手にすればいつかは売れると思いながら、がむしゃらにやっている営業は果たして売れるでしょうか。 どこからも学ぼうとせず、そのまま自己流で続けていても、結果を出すことは難しいでしょう。それが続けば営業を辞めたくなる原因となることも。 ほんの少し自己流から離れて新しい考え方を取り入れることで、劇的に改善することもあります。もし自己流でやってきたけれど結果が出ないと悩んでいる人は、営業研修を受講してみてはいかがでしょうか。 自己流の営業方法は危険な場合も 営業手法はたくさんあり、営業によってやり方もさまざまです。あまりテクニックやセオリーにこだわりすぎる必要はありませんが、もしなかなか成果が出ないならば自己流が原因かもしれません。 顧客のニーズを引き出そうとせず、ただ商品説明を上手にすればいつかは売れると思いながら、がむしゃらにやっている営業は果たして売れるでしょうか。 どこからも学ぼうとせず、そのまま自己流で続けていても、結果を出すことは難しいでしょう。それが続けば営業を辞めたくなる原因となることも。 ほんの少し自己流から離れて新しい考え方を取り入れることで、劇的に改善することもあります。もし自己流でやってきたけれど結果が出ないと悩んでいる人は、営業研修を受講してみてはいかがでしょうか。 営業研修の内容を効率的に吸収する方法 営業研修を受けただけで満足している人がたまにいますが、それでは意味がありません。大切なのは研修で学んだことを実践で活かすことです。 とはいえ「研修中どうしても眠くなってしまう」「なかなか知識として覚えられない」という人もいると思います。ここでは研修の内容を効率的に吸収する方法を2つ紹介します。 営業研修を受講する目的を明確にする 営業研修を受講する目的を明確にしましょう。目的があいまいな状態で受講すると、頭に入ってこないので知識として定着しづらく、また集中もしづらいので眠くなる原因にもなります。 研修を受けることで、どのような自分になりたいのかしっかりイメージしましょう。 「お客様の要望だけを聞くのではなく、しっかりとwin winの交渉ができる自分になる」「10件商談したら、半分以上は成約できる自分になる」などなりたい自分を明確にすることで、受講するモチベーションや集中力も変わってきます。 さらに目的を明確にすることにより、研修内容のどの部分が自分にとって大切かがわかるので、重要な部分の聞き逃しがなくなるでしょう。 アウトプットを積極的に行なう インプットした知識を定着させるには、積極的なアウトプットが効果的です。アウトプットすると知識が定着しやすくなります。 アウトプットの主な方法は「話す」「行動する」「書く」です。仕事で実践できる機会があれば、即実践してみましょう。ほかにも社内の人や営業仲間に話したり、ノートにまとめたりするのもおすすめです。 営業研修がおすすめな人 営業として働いている人ならば、営業研修はおすすめですが、特におすすめの人について解説します。スキルを磨いて、売れる営業を目指しましょう。 営業研修はこんな人におすすめ！ もし次のことに当てはまるものがあれば、営業研修を受講してみることをおすすめします。 ●これから営業になる人 ●思うように成績が出ない人 ●職場でそのような研修が受けられなかった人 ●なぜかお客様に迷惑がられてしまう人 ●話をなかなか聞いてもらえない人 ●ニーズの汲み取り方がわからない人 ●営業ノウハウを効率的に学びたい人 ●今より売り上げを伸ばしたい人 先ほども触れたように、時代の変化に合わせて営業スキルもアップデートが必要です。今後も営業として活躍したいと思う人は、営業研修受講を検討してみましょう。 研修の場に足を運ぶことで、自分以外の営業と出会える可能性があります。情報交換や一緒に頑張る仲間ができるかもしれません。同じ志を持つ仲間に出会うことで、仕事に対するモチベーションや向上心もアップしますよ。 自分にぴったりな営業に転職したいと思ったら 営業研修を受講することにより、新しいスキルが身について、仕事に対する考え方も変わるかもしれません。同じ営業職でも、今とは違う業界や手法にチャレンジしたいと思うようになる人もいるでしょう。 しかし営業は拘束時間が長かったり、休みが少なかったりして、転職活動にあまり時間が使えない人も多いと思います。効率的に転職活動を進めるならば、転職エージェントを活用するのがおすすめです。 自分のスキルや希望に合う求人を紹介してくれることはもちろんですが、面接日程の調整や、年収交渉などもエージェント側で代行してくれます。そのため一人で転職活動するよりも、負担が少なくスムーズです。 また転職サイトには載っていない非公開求人も多数あるので、より自分に合う営業が見つかる可能性が高くなります。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) まとめ 時代の流れに合わせて、営業手法や考え方もアップデートしていくことが、売れる営業として大切なことです。そのため営業研修は新人だけではなく、これまで営業として働いてきた人にとっても有効になります。 これまで自己流で思うように結果が出なかった人も、営業研修を受けることで成約率がアップするかもしれません。興味のある内容の営業研修があったら受講してみてはいかがでしょうか。 もし営業研修を受講したあとに転職したいと思ったら、転職エージェントの活用がおすすめです。在職中で忙しい場合でもエージェント側のサポートがあるので、スムーズに転職を進められます。 正社員の営業へ転職したい女性はパスキャリにお任せ！女性ならではの仕事の悩みに寄り添いながら、あなたにぴったりの営業職を見つけるお手伝いをします。 面接対策や書類などのフォローも万全！非公開求人も豊富にあるので、ぜひご活用ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業女子の働き方　ライフステージが変わっても自分らしく働き続ける方法

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「営業の仕事は楽しいけど、今の職場は結婚しても続けていけるかな…」 このようなお悩みをお持ちではありませんか？ 営業職は非常にやりがいがある仕事ですが、その反面無理をしなければならない場面が多く体力的に負荷を感じることも。単身であれば問題ないことも、結婚、出産といったライフステージの変化で続けられるか悩む女性も多いものです。 そこで今回は、営業としてキャリアを積みたい営業女子がライフステージが変わっても『自分らしく働き続ける方法』をご紹介しましょう。この記事を最後まで読むことで、今後のキャリアのヒントを得ることができますよ。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業女子のキャリアを阻む壁自分らしい働き方で営業女子を続ける方法ライフステージが変わっても営業女子が自分らしく働ける職場とは「この職場では長く働き続けることができない…」と思ったらまとめ 営業女子のキャリアを阻む壁 営業という職に対しての適性や人手不足の影響から、女性が営業職として採用されることが以前よりも増えてきました。しかし、営業女子としてのキャリアを阻む壁は大きいものです。営業女子として第一線で活躍する女性のキャリアを阻む壁として、以下の2点が挙げられます。 ・ 営業職は体力的な負荷が大きい仕事であること ・ 妊娠・出産で現場を一時的に離れなければならないこと 結婚、妊娠、出産などのライフスタイルの変化で一定期間現場から離れなければならなくなり、そこまで積み上げたキャリアを分断されてしまったり、体力的な負荷が大きく続けられなくなったりするのです。 営業女子のキャリアを阻む壁①体力的な負荷が大きい 営業女子としてキャリアを積む中で、体力的な負荷が大きく続けられないと判断する女性も多いです。営業はお客様主体で動く仕事なので、必然的に残業が多くなったり急な対応が増えるからです。 営業女子のキャリアを阻む壁②妊娠・出産で現場を一時的に離れる 女性がキャリアを分断される理由として大多数を占めるのが、この『妊娠・出産で一時的に現場を離れなければならなくなる』でしょう。妊娠から出産を経て最短で復帰したとしても3ヶ月は現場を離れなければなりません。 しかもこの3ヶ月は理論上の話で、実際問題子どもを預ける保育園が見つからなかったり、自分の精神状態が安定しなかったり、また家族の協力が得られなかったりと職場復帰の妨げになる要因が多いのです。待機児童が多い首都圏などは保育園入園がうまくいかず、そのまま退職を余儀なくされることもあります。 自分らしい働き方で営業女子を続ける方法 続いて、これから迎えるライフステージの変化を楽しみながら、自分らしい働き方で営業女子を続ける方法を解説します。営業女子が今後長く自分らしい働き方で営業女子を続ける方法は主に次の2つ。 ・ 営業女子を歓迎してくれる職場に転職する ・ スキルアップして独立する それぞれ詳しく解説します。今の「営業が好き！」という気持ちを大切にし、プライベートも仕事も両立できる方法を見つけていきましょう。 営業女子を歓迎してくれる職場に転職する 営業女子が今後も営業として自分らしく働くには、営業女子を歓迎してくれる職場に転職するのが一番です。安易に聞こえるかもしれませんが、これが一番確実。 最近では女性の活躍を推進したい企業も増えているので、『まさに今女性活躍の第一人者を作ろうとしています！』というケースも多いでしょう。しかし、男性ばかりの職場で女性活躍の第一人者になろうとしても多くの場合理解が得られず辛い思いをすることも多いのです。 営業女子が現在活躍していて、今後もその流れが変わらない職場に転職すれば、周囲の理解を得ながら快適に働けるでしょう。 スキルアップして独立する 営業以外にもう一つスキルを身につけて独立するのも一つの方法です。営業職をしているということは、すでに営業はできるのです。会社の看板がなくなったとしても基本的に営業としてすることは同じです。 ライフステージの変化に合わせて柔軟に働くなら、基本的には在宅＋インターネットで完結するスキルを身につけると良いでしょう。 ・ プログラミングスキル ・ コーディングスキル ・ ライティングスキル ・ ウェブデザインスキル ・ イラスト作成スキル 上記は一例ですが、これらのスキルをどれか一つでも身につければ営業の楽しさはそのままに自分という看板を掲げて活躍していけるはずです。 ライフステージが変わっても営業女子が自分らしく働ける職場とは 営業女子として今後を危惧し、転職を考えた場合、何を基準に選べば良いのかお悩みのことでしょう。また、「今の職場は大丈夫？」と気になっている場合も判断基準が必要ですよね。 そこで次は『ライフステージが変わっても営業女子が自分らしく働ける職場を選ぶポイント』をご紹介します。基本的には下記の3つが含まれている職場を選ぶと良いでしょう。 ・ 実態として女性の活躍が多い ・ 産休・育休の取得実績が多い ・ 時間に制約がない それぞれ詳しく解説します。 :①実態として女性の活躍が多い 営業女子がライフステージが変わっても自分らしく働き続けられる職場を選ぶなら、実態として女性の活躍が多い職場を選びましょう。しかし、この実態としての部分はなかなか外部から見えづらいものです。そこで、実態として女性の活躍が多い職場を選ぶなら人材紹介を使うと良いでしょう。 パスキャリなら全員女性アドバイザーなので、女性目線で『本当に女性が活躍できる職場なのか』を判断した上で企業を紹介してくれます。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) :②産休・育休の取得実績が多い 産休・育休の取得実績が多い企業を選ぶのも重要なポイントです。制度として謳っている会社は山ほどありますが、取得して実際に復帰している会社というのは案外少ないものです。過去数年での産休・育休を取得して復帰した実績があるというのは非常に重要です。 :③時間に制約がない フレックス制度を取り入れていたり、在宅ワークを推奨しているなどの比較的時間に自由な会社だと、ライフステージが変わっても営業女子として活躍しやすいです。反対に、毎日きっちり始業時間前には集合して掃除をしていないと…という社風であれば難しいかもしれません。 「この職場では長く働き続けることができない…」と思ったら 今勤めている仕事を鑑みて、「この職場では長く働き続けることができないかも…」と思ったら、転職か職場に相談して改善してもらうかのいずれかで不安を解消しましょう。 :転職 今の職場で働き続けられないと思った時、まず挙げられるのが転職です。職場を変えるよりも自分が新しい職場にいく方がとても簡単だからです。しかし、転職には現状よりも待遇が下がったり、より環境が悪い方にいってしまうリスクもあります。 ある程度知識があるなら求人広告から選んで転職しても良いですが、不安が残るようなら人材紹介を活用して客観的に企業を見定めてもらうと良いでしょう。自分がどの程度の市場価値なのかも知ることができますよ。 :職場に相談 今の職場に対して可能性を残すなら、現状抱えている不安を一度相談してみても良いでしょう。今後女性の活躍を推進したい企業なら新たに働きやすい制度を作って導入してくれるかもしれません。いずれにせよ、辞める前に一度言ってみても良いはずです。 まとめ 女性は人の懐に入りやすいため、営業職に非常に向いています。しかし、現場でキャリアを積むとなるとライフステージの変化が壁となってうまくいかないことも多いのが現状です。 女性としてのライフステージと営業の仕事を両方とも大切にしたいなら、両方叶う職場への転職を考えてみると良いですよ。営業女子が働きやすい職場のポイントとしては次の通りです。 ・ 実態として女性の活躍が多い ・ 産休・育休の取得実績が多い ・ 時間に制約がない これらの条件を満たす職場を探すなら、パスキャリに登録して専任のアドバイザーに相談してみることをおすすめします。女性ならではの視点で営業女子の転職をサポートいたします。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業職からマーケティング職へ転職するための方法

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
ネットショッピングの利用者の増加に伴い、Webサイトでの広告に関わる、Webマーケティングの需要は増える傾向にあります。 そのような社会的背景の中、営業職を経験した方で、マーケティング職に転向したいと考えている方も多いのではないでしょうか。 ここでは営業職からマーケティング職へ転職に必要なスキル、経験、面接でのコツを紹介します。また、マーケティングの仕事とはどんな仕事かについても解説します。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) マーケティングの仕事とは？営業とどう違うの？マーケティング職に携わるにはどういう会社に入ればいいの？営業職経験者がマーケティング職で活かせるスキルとは？マーケティング職へ転職するために必要な経験マーケティング職へ転職するための面接対策営業職からマーケティングに転職希望ならパスキャリへ相談しよう マーケティングの仕事とは？営業とどう違うの？ マーケティングとは、製品やサービスを売れるようにするための仕組みを作ることです。 一方、営業とは、顧客に製品・サービスを売ることです。 マーケティング職とは営業担当者が顧客を獲得するための支援をする仕事、ともいえます。 マーケティングの仕事内容の例を紹介します。 • 市場調査 商品を企画するためのベースとなる市場の情報を集めて分析します。 「どんな商品が市場に受け入れられるか？」「どのようなエリアで売れるか？」「ターゲット層は何を求めているか？」などを調査します。 • 商品やサービスの企画 商品コンセプトを考え、販売に向けて製造を検討します。 例えば、新たなスイーツを世に出して売りたいと考えたとします。その際は、消費者はどんな商品を求めているか、競合会社の商品も調べ、販売する新しいスイーツを開発します。 ただし、企業の中にマーケティングの組織がある会社では、商品企画とマーケティングは、分け考える場合があります。 • 営業企画 商品を売るために、プレゼントや購入特典などのキャンペーンを考えたりします。その場合、社外の広告代理店の方とやり取りし、広告や宣伝を進めていきます。 • 広告や宣伝 どのような媒体で広告を出すかを検討します。パンフレットを制作したり、インターネット広告にするか、テレビCMにするかなど、広告の手段や方法を決めたりします。 マーケティング職に携わるにはどういう会社に入ればいいの？ マーケティングの仕事は、必ずしも企業のマーケティング部に配属された人しかできないわけではありません。マーケティングの仕事に携わるには、どのような会社や職場を探せばいいのかについて解説します。 事業会社と支援会社がある マーケティング職に携われる職場には、事業会社と支援会社があります。 • 「事業会社」･･･例えば、食品メーカー、自動車メーカーなどの、いわゆる企業のことを示します。 • 「支援会社」･･･マーケティングの支援を専門的に行う会社のことです。 メーカーで働く場合には、会社組織の中でマーケティング部門に配属される人だけがマーケティング職に就くことができます。 一方、支援会社は、マーケティング専門の会社のため、入社後すぐにマーケティング職に関わることができます。 支援会社では、若いうちから、色々なクライアントのマーケティングに携わることができます。 支援会社で分かりやすい例は、広告代理店です。ほかには、市場調査を専門に行う会社などもあります。 需要が高まるネット広告代理店 支援会社の中でも求人の需要が高まっているのが、インターネット広告の代理店です。 よく知られている会社では、サイバーエージェントや、アイレップなどという企業があります。 スマホやパソコンを利用している時、だれもでも一度はネット広告を目にしたことがあるのではないでしょうか。特に、動画広告のニーズは高まっています。 Webマーケティングの仕事とは ネット広告代理店の中でも、ネット広告全般を取り扱う企業もあれば、以下のような専門領域に絞って事業展開している企業もあります。 • 運用型広告･･･リアルタイムに広告枠や入札額などを改善しながら運用するインターネット広告 • 動画広告･･･動画を使ったインターネット広告 • SEO･･･Search Engine Optimization” の略・検索エンジン最適化。検索エンジンで上位に表示させ、集客を拡大させる戦略 • リスティング広告･･･検索キーワードに関連した広告を検索結果に表示する広告 • アフェリエイト広告･･･媒体主のブログなどに貼られる広告主サイトへのリンク広告 • SNS広告･･･TwitterやFacebookなどSNSに出稿される広告 これらのような、Webサイトで行われる集客活動はマーケティングの中でも特に「Webマーケティング」と呼ばれています。求人票や求人サイトではWebマーケティングの求人として掲載されています。 Webマーケティングの役割 Webマーケティングとは、Webサービス上で消費者を集客し、サイト上に掲載された商品などの購入を促す活動のことです。 そもそもマーケティングは、より多くの方に、より多くの商品を売るための活動です。 しかし、Webサイト上で商品広告を見た方が、必ずしもその商品に魅了を感じてもらえるとは限りません。 そこで、Webサイト上での情報発信の方法や、誘導の方法に工夫を凝らす必要があります。 Webマーケティングは、どの広告にどれだけ集客ができたのかということを、データとして詳細に検証できるというメリットがあります。 そのため、広告の誘導の方法や情報の見せ方を改善しながら集客実績を上げていくことが可能です。データ分析が得意な方におすすめの仕事といえるでしょう。 営業職経験者がマーケティング職で活かせるスキルとは？ 営業とマーケティングの共通している点は、要望を伺ったり提案をしたりして、人や企業とやり取りする仕事であるということです。 そのため、営業の経験はマーケティング職に活かせる可能性があります。 転職するために必要なスキルの例を紹介します。 社内外の関係者と上手くコミュニケーションがとれる クライアントをはじめ、ほかの企業とのやり取りを上手くできる人物が求められています。 その際、営業力で培ったコミュニケーション力が役に立ちます。 例えば、以下のようなトーク例があります。 「御社の～という部分はとても参考になります。加えて、～のような見方もできると思いますが、いかがでしょうか？」 営業経験者なら、このような、相手の意見を受け入れつつ提案するトークの手法は使っていたのではないでしょうか。 相手と角をたてずに、上手く意見を交わしていくスキルが必要です。 論理的に物事を相手に伝えることができる 取引先の相手や、関係者に意見や指示を伝えて、動かしていこうとするときには「なぜ必要なのか」を伝えられるかが大切です。 「論理的に」という言葉だとイメージしにくいと思われますが、例を紹介します。 例えば、この秋に販売するスイートポテトの新商品の広告を制作するにあたり、「メインのイメージカラーを、紫ではなく黄色にする」という提案を述べるとします。 「メインカラーは黄色がいいと思います」だけでは論理的とはいえません。 「この秋は自宅でちょっとリッチな気分で食べてほしいというコンセプトを考えると、黄色がいいです」という理由を添えることで、ぐんと説得力が増すものです。 常に的確に、論理的に伝えていくことは、人を動かせるスキルとして必要です。 データ分析力 データ分析に必要なスキルは、数値が意味するものを読み解く力です。 特にwebマーケティングでは、アクセス数などすべて数値化されています。この広告にはターゲットの客層が反応する、しない、などを振り分けて、常に数値から、運用方法を改善できる能力が求められます。 営業経験者は、上記3つのスキルを備えている方が多いのではないでしょうか。 職務経歴書や履歴書でアピールしましょう。 マーケティング職へ転職するために必要な経験 マーケティングの仕事に就くには、特に資格は必要ないですが、転職する場合は、経歴や実績が重視されます。 採用側はどのような経験値を見られているのでしょうか？例を紹介します。 ゼロからの立ち上げを経験したことがあるか 新規でキャンペーンの一から自分のアイディア、または施策を提案し、成功させた経験は、採用側から評価されるポイントになります。 マーケティングの仕事は、企画を考える力、提案力が必要になるためです。 なぜそのような企画を考え、どのようなターゲットに対して、どのように訴求し、どのようなことを行ったかなどと、論理的に説明できるかが問われます。 またその場合、周りを巻き込んで成し遂げたかも大切です。 マーケティングは個人の力だけで進むことはないため、チームや他者との関わりで企画を成し遂げることができたかという経験も必要です。 予算管理などマネジメントに関わった経験があるか 企画で予算を決め、実施した結果、どれぐらい売り上げに貢献したかという経験があれば、伝えましょう。 予算管理が出来ることは、企画を客観的に、計画的に全体を見渡しながら進めることができる能力がある、ということです。 予算の配分を含めて、うまく組織を回し、成功した経験があれば、マネジメントを任せられるスキルがあるとみなされます。 これらの例であげてきたような経験がなく、営業職からマーケティング職に転職を希望する方は、転職エージェントに相談することをおすすめします。 プロの目による客観的な判断で、応募できるかなども判断してもらうことができます。 マーケティング職へ転職するための面接対策 営業職からマーケティング職への転職を目指す場合、採用側からは、転職理由を見られます。 面接を成功させるために、伝えた方がいい点を紹介します。 リサーチや分析の重要性を感じた経験を述べる 営業職を経験した方は、物やサービスを売るために、リサーチや分析をした経験があるのではないでしょうか。 「どのような人やどのような会社に買ってもらえるか（顧客対象となるか？）」「どのような商品を求めているか」などを調べる作業です。それは、マーケティングの業務の一部と似ています。 例えば、新発売の紅茶飲料を売りたいとなった場合、過去に都心のオフィスが多いエリアで売り上げが多く、購入者は30代の女性が多いというリサーチデータがあるとします。 その場合、営業マンとしては、力を入れるべきエリアと対象が把握でき、営業活動に反映できるという流れとなります。 一方、マーケティングの場合は、そのようなリサーチ結果から、どういう広告のデザインで、どのような媒体で広告をうっていくか、などを企画していくといった流れとなります。 そのため、営業職で、成約に結び付くようなリサーチの実体験があれば活かせる可能性があります。マーケティングの重要性を感じた体験として、アピールしましょう。 Webマーケティングへの転職希望なら動機を伝える インターネットでのオンラインショッピングの需要が増えている中、サイトでのWeb広告の需要も高まっています。 営業の世界の中でも、Web広告やランディングページ、企業のサイトを通して反響を活かして営業活動をしていた、といった経験がある方も多いかもしれません。 営業からWebマーケティングへ転職を希望しているのであれば、実際、Webからの反響の大きさから重要性を感じた、などの実体験を伝えてみましょう。 その上で、業界の成長性、顧客への貢献度の高まりを踏まえて、この業界に挑戦したいという熱意を伝えると、説得力のある志望動機のアピールとなります。 営業職からマーケティングに転職希望ならパスキャリへ相談しよう 営業からマーケティングへ転職するためには、今までの経験をアピールすることが必要であることを説明しました。 そのため、人を巻き込んでやり遂げた経験やアピールポイントを、面接官に伝わるように話さなければなりません。 「自分には、アピールできるような経験やポイントはないかもしれない」とお悩みであれば、パスキャリへの相談をおすすめします。 パスキャリなら、個人に合わせた独自の面接対策を行ってもらえます。 営業職で培った、転職するための強みやアピールポイントを見出してもらいながら、転職活動をサポートしてもらえます。 土日も登録可能なので、働きながらでも登録、相談ができます。 営業職からの転職を成功させたいなら、ぜひ登録してみてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

営業職のメリット7選｜インセンティブ以外にも魅力がたくさん！

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
営業と聞くとどのようなイメージを思い浮かべるでしょうか？ ●プライベートがなさそう ●お客さんとのやりとりが大変そう ●ストレスたまりそう ●売れたら稼げそう ●やりがいがありそう ●コミュニケーションスキルがないと難しそう 多くの人は、大変なイメージのほうが強いかもしれません。しかし営業という仕事は、大変なこと以上に魅力や楽しさがある仕事です。 今回の記事は営業のメリットにフォーカスしていきます。よりよい求人に出会えるコツについても紹介していますので、転職を考えている人は最後まで読んでみてくださいね。 営業のメリット7選 さっそく営業のメリットについて詳しく解説していきます。営業のメリットは大きく稼げるだけではありません。 営業以外の職種でも活かせるスキルをたくさん身に着けれるので、将来的に仕事の幅が広がります。それでは、早速見ていきましょう。 メリット1.年齢関係なく結果で評価してもらえる 営業は数字を追う仕事です。過程よりも結果が重視されます。学歴や年齢は関係ありません。 売上額や成約件数は、目に見えるので評価もわかりやすく、結果を出せばその分評価が上がります。 結果を出し続けていれば、スピード出世すること可能なため、入社1年で管理職の座に就く人もいるほどです。 一方、結果が目に見えるというのは、厳しい世界に見えるかもしれません。しかし、だからこそ「頑張ろう」というモチベーションも上がりやすく、自分の成長も感じられます。 メリット2.ストレス耐性がつく 営業をしているとノルマが達成できなくて叱責されることや、お客様に断られることが多々あります。 営業に挑戦することを躊躇っている方は、この部分が一番ネックになっている人が多いのではないでしょうか。 確かに、初めは辛いかもしれません。しかし、続けていくことで、不思議とこれらに対し気持ちの切り替えが早くできるようになります。 ここを乗り越えた営業はストレス耐性がつき、落ち込んでもすぐ次に進めるようになります。失敗や反省を次に活かせる余裕もできるでしょう。その数字での結果も付いてくるようになります。 さらにストレス耐性が高くなると、人は人、自分は自分と割り切れるようになるので、周りの感情に振り回されることが少なくなります。そのためお客様からのクレームや、予期せぬ事態が発生しても冷静に対処できるようになります。 メリット3.様々な人と関わるので視野が広がる 営業は多くの人と関わる仕事です。営業という仕事をしていなかったら、関わらなかったような人とも関わるチャンスがあります。 もしかしたら仕事を通じて出会った人がきっかけで、将来大きな仕事をするチャンスをつかめるかもしれません。他にもプライベートで気の合うような人との出会いや、素敵な場所・お店を見つけられることもあるでしょう。 様々な人と関わることによって、これまでとは違う視点から物事を見られるようになったり、自分とは違う立場の人の考え方を学べたりするチャンスがあります。これらの経験を積み上げることで、自分の視野が広がり、捉え方や考え方も柔軟になるでしょう。営業として重要なポイントである「お客様の視点から物事を考えられる」力も身につきます。 また、相手の立場に立った考え方、物事の捉え方など、人との関わりで得た学びを日々の営業活動に活かすことで、自然とコミュニケーションスキルも鍛えられるでしょう。コミュニケーションスキルは、仕事はもちろんプライベートでも役に立つスキルです。働きながら学べることは営業の大きなメリットといえます。 メリット4.自分に自信がつく 営業は、頑張った分だけ、結果やスキルが身に着く仕事です。はじめは思うようにいかず、不安なこともあるかもしれません。 しかし、コツコツと努力を続けていくうちに、自分の成長を感じられるようになるでしょう。 成長を感じられると自分に自信もつきます。日々成長を実感するには、毎日小さな成功体験を積んでいくことが重要です。1日を振り返って「今日はこんなことができた」など、どんな小さなことでも良いので意識して積み上げてみましょう。 メリット5.説明能力が身に着く 営業は、相手に向けて提案する場面が多くあります。しかし、ただ説明するだけでは相手の心を動かすことはできません。提案は相手にわかりやすく、かつ説得力がある伝え方をする必要があります。 「どうしたらこのお客様の購買意欲を上げる説明ができるだろう」「限られた時間で商品の魅力を伝えるためには、どの部分を重点的に説明するべきだろう」などと日々考えながら、提案を繰り返していくため、自然と説明能力が身につきます。 説明能力をいち早く鍛えるためには、PREP法を意識するとよいでしょう。PREP法とはプレゼンがうまい人や経営コンサルタントがよく利用している手法で内容に説得力を持たせる話法です。以下の4つのパートに分かれています。 1.P（POINT：結論） 2.R（REASON：理由） 3.E（EXAMPLE：具体例） 4.P（POINT：結論） この構成にそって話すことにより、わかりやすく説得力のある話し方ができます。例えば生命保険のプラン提案にPREP法を使って書くと以下のようになります。 結論：生命保険は弊社のAプランがおすすめです！ 理由：ネットからのお申込み限定なので、今契約しているプランよりも安くなります。 具体例：現在のプランから弊社のプランに変更すると年間で20,000円の節約になります。フォロー内容は変わりません。 結論：Aプランなら手厚い内容のままで、これまでよりも保険料が安くなるのでおすすめです！ 先に結論を伝えることで、相手が内容を理解しやすくなります。PREP法を意識することで、より早く説明能力を身に着けられるでしょう。 メリット6.様々なキャリアプランを描ける 営業を続けていると、コミュニケーションスキルや説明能力以外にも、身に着くスキルがたくさんあります。 それらのスキルは営業職以外でも活かせることが多いので、様々なキャリアプランを描けるでしょう。 例えばコミュニケーションスキルを活かして販売職へ転職することもできますし、営業ノウハウを活かしてコンサルタントを目指すことも可能です。 顧客の開拓から、商談、契約、アフターフォローまでを経験できるので、ビジネスの重要部分である一連の流れも働きながら学ぶことができます。独立を目指している人は営業職からはじめてみると、良いかもしれません。 失敗しない異業種からの転職。業界の選び方や面接対策のリアル メリット7.大きな達成感ややりがいを味わえる ノルマや顧客からのプレッシャーが辛いこともありますが、大きな達成感ややりがいを味わえるのも営業です。 スケジュールやアポの管理は個々の裁量に任せられていることも多く自由度が高い分、行動するかしないかで結果が大きく変わってきます。行動しない人は残念ながら結果は出ないでしょう。 あきらめずにコツコツと行動し続け、自分の行動が結果に結びついたときの達成感は何事にもかえがたいものがあります。さらにその結果は給料にも反映されます。 これはインセンティブ制度がある営業ならではの大きなやりがいとメリットでしょう。 売れる営業になるためのトークのコツ 営業のメリットについて解説しました。営業は大変なだけではなく、得られるものもたくさんある仕事なのだと感じた人も多いのではないでしょうか。 魅力がたくさんある営業ですが、売れる営業になるための、トークのコツというものがあります。それが次の3つです。 ●相手の話を聞く ●押し売りはしない ●ゆっくりハキハキと話す 詳しくみていきましょう。意識して話すことで、自然とお客様を惹きつけるトークができるようになります。今日から取り入れられるテクニックばかりなので、ぜひ取り入れてみてください。 相手の話を聞く トークって話し方じゃないの？と思われるかもしれません。しかし、うまく話す前にもっと大切なことがあります。それは「聞く」こと。 一方的に話をしても相手の心には響きません。できる営業のトークは、まずの相手のことを知ることからはじまります。 話を徹底的に聞くことで、徐々に相手も心を開くようになるでしょう。そこで初めて本音が聞けるのです。本音を引き出せれば相手のニーズも見えてくるので、それに合わせた話をすることで信頼を得やすくなります。 押し売りはしない 「良い商品だから絶対おすすめです！」「買って損はさせません！」など、相手がまだ買う気になってもいないのに一方的に押し売りしてくる営業がいます。 言うまでもなくこのようなセースルトークでは、信頼感を作るどころか嫌われてしまいます。 できる営業は商品を売ろうとはしません。信頼関係を構築することを意識してトークします。 焦るとつい押し売りのようになってしまうかもしれませんが焦りは禁物です。 売りたいならば「売る」ことではなく「信頼を得る」ことにフォーカスしてみましょう。 相手が警戒心を強く持っているようであれば、商品に関係のない雑談から徐々に距離を縮めていくのがおすすめです。 ゆっくりハキハキと話す 魅力を伝えたい気持ちやプレッシャーを感じるあまり、つい早口になってしまうことがあります。 しかし、それではすばらしい商品の魅力も、あなたの魅力も伝わりません。同じトーク内容でも話すスピードや、トーンによって相手の受け取り方は変わります。 話すときは相手に伝わるようにゆっくり、そしてハキハキと話すことが大切です。早口になりやすい人は、普段よりも少しゆっくりとしたスピードで話すことを心がけてみましょう。 自分に合う営業職を見つけたい！選び方のポイントとは？ 営業にはさまざまな種類があります。自分にぴったりな営業職を見つけることで、より自分の力を発揮できるでしょう。ここでは選び方のポイントを４つ紹介します。 業界や営業スタイルをよく調べて選ぼう 会社の売上に直接貢献する営業は、どの業界でも必要とされています。しかしどのような商品を売るか、誰にアプローチするかによって営業スタイルは変わります。 営業は未経験でもチャレンジしやすい職種ですが、自分に合わない営業スタイルや業界に転職してしまうと、力を発揮できずに辞めたくなってしまうこともあります。 逆に売る商材やサービスと相性が良ければ、事務職に比べて稼げる職種です。特に、女性との相性が良い、保険や携帯会社、Webサイト制作などの営業は、女性ならではの丁寧さが求められるのでおすすめです。 自分は仕事を通じてどのようなやりがいを得たいのか、これまでの経験やスキルを活かせる業界は何かをよく調べてから選ぶようにしましょう。自分に適した営業を選ぶことで、より仕事を楽しく感じられます。 希望のライフスタイルが叶えられる企業を選ぼう 女性は結婚や妊娠などで生活がガラリと変わることも多くあります。結婚や出産後も同じ会社で営業として働きたいのであれば、育児休暇や復帰後の時短勤務など福利厚生が充実しているところを選ぶのがおすすめです。 また、女性営業が多い職場は女性が働きやすい制度が整っています。女性がどのくらい活躍しているかもチェックポイントに入れておくとよいでしょう。 成長を続けている業界や企業を選ぼう コツコツと努力を続け結果が出るようになったとしても、業界や企業が衰退している場合は思ったような評価が得られないことも。 企業が衰退している状態ではモチベーションが下がり、成長がストップする原因にもなります。 選ぶ際は成長を続けている業界や企業を選ぶようにしましょう。医療や介護など生活のなかでなくてはならない業界は、今後も伸びやすいと言われています。 そのなかで独自の強みがある企業などを調べていくと、成長企業を見つけやすいでしょう。 将来の目標を明確にしよう 自分に合う営業職を見つけるためには、将来の目標を明確にすることも大切なポイントです。目標があいまいな状態だと、どのような道に進めばいいのかも定めることができません。 営業という仕事を通してどのようなキャリアを積んでいきたいのか、どのような営業になりたいのかを明確にすれば、挑戦するべき業界や営業手法も定まりやすくなりますよ。 転職エージェントを活用しよう はじめて営業に挑戦しようとしている場合、自分だけでは転職活動に不安な部分も多いと思います。特に異業種へ転職の場合、志望動機や自己PRを考えるのも一苦労。 そこでおすすめなのが転職エージェントを利用すること。あなたに合う求人を探してくれるのはもちろん、面接対策などのフォローも万全。 一人で転職活動するよりもスムーズに進められ、転職成功率も高まるでしょう。求人情報だけでは知ることができない情報を教えてもらえることも。悩んだら転職エージェントの利用を検討してみましょう。 まとめ つらい、キツイと言われがちな営業。しかしさまざまなスキルを身に着けられるチャンスがある、大きなやりがいや達成感を感じられるなど、メリットもたくさんあります。 すべての仕事の基本と言われることもある営業は、経験するとその後の仕事の幅も広がり、キャリアアップもしやすくなるでしょう。 挑戦してみたいけれど、どのような業界・営業スタイルが自分に合っているかわからない場合は、パスキャリにお任せください。 あなたの強みを引き出して、ぴったりな営業職探しのお手伝いをします。面接対策など不安な部分も万全のサポートを用意しているので、一人で悩まずにお気軽にご相談くださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

観光業からの異業種転職を成功させる方法

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
新型コロナウィルスの影響で、旅行を控える動きから旅行者は減り、観光業界はとても大きなダメージを受けました。20代の若い方であってもリストラや雇用止め、内定の取り消しが発生してしまったケースもあります。 コロナショックの影響を受けてしまった方も、もともと転職を考えていた方も、他の業界へ転職するとなると、キャリアチェンジが成功するかなど心配なことも多いのではないでしょうか。 ここでは、観光業からの転職を成功させるための方法やコツを紹介します。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 観光業界から転職したい時に活かせるスキルは？観光業界から転職しやすい業種や職種とは？観光業のスキルを営業職で活かせる理由内勤での営業職があるおすすめの業界観光業界からの転職を成功させるために気を付けることパスキャリなら観光業界からの転職を相談できるカウンセラーがいる 観光業界から転職したい時に活かせるスキルは？ 「観光業界から他の業界へ転職できるのだろうか？」と悩んだおられる方もいらっしゃるかもしれませんが、今まで業界で培ったスキルで、転職できる可能性は大いにあるといえます。 今あるスキルを見直せば、自信をもって転職活動を始められるでしょう。以下のスキルは観光業界の方にあるとみなされているスキルなので、チェックしてみてください。 コミュニケーションスキル能力 観光業は、不特定多数のお客様を相手にするサービス業です。お客様の希望を伺ったり、調整する際に、お客様の気持ちを思いやったり、上手くやり取りしながら業務を進めていく必要があります。 そのため、コミュニケーション能力は自然と備わっているといえ、社会人として多くの場面で求められるスキルとして、自信をもってアピールしましょう ヒアリング能力・提案力 例えば旅行代理店の仕事の経験者であれば、電話やカウンター越しで、お客様のご希望を伺い、ご要望をまとめ、条件をふくめて提案するスキルが身についているはずです。傾聴能力は他業種でも十分活かせることでしょう。 接客力 旅館やホテルなどでの業務経験がある方であれば、お客様には常にホスピタリティーを持った対応が求められてきたのではないでしょうか。 ホスピタリティーとは、心からのおもてなし、深い思いやりといった意味で使われますが、接客力が備わっているとみなされます。ホスピタリティーのある接客力は、どのような転職先でも重宝されるスキルといえます。 PCスキルと事務処理能力 端末への入力作業など、パソコンを使って業務を行ったり、電話やメールを使って交渉したりといった事務処理の経験がある方は、これもまた、どの業界でも通用する基本スキルとみなされます。 語学力 観光業界経験者の中には、海外のお客様を相手に対応してきた語学力を持っておられる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 どのような業界でも語学力が求められるポジションはあるため、貴重なスキルとしてアピールできます。 観光業界から転職しやすい業種や職種とは？ 観光業界から転職を希望される方で、まだ、どの転職先にターゲットを絞ったらいいか決めかねている方もいらっしゃるかもしれません。参考までに、観光業界の経験者が転職しやすい業種や職種の一例を紹介します。 ゲーム業界などのエンターテインメント業界 人を楽しませるという観点からいうと、観光業と共通性がある「エンターテインメント業界」があります。 コロナ渦の影響で、インドアで楽しめるゲームや玩具業界は右肩上がりです。 またデジタルコミックや映像配信サービスなどの会社も、家にいながら楽しめることから、今後も需要が続く業界と考えられます。 将来性と人を楽しませることがやっぱり好きだという方には向いている業界といえます。 物流業界 ツアーガイドや、観光タクシー、ドライバー、人力車での観光業界などに携わっていた方におすすめの転職先は物流業界です。 ドライバースキルが活かされることはもちろんですが、例えば物流の中でも宅配便は、お客様へのマナーを持った接し方などが要求されますので、接客のスキルも活かすことができます。また、ネットショップの普及によって、物流業界の需要の拡大は続いており、将来性も高いでしょう。 観光業でお客様を引率したり、ドライバーの仕事をこなしていたりした方で、「体を動かすこと自体が好きだ」という方におすすめです。 広告業界 観光業界の中でも、旅行代理店からの転職におすすめなのが、広告代理店です。 クライアントの希望する広告を作成する仕事内容となりますが、職種にもよりますが、旅行代理店の業務は、旅行を企画したりプランを立てたりと、企画力を持ち、プレゼンテーション能力が高い方が多いと考えられています。 また、多くの人と関わるという点ではコミュニケーション力もあり、クライアントと良い関係を築けると期待される可能性が高いです。 営業職 観光業はそもそもが、お客様に喜んで頂けるようなサービスを提供する接客が多く含まれる業種です。そして、営業職も人間相手の接客の要素がある職種であるという点で、大きな共通点があります。 観光業の中でも旅行会社やホテル関係の仕事に就いていた方は、培ってきたお客様とのコミュニケーションスキルを活かすことができます。 観光業界が、コロナ渦の影響を受けてしまった中、営業職もまた、対人関係の仕事のため、人との接触を避けなければならない風潮の中、低迷していると考えられがちですが、営業職にはお客様の所へ足を運んで営業する訪問営業と、足を運ばずに店舗での来客対応や、電話やメール、WEBツールで営業をする内勤営業があります。 そのため、人と実際に合わずに、インターネットツールを使って営業するインサイドセールスという内勤営業のスタイルがにわかに注目を集めることとなり、求人の需要も高まる傾向にあります。 観光業で身に着けた接客スキルは、内勤営業では特に活かすことができるため、転職先の選択肢としておすすめです。 観光業のスキルを営業職で活かせる理由 営業職で求められるスキルは、傾聴力や、お客様が何を求めているのかを察知してサービスや商品を提案する能力です。 観光業で就業していた方は、お客様が何に困っているかなど、お客様のために出来ることを即座に判断する訓練ができているとみなされます。 ホスピタリティーの高い観光業界での就業経験があれば、傾聴力や判断力、提案力などのスキルが買われ、営業職の即戦力として採用される可能性が高いといえます。 その他観光業界で培われてきたであろう以下のスキルは、営業職で活かすことができます。 ・ コミュニケーション力 ・ プレゼンテーション力 ・ 接客力 ・ 忍耐力 さらに、語学力があれば、同じ営業職でも、外資系の企業の営業職に関わることができる可能性も広がります。 内勤での営業職があるおすすめの業界 観光業界からの転職に相性のいい営業職を検討している方の中には、コロナ渦の影響が少ない、外回りの訪問営業ではなく、内勤営業に携わってみたいという希望がある方も多いのではないでしょうか。 営業職の求人全体の傾向としては、コロナ渦の影響で、オンラインツールを使い、リモートでの非接触の内勤営業であるインサイドセールスの求人が多くなる傾向にあり、注目を集めています。 インサイドセールスか、店舗での内勤営業となるかは、求人欄の確認が必要となりますが、今までのカウンターセールスの現場でも来店客への対応と平行して、オンラインでの営業のスタイルも導入されている企業が増えています。 参考までに内勤営業であるカウンターセールスの内勤営業のある業界を例として紹介します。 ・ 不動産 ・ 携帯電話 ・ 保険 ・ ブライダル ・ 旅行 などがあります。 インサイドセールスは、様々な業界で導入が増えているため、実際の求人サイトで、インサイドセールスと検索してみましょう。多数の求人が見つかります。 保険業界での営業職は、観光業界で培った人脈やコミュニケーション力を活かし、年収アップを狙って転職を狙える可能性があります。 不動産業界も、お客様の要望や希望をしっかりとヒアリングし、最適な物件を提案する仕事内容のため、人に関わる仕事として、似ている点も多いでしょう。 観光業界からの転職を成功させるために気を付けること 観光業界で培ったスキルや強みを活かして、転職したいと考えた時に、気になるのは企業が求めているスキルと条件に自分のスキルがマッチしているか心配になるものです。スキルの見極めは、転職エージェントの力を借りることが一番の近道です。 スキルに見合った転職先を探そう 観光業界の中でも、接客の経験を活かしたい、語学の経験を活かしたい、など、経験や活かしたいスキルをアピールすることが必要となります。 ただ、転職を希望している仕事で求められているスキルは何かをしっかり把握するように気をつけましょう。 例えば、「接客業をやっていたので、内勤営業へ転職したい」と思っても、オンラインを使ったインサイドセールスなので、ある程度ITスキルが必要だという条件があった場合は、それなりのスキルが必要になる可能性があります。 ただし、未経験者歓迎で、使用するツールも含めて研修を受けられる場合もあるため、そのような求人は狙い目です。 親身になって相談できる転職エージェントを見つけよう 「観光業界でのキャリアで培ってきたスキルが、転職先でどれぐらい通用するのだろうか？」という心配や、「そもそも自分のスキルで希望の求人に応募できるのだろうか？」という悩みは生じるものです。 一人で悩みを抱え込んでしまうより、転職について、なんでも相談できて味方になってくれる転職エージェントのアドバイザーを探すことをおすすめします。 現在のスキルで希望の転職先に応募できるかどうかの判断や、応募するために身に着けるべきスキルなどを、プロの目から的確にアドバイスしてもらえることでしょう。 パスキャリなら観光業界からの転職を相談できるカウンセラーがいる 観光業界の中でも様々な職種があるため、きめ細やかに相談に応じてくれる転職エージェントへの登録をおすすめします。 パスキャリなら、女性カウンセラーによって活かせるスキルや強みを見出してくれます。 「自分がどんな仕事に転職できるかわからない」「履歴書をどうやって書けばいいかわからない」といった些細な悩みから相談できます。 未経験歓迎の求人も多く、スキルや経験より、人柄を重視した求人も多いです。 観光業界で培ったホスピタリティーのある対応を活かせる転職先を見つけるためには、キャリアカウンセラーに相談しながら転職活動を行った方が、成功へより近づけます。 是非登録してくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

携帯会社の営業の仕事内容とは？メリットや向いている人の特徴について解説

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
家電量販店の携帯コーナーや、携帯ショップで見かける携帯電話の営業。携帯電話やスマートフォンを持っている人なら、お世話になったことがあると思います。 携帯業界でも人気の職種ですが、実際にはどのような仕事をしているのか気になっている人もいるのではないでしょうか。 今回の記事は、携帯会社の営業について解説します。仕事内容はもちろん、メリットや向いている人の特徴についても解説しています。携帯会社の営業に興味がある人はぜひ最後までご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 携帯会社の営業の仕事内容携帯会社の営業のメリットとは？携帯会社の営業のデメリットとは？携帯会社の営業に向いている人の特徴５つまとめ 携帯会社の営業の仕事内容 携帯会社の営業は、いわゆる携帯ショップの店員です。後者の方が呼び方に馴染みのある方が多いと思います。 携帯ショップ店員の仕事は、店頭で携帯やスマートフォンの案内だけをしているわけではありません。ここでは、主な仕事を4つ紹介します。 携帯電話の販売 まずメインの仕事である携帯電話やスマートフォンの販売です。店頭や窓口に立って、お客様に端末の案内をします。 「カメラの画質がキレイな端末はどれですか？」「子供に持たせるスマホは、どれなら安心ですか？」などお客様から問い合わせや要望があれば、それに合う端末を提案します。 他にもお客様に合わせた料金プラン、希望の端末に合う関連機器の提案をすることもあります。そのため、最適な提案をするためには、お客様のニーズをしっかりヒアリングすることが大切です。 お客様サポート 販売したら終わりというわけではありません。購入していただいたお客様のアフターフォローも携帯会社の営業の仕事です。 端末が故障してしまった、使い方がわからない、プランの変更をしたいなどお客様からの問い合わせは様々です。問い合わせに対して適切な答えを用意する必要があるため、幅広い知識が求められます。 店内清掃やディスプレイ作り 携帯ショップや、家電量販店の携帯コーナーを見ると、キャンペーンに合わせて様々なポップや掲示物が貼られているのを目にしたことがある方も多いと思います。実は、ディスプレイ作りも携帯会社の営業の仕事です。 目を引くディスプレイは、お客様に興味を持ってもらうきっかけになる大切な要素です。それに加えて、お客様がいない時間帯は店内の清掃も行ないます。清潔感のある店内を保つことは、お客様の印象アップに繋がります。 在庫や個人情報の管理 在庫やお客様の大切な個人情報の管理も行ないます。端末の在庫管理がしっかりされていなければ、いざお客様が端末を購入する時に在庫確認で待たせることになってしまいます。 最悪の場合、それがクレームにつながることもあるため、在庫管理は、日常的にしておくことが大切です。 また、販売の際には、お客様から個人情報を預かることになります。この管理がずさんだと、取り返しのつかないミスや、重大なトラブルとなることもあります。お店ごとに管理マニュアルが作成されているので、しっかりと理解しルールを守ることが重要です。 携帯会社の営業のメリットとは？ 携帯会社の営業は、女性から人気職種です。その理由の一つは、メリットがたくさんあること。例えば、次のキャリアアップにも繋がりやすい経験やスキルを磨けるなど携帯会社の営業ならではのメリットがあります。 未経験でも挑戦しやすい 携帯電話やスマートフォン販売の仕事は、体制やマニュアルが揃っている会社が多くあります。 そのため未経験でも挑戦しやすく、これまで働いた経験がない方や、異業種からの転職でも始めやすいのが特徴です。未経験者歓迎の求人も多く出ているので、仕事も見つけやすいのも嬉しいメリットです。 接客スキルが身に着く 携帯会社の営業は、店頭に立ち、毎日多くのお客様とコミュニケーションを取ることになります。基本的にはマニュアルがあるものの、お客様により要望は様々で、臨機応変に対応する柔軟性が必要です。 そのため、初めは大変かもしれませんが、慣れる頃には接客スキルが身に着いているでしょう。また、接客スキルを身に着けることにより、他業種の販売員や営業にも転職しやすくなります。 様々な人と接することができる 様々な人と接することができるのも、携帯会社の営業のメリットです。 若いお客様ならそこまでサポートは必要ないかもしれませんが、年配のお客様の場合は１から10までサポートする必要がある場合もあります。 スムーズに進まず大変なこともあるかもしれませんが、直接感謝の言葉をもらえることも多くあります。「あなたがいてくれて助かった。ありがとう」といわれた時には、仕事のモチベーションも上がります。慣れてくれば、お客様との会話も楽しめるようになるでしょう。 携帯やスマホに関する知識が増える 携帯ショップで働いていると、様々なトラブルや端末に関する相談がきます。日々の業務をこなしていくうちに、気づけば多くの知識が身に着いています。 また、携帯会社で働いていると、いち早く最新機種の情報を得られます。店頭で実演することもあるので、使い方も覚えなければなりません。最新機種をいち早く使えるので、スマートフォンが好きな人には楽しみながら働けるメリットがあります。 携帯会社の営業のデメリットとは？ 携帯会社の営業は、多くのメリットがある仕事です。一方、デメリットもあることを忘れてはなりません。両方を理解しておくと、入社後のギャップを抑えられます。 土日休みが取りづらく、拘束時間が長い 土日休みの携帯販売のお店は、ほぼありません。寧ろ、土日や祝日は、多くのお客様が来店するので、基本的に土日は出勤です。 中には、シフト制で土日が休める会社もありますが、繁忙期となると全員出勤となることも多く、土日休みは取りづらいことがあります。 また、夜の19時頃まで営業している店舗も多いため、拘束時間が長いのも特徴です。休みや勤務時間に慣れるまでは大変に感じるかもしません。 覚えることが多い 携帯電話やスマートフォンの端末は、日々新しいものが作られています。お客様の要望に的確に応えるには、最新機種の知識を完璧に覚えなければなりません。 また、端末以外に料金プランなどもめまぐるしく変わるため、日々覚えなければならないことが沢山あります。特に、プランに関しては、すでに受付終了しているプランも覚えておいた方が良いでしょう。中には、過去のプランから新しいプランに変更するお客様もいるため、知識として知っておくことでスムーズに対応ができます。 クレームに対応しなければならない 携帯ショップで働いていると、非常に多くの問い合わせがきます。中には、「使い方わからないから交換しろ！」「落としていないのに壊れたから無償で修理してくれ」など理不尽なクレームがくることも。 もちろん、ほとんどのお客様にそのようなことはありませんが、一部めちゃくちゃなことを言ってくる人もいます。割り切れるようになるまでは大変かもしれません。 ノルマがきつい場合も 携帯会社によってはノルマが課せられる場合もあります。ノルマがあると、プレッシャーと闘いながら仕事をしなければなりません。 ノルマのある仕事がはじめての場合は、キツイと感じることもあるでしょう。ノルマが原因で辞めてしまう人もいます。心配ならば、ノルマのない求人を選ぶようにしましょう。 ノルマがあるかどうか求人に記載されていない場合は、念のため面接で確認することをおすすめします。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働くキャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 携帯会社の営業に向いている人の特徴５つ 未経験でもチャレンジしやすい携帯会社の営業ですが、特に向いている人の特徴があります。ここでは向いている人の特徴を5つ紹介しますので、参考にしてみてくださいね。 特徴1.人と関わることが好き 携帯会社の営業は、1日の大半がお客様と関わる仕事です。端末やプランの提案に加え、１から使い方を教えることもあります。 来店するお客様も若い人から年配の人まで様々なので、誰とでもコミュニケーションを取れることが求められます。そのためいろいろな人と関わるのが好きな人は、この仕事に向いているでしょう。 特徴2.しっかりとした言葉遣いができる 状況に合わせてしっかりとした言葉遣いができる人も活躍できるでしょう。あまり堅苦しすぎる言葉では、相手が一歩引いてしまいますが、フレンドリーすぎては不快なこともあります。 お客様の年齢や、雰囲気に合わせながら丁寧な言葉遣いができる人は、お客様から好感を持ってもらえるでしょう。 特徴3.好奇心旺盛で向上心がある 携帯業界では情報が頻繁に更新されます。プランはもちろん、最新の機種もどんどん発売されるので、そのたびに自身の知識もアップデートしなければなりません。 そのため、「次はどんな機種だろう」、「お客様に最適なプランを提案するために頑張ろう」など、好奇心や向上心がある人は、携帯会社の営業に向いているでしょう。 逆にそれが面倒くさいと感じる人は、続けていくのがストレスになる可能性が高いので、おすすめしません。 特徴4.気持ちの切り替えが早い人 この記事で何度か触れましたが、毎日たくさんのお客様を接客していく仕事です。クレームを受ける機会も多いでしょう。 理不尽なクレームで落ち込んでしまうこともあると思います。しかし、それはあなたのせいではありません。 いつまでも落ち込んでいては、次々にくるお客様に最善の対応ができなくなってしまいます。 「こんなこともあるよね」、「ほとんどのお客様は良い人だ」と切り替えができる人は、この仕事に向いているといえるでしょう。 特徴5.チームワークを大切にできる 携帯会社の営業は、一見それぞれ個人で頑張る仕事に感じるかもしれません。しかし違います。店舗一丸となって目標達成を目指す仕事です。 販売はもちろんディスプレイの作成や清掃、在庫や個人情報の管理などは、チームワークが大切です。「私は私」ではなく、他のスタッフと協力できる人が向いています。 まとめ 携帯会社の営業の仕事内容やメリット、向いている人の特徴について解説しました。大変なことも多いけれど、得られるものや、やりがいが大きいのも携帯会社の営業の特徴と魅力です。 未経験スタートでもチャレンジしやすく、次に繋がるスキルも磨けるので人気の職種となっています。 求人サイトを見るとたくさんの案件を見つけられるでしょう。しかし、どの求人が合うかわからないこともあると思います。そんな時は、パスキャリをご活用ください。 あなたの強みや要望をヒアリングして、ぴったりの求人を提案します。求人だけではわからない企業の雰囲気や、仕事の詳細なども知ることができますよ。無料で利用できるので、ぜひご活用ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

住宅営業はきつい？向いている人ってどんな人？1日の流れも紹介します。

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
住宅を購入するというのは、人生の中でもかなり大きな決断を必要とする瞬間でしょう。後悔のない決断をサポートするために、予算や理想を聞いてお客様に最適な住宅を提案するのが住宅営業の仕事です。 扱う商材の金額が大きいので、非常に大きなやりがいを感じられる反面、きついという話を聞いたことがある人も多いと思います。実際はどうなのでしょうか。 今回は住宅営業の仕事内容やきつさ、メリットについて解説します。仕事の流れがイメージできるようにまとめましたので、住宅営業へチャレンジしたいと考えている人は最後まで読んでみて下さいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 住宅営業の具体的な仕事内容とは？1日の流れ住宅営業はなぜきついと言われているのか？きついだけじゃない！住宅営業のメリット住宅営業に向いている人の特徴３つまとめ 住宅営業の具体的な仕事内容とは？1日の流れ それでは早速住宅営業の具体的な仕事内容を見ていきましょう。企業により異なる部分はありますが、主な流れは次のようになります。 1. 展示場の設営 2. 見込み客開拓 3. 商談・成約の獲得 4. 施工中のフォロー 5. 引き渡し後のアフターケア 順番に解説します。 展示場の設営 お客様が住宅購入の参考にするために足を運ぶ場所、それが住宅展示場です。いつでも万全の状態でお客様をお迎えできるように掃除はもちろん、ディスプレイやインテリアなどにも気を使います。お客様が理想の家をイメージして、思わずワクワクするような空間づくりが大切です。 キャンペーンを開催するとなれば、それに合わせた会場設営もあるでしょう。しかし魅力的な空間でなかったり、掃除が行き届いてなかったりすれば、お客様はほかの展示場へ行ってしまいます。お客様の第一印象を良くするためにも、展示場設営は重要なポイントです。 見込み客の集客 次に見込み客の集客です。CMや雑誌、チラシなどの広告を見たお客様が、展示場に来場されるので自社の魅力をアピールします。お客様の理想の家をヒアリングしながら興味を持ってもらえるように案内をすることが大切です。ここで具体的に商談に進みそうなお客様の見極めもします。 企業により異なりますが、見込み客の集客は展示場での接客以外にもチラシ配りやオープンハウス、テレアポなどがあります。 オープンハウスとは実際に販売する物件を、お客様に公開する販売方法です。実物を見学できるので、住んだ時のイメージがつきやすいというのがメリットです。 住宅購入以外に土地探しやローンの相談にのることもあります。お客様によって予算や購入時期などはさまざまなので、それぞれに合った臨機応変な対応が求められます。 商談・成約の獲得 具体的に購入検討しているお客様がいれば、いよいよ商談が始まります。デザインや機能、予算など詳しくヒアリングし、一緒に理想の家をイメージしながら商談を進めていきます。 お客様にとって大きな買い物となるので、まずは信頼関係を作ることが大切です。 「この人から購入すれば安心だ」と思ってもらえるような、親身な対応を心がけましょう。 また成約を取るためには、お客様の気持ちに寄り添いながらもしっかりとしたクロージングが大切です。クロージングとは、購入を決断してもらうための最終段階のことをいいます。ここでしっかりと住宅購入に関する不安を解消しながら、決断の背中を押すことで成約確率がアップします。 施工中のフォロー 住宅営業の仕事は成約を取ったら終わりではありません。むしろここからが本当のスタートだといっても過言ではないでしょう。 業者との打ち合わせや各種手続きのサポート、施工の途中報告など、やることはたくさんあります。 新人の頃は覚えることが多くて大変かもしれません。しかし信頼して購入してくれたお客様の期待にこたえられるように、一つひとつ確実にこなしていきましょう。 引き渡し後のアフターケア 住宅が完成したら、いよいよ引き渡しです。ここまで終われば住宅営業の仕事は一段落します。 しかし近年では競合との差別化を図るために、アフターフォローに力を入れる企業も増えています。アフターフォローまでしっかりとすることで、お客様もからの信頼度も上がるでしょう。信頼を獲得できれば、次の見込み客を紹介してくれることも。 アフターフォローとして無償点検や修理に関するサポートはもちろん、購入者を対象としたパーティーや、家暮らしを楽しむ為の講座などを開催する企業もあります。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働く キャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 住宅営業はなぜきついと言われているのか？ 営業職のなかでも住宅営業はきついと言われています。それはなぜなのでしょうか。実際に住宅営業として働いていた人の話を参考にまとめました。 拘束時間が長い まずひとつめは、拘束時間が長くなりがちな点が挙げられます。住宅営業は展示場に来場されたお客様の接客が主な仕事ですが、そのあと商談に進めるためには見込み客に電話やメールなどでアプローチする必要があります。 お客様の多くは平日の日中は仕事などで連絡が取りづらいため、夜になることが多くなる傾向にあります。 そのため展示場の営業時間後も作業しなければならず、必然的に拘束時間が長くなってしまうのです。展示場の清掃や資料作りなどの準備もあるため、展示場の営業時間前もゆっくりはしていられません。 長時間労働が続くと心身共に負担がかかるため、きついと感じる人が多く、特に女性は育児との両立ができないと悩む人もいるようです。 ノルマが厳しい。達成できなければ休日出勤も 自社の商品やサービスを販売し、直接会社の利益に貢献することが営業の役割です。当然住宅営業にもノルマがありますが、他の営業よりもきついと言われています。 なぜなら住宅という商品は、1軒の金額が非常に大きいからです。 お客様にとっては人生の一大イベントとなることも多く、どんなにすばらしい住宅でも毎日ポンポンと売れるようなものではありません。 そのため1か月に1軒も売れないこともあります。売れないことが何か月も続くとプレッシャーが大きくなり、精神的にきついと感じる人が多いようです。 成績が悪ければ年収が低い 住宅は簡単に売れる商品ではありませんが、ノルマは容赦なく課せられます。インセンティブが高い傾向にあるため、コンスタントに売ることができれば年収1,000万円以上を稼ぐことも夢ではありません。しかし売れなければ当然インセンティブはなく給与は低くなります。 営業は結果が重視される仕事です。毎日朝早く出勤して夜遅くまで一生懸命働いても、売れなければほかの職種よりも低いこともあります。ノルマのプレッシャーに加え、稼げない不安が辛く辞めてしまう人も多くいるのが現状です。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働く キャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) きついだけじゃない！住宅営業のメリット どうしてもきつさにフォーカスされがちな住宅営業ですが、メリットが多いのも特徴です。住宅営業の主なメリットを３つ紹介します。 これまでの実績や年齢関係なく高収入を狙える 売れなければ高収入を得られない住宅営業ではありますがその反面、年齢関係なく結果を出した分だけ稼ぐことができます。 年功序列ではないので入社1年目でも売れれば、入社10年目の人より多く給料をもらえることも。会社によってはスピード出世する人もいます。 ブランクがあっても、スキルがなくても、実績がなくても、年齢が若くても高くても、これからの頑張り次第で大きく稼ぐチャンスがあるのが、住宅営業のメリットであり大きな魅力と言えるでしょう。 お客様の人生の大きな決断に立ち会える お客様の人生の大事な場面に立ち会える喜びを感じられるのも、住宅営業ならではのメリットです。住宅というのは非常に高額なので、人生の中で何度も買えるものではありません。 そのためお客様にとって、大きな決断となることが多い傾向にあります。自分の提案でお客様が住宅購入を決断してくれた時には、大きな喜びとやりがいを感じられるでしょう。 休みを満喫しやすい 住宅営業は土日が繁忙期なので、平日休みであることがほとんどです。土日に比べると平日は、人気の場所でもスムーズに入れることが多くあります。 また平日は旅行なども安く設定されている場合が多く、休日を満喫しやすいのは平日休みの特権です。 しかし友人と休みが合わなくなり、ひとりぼっちになるかもという不安を持っている人もいるかもしれません。 これは筆者の経験ですが平日休みの会社で働くと、当然ですが周りは平日休みの人ばかりになります。一緒に仕事をしていくうちに、自然に社内やその周辺で仲良くなる人もできて、プライベートで出かけたりするようになりました。 新しい環境になれば、それに合わせて人間関係も広がるチャンスがあります。 住宅営業に向いている人の特徴３つ 住宅営業は未経験からでも挑戦可能です。持っていると有利な資格はいくつかありますが、必須ではありません。しかし向き向き不向きというのはやはりあります。 ・ 自分に自信があり押しが強い人 ・ 人の悩みに親身になれる人 ・ 学ぶ意欲がある人 上記は向いている人の特徴３つです。順番に解説します。 自分や商品に自信があり押しが強い人 自分や企業の商品に自信を持って働ける人は、住宅営業に向いているといえます。 自信がなければ、成約には繋がりづらいでしょう。なぜならそのような態度は相手に伝わってしまうからです。 不安そうな営業から、大きな決断を必要とする住宅を購入したいとは思うでしょうか。おそらく「この人から購入して大丈夫なのか」と不安になってしまうと思います。自分や会社の商品が好きで自信を持って案内できる人は「任せて」という思いが相手に伝わりやすく信頼感も得やすいです。お客様も安心して購入を検討できるでしょう。 また非常に高額なので、何度も迷うお客様も多くいます。そのようなお客様のために、時には押しの強さも必要です。 一方的な押し売りは当然ダメですが、ある程度押しの強さがなければ競合に取られてしまうこともあります。お客様が抱えている悩みに親身に寄り添い、自社の商品なら大丈夫だと思ってもらえるような接客を意識すると良いでしょう。 人の悩みに親身になれる人 住宅購入にあたり、人それぞれ悩みがあります。もしかしたら「そのくらいで？」と思うような悩みもあるかもしれません。 しかしお客様にとっては、購入の決め手となる重要な問題です。自分の価値観を押し付けずに、親身になって一緒に解決に向けてサポートできるような人は、住宅営業としてお客様からの信頼を得ることができるでしょう。 学ぶ意欲がある人 住宅営業として活躍するには、多くの知識やスキルを身につける必要があります。 例えば自社の住宅についての知識はもちろん、ローンや税金関係、不動産の知識などです。 他にもお客様との信頼関係を築くためのコミュニケーションスキル、成約率を高めるためのプレゼンスキルや提案力なども磨く必要があるでしょう。学ぶことを避けていては成約率アップのための必要な知識などが得られず、住宅営業として活躍することは難しくなってしまいます。 「お客様からの質問になんでも答えられる自分になる！」と、学ぶ意欲がある人は向いていますし、結果も出せるでしょう。 まとめ 住宅営業の1日の流れやきつさ、向いている人について解説しました。拘束時間や業界ならではのノルマの厳しさで、きついと言われることが多い住宅営業。 しかし年齢もこれまでの実績なども関係なく、大きく稼ぐチャンスがあるのも住宅営業です。 きつさを乗り越えてノルマを達成し、お客様の感謝の言葉を聞けたとき、ほかの業界では味わえない大きな達成感とやりがいを感じられるでしょう。 住宅営業に興味があるけれど、さらに詳しく仕事について知りたい、求人を探したいという人はパスキャリがおすすめです。 住宅営業の疑問や不安に答えることはもちろん、あなたの希望や悩みをヒアリングし、求人探しや面接対策のサポートをします。仕事と家事を両立できるかなど女性特有の悩みにも親身にサポートするので、一人で抱え込まずにお気軽にご活用くださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

既卒・フリーター

「女性の転職のタイミングのいい年齢は？」20代・30代の転職対策を紹介

既卒・フリーターカテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
女性が転職を考えた時に、年齢が気になる方も多いのではないでしょうか？「転職したい」と思うタイミングは人それぞれです。 「転職は結婚してからでは遅いのでは？」「年齢的に早すぎるのでは？」など、年齢によって悩みも違います。 ここでは、女性の転職と年齢との関係と、年齢に応じた転職の成功方法のコツを紹介します。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 女性の転職に年齢制限はあるの？女性の転職で年齢が20代の場合の対策女性の転職で年齢が30代の場合の対策女性が年齢に関係なく転職するには？女性の転職の年齢のタイミングで気を付けることパスキャリなら女性の転職をライフプランも視野に入れ相談できる 女性の転職に年齢制限はあるの？ 女性の転職で、「転職は28歳まで」や「35歳を超えたら転職はむずかしい」という説を聞いたことはありませんか？ この説はあくまでも目安であり、厳格な決まりごとというのはありません。 人によっては、会社の都合で、突然転職を余儀なくされる場合もあることでしょう。 〇歳までだから転職ができる、できないと考えるよりは、どのような経験や能力があるかが大切です。 20代、30代でも、年齢に応じて、転職で気を付けるべきことなどが違ってきます。 また、企業によって、採用する年齢の制限や目安はあるのは事実です。 職種や雇用形態によってある年齢を過ぎれば、転職は難しくなる場合もあります。 28歳までに転職したほうがいいという説は多いですが、それは28歳以降に転職できないという意味ではありません。 社会人として適度に仕事の経験はあるけれども、前職の会社に染まり切っていない「転職にふさわしい年齢」とみられている側面があります。 28歳の女性は、転職先での教育でも伸びるであろうと見込まれる年齢と採用側からは見られるため、転職採用の需要が高い年齢といえるでしょう。 また、「転職は35歳までが限界」という説については、企業にもよりますが、一般的には35歳を境に転職の成功率が下がるという意味があります。 企業は、若手の人材を多く採用する傾向にあります。給与を低く抑えられることや、新しいことを吸収しやすいことから、35歳以上の採用は、企業側は慎重になる傾向があります。 ただし、人手不足の業界では、スキルがなくても、やる気があれば採用したいという企業もあります。 スキルや経験を重視する職種であれば、あまり年齢にこだわらず転職できる可能性もあります。 女性の転職で年齢が20代の場合の対策 女性の転職で20代は転職の求人が一番多い時期です。転職するには一番チャンスの多い年代です。 ただし、20代の前半、中盤、後半では、企業から求められるものは違います。年齢に応じて、面接の対策は考えておいたほうがいいでしょう。 20代前半の転職で求められるもの 新卒で就職してから3年ほどで転職を目指す方は、「第二新卒」と呼ばれています。 専門知識などはあまり求められず、社会人としての基本的なビジネスマナーがあるかを見られる傾向があります。 採用側は入社後に業務知識を覚えてもらいたいと考えています。 20代中盤の転職で求められるもの 20代中盤は、ビジネスマナーだけではなく、任せられた業務の進捗を、自分で考えながら進められるかというスキルを見られる傾向があります。 職種によりますが、例えば、「毎月、資料作成を期限までに作成する業務を行っておりました」というような業務内容の説明だけではアピールが足りません。 「その仕事に対して、進捗情報がわかるように、どのような工夫をしてきましたか？」などと聞かれる可能性があります。 スケジュールをどのように管理していたか、情報を共有はどのように行っていたかなど、業務を遂行するために、工夫した点を述べられるように面接対策をしておきましょう。 20代後半の転職で求められるもの 29歳ともなれば、即戦力になるスキルと経験を持ちあわせているかを求められます。 また既にリーダーとして活躍したり、専門知識を活かして活躍したりできる年齢のため、専門知識や率先力があるか、問われる場合があります。 どれだけ責任のある仕事を任せられてきたかをアピールすると同時に、転職先でこういうことをしてみたいというキャリアのビジョンを伝えましょう。 女性の転職で年齢が30代の場合の対策 女性の30代の転職は、30代前半と後半では求人の数が違ってきます。 そして、出産や育児を迎えるピークの年代でもあるため、採用する側も慎重になる可能性があります。 ここでは、特に門戸が狭くなる、30代後半での転職を成功させるためのコツを紹介します。 30代の転職は難しいの？ 30代の転職では、求人の選択肢が多いのは30代前半までです。 30代後半になると、ぐんと採用枠は少なくなり、未経験の業種への転職も厳しくなる可能性があります。 また、30代の女性の転職が難しいと言われる理由としては、独身の方は特に、結婚、出産、育児に関わっていく可能性があるためです。 独身の女性は、採用側からは、「採用してもすぐに結婚して離職するかもしれない」と思われる可能性もあります。 30代後半の転職を成功させるための7つの方法 就職の求人率が急に少なくなる35歳以上の転職ですが、成功せるために秘訣がいくつかあります。 30代の転職は、すぐに決まるというスタンスではなく、仕事を続けながら粘り強く転職活動を進めることをおすすめします。 転職を成功させるためにおすすめの方法を7つ紹介します。 できることを転職活動に取り入れてみてください。 • 今までのキャリアを活かすことができ、即戦力になる職場を探す。 • スキルと経験重視の職場を探す。 • やりたい仕事を探すのではなく、出来る仕事を探す。 • 35歳以上でも採用する企業を探す。 • 仕事を続けながら粘り強く転職活動をする。 • 限定した希望を履歴書には書かない。 • 30代の転職が相談できる転職エージェントに相談する。 今までのキャリアを活かせるような仕事を選ぶことで、即戦力をアピールでき、転職率は高くなります。 しかし、違う業界や職種に転職したいということであれば、資格やスキルを活かした仕事を選ぶ方法がおすすめです。 その中でも、福祉、介護、医療、営業に関する仕事は30歳代でも転職することができる可能性のある仕事といえるでしょう。 また、応募の際、履歴書に、勤務時間の希望や勤務地の希望などを事細かに本人希望欄に書き込んでしまうと、書類選考で落とされてしまう可能性が高くなります。 「貴社の規定に従います」と書き、企業側の要求に柔軟に対応できる姿勢を示しましょう。 女性が年齢に関係なく転職するには？ 20代、30代の早めの時期に、10年先、20年先も仕事をしたいというビジョンを考えているならば、興味のある職種で、ずっと働けるような転職先を探しましょう。 どのような年齢の方でもいえることは、年齢にあまり関係なく転職できる武器となるのは、「スキルを持つこと」です。 女性がいくつになっても働ける、手に職をつけることができる職種の例を紹介します。 興味がある職種であれば参考にしてみてください。 介護職員 介護業界は常に人手が不足しているため、幅広い年齢で応募できる可能性が高いです。 利用者の体に触れる介護業務は資格が必要ですが、未経験OKの「介護助手」の募集には、未経験、無資格で応募できる場合が多いです。 介護助手は、掃除洗濯、食事サポート、レクレーションの手伝いなどを行います。 資質がマッチしていれば、やりがいを感じることもでき、働きながら資格をとり、キャリアアップしていくこともできます。 資格は介護職員初任者研修が入門資格となり、20代、30代の時期に早めに取得をすると、一生使えるスキルとなります。 コールセンターの仕事 販売接客、コールセンターの仕事は、女性の求人数が比較的多い職種です。 ただ、正社員となると求人数が少ないため、例えば、紹介予定派遣で就業し、一定期間でスキルをつけたら直雇用として採用される枠に応募する方法があります。 ただし、一定期間後、契約社員となるか、それとも正社員となるかは求人をよく確認しましょう。 営業職 営業職は、業種はさまざまあります。 中でも、20代の若いうちからキャリアを積むことができ、30代を過ぎても活躍できる2つの業界があります。 • 保険営業 • 不動産営業 この2つの業界は、女性の人生経験や知識によって、カスタマーの要望をくみ取り、提案でき、女性の人生経験を強みとして活かせる仕事としておすすめです。 セラピスト セラピストは、女性で未経験の求人が多い職種です。 未経験で応募する際は、入ってからしっかりとした研修制度があるか確認しましょう。 給与体系や、店やスタッフの雰囲気を確認することも大切です。 セラピストに向いている人は、人の気持ちを汲み取り、人を癒すことに興味がある人です。ボディーのリラグゼーションなどは、体を使う仕事になります。 そのため、お客様の疲れや悩みを受け止められるような、心も体も元気な人で、常にスキルアップに向けて努力や勉強を惜しまない人が向いています。 ボディー系のセラピストの中にも、アロマテラピーや、リンパマッサージ、リフレクソロジーなどの種類があります。 腕を磨くほど、お客様に喜ばれ、収入に反映する実力次第の世界なので、本当に興味がマッチしていれば、やりがいをもって取り組むことができるでしょう。 20代に手に職をつけることで、結婚、出産後も一生活かせるスキルとなります。 女性の転職の年齢のタイミングで気を付けること 女性の転職を考える時、結婚前の転職か、結婚後の転職か迷うことがあるのではないでしょうか。 結婚前の転職のメリットとしては、結婚後に出産となった場合に、産休、育休、時短の制度を利用できる可能性があるということです。 20代の転職であればこのようなプランは実現できる可能性があります。 また、求人票には「産休・育休取得可能」とあっても、産休・育休を利用して復職している女性社員がちゃんといる企業なのかどうかなどの確認をしたほうが安心です。 結婚後の転職のメリットとしては、結婚生活の生活リズムに合わせて転職先を選択できるということです。 「家族のために残業がない職場をあえて選びたい」といった希望もあることでしょう。 そのような事情を受け入れる企業はあまり多くないため、転職エージェントに相談することが一番の近道です。 パスキャリなら女性の転職をライフプランも視野に入れ相談できる 女性の転職と年齢の関係性や、女性の年齢ごとの転職事情について説明しました。 女性の転職は、結婚、出産も視野に入れて考えたいといった希望がある場合、企業の産休制度があるかなどの情報を確認する必要があります。 また、採用の年齢制限が、実際にはどれぐらいあるかなどもリサーチしなければなりません。 そういった点では、自分一人でのリサーチには限界があるため、相談できる転職エージェントを探し、登録し、キャリアアドバイザーに相談しながら転職活動をすることをおすすめします。 パスキャリなら、キャリアアドバイザーが全員女性のため、女性のライフプランの悩みを親身に聞いてもらえます。 土日も行っている為、仕事をしながらも登録し、相談できます。 ぜひ登録してみてください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

女性営業の成績アップに役立つ本　おすすめ10選

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
女性営業の仕事をはじめて、ノルマに追われたり、契約に結び付かなかったりと、思い通りにいかず悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そんな時には、営業のスキルを学べる本を読むことをおすすめします。 ここで紹介する営業力に役立つ本の著者は、いわゆる「ダメ営業」から奮闘と努力でトップセールスになった方々が多く、著者自らの体験から生み出されたノウハウには驚きと発見があります。 「この方法は試してみたい！」と思える、やる気スイッチが入るようなノウハウを学べます。活字が苦手な方も気軽に読める本も紹介しますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 駆け出しの営業ウーマンに読んでほしい本女性の営業力に自信が持てる本営業トークを磨ける本成績がアップしない時に女性営業が参考にしたい本女性営業の質をグレードアップできる本パスキャリは女性のための転職エージェント 駆け出しの営業ウーマンに読んでほしい本 入社して間もない女性営業の方におすすめの、営業の基本を学べる本を紹介します。 時間をかけて遠回りして失敗するよりも、営業職に必要な、覚えておくべき基本的なマナーやノウハウを、本を通して覚えておくことは、将来的にもきっと役に立つことでしょう。 「営業女子 働き方の基本がわかる教科書」（著者：太田彩子） 女性の営業の具体的なノウハウやテクニックが紹介されています。 女性の営業としてこれからデビューする方や、仕事を始めて間もない方に特におすすめです。 著者はリクルートのトップセールスとして活躍されていた方で、営業女子にある悩みの解決方法を具体的に導いています。 女性の営業は、女性の消費者としての能力も生かせる仕事であることや、平均年収も高く未経験で挑戦することができ、成果を上げやすいため、女性の営業が今注目を浴びているという営業職の魅力についても述べています。女性の共感力がいかに大切であるかも学ぶことができます。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/483342214X/） 「営業１年目の教科書」（著者：菊原 智明） 営業の全くの未経験の初心者の方や新人の営業研修で疲れていて、細かい活字の本を読む気力がない方におすすめです。 105点のイラストがあり、眺めているだけでポイントが参考になります。右も左もわからない駆け出しの時に参考になる、営業の基本的ルールやマナーを把握できます。 著者は前トヨタホーム時代に、4年連続でトップ営業となった方で、その時のノウハウがたくさん詰まっています。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/B07STJDFBD/） 女性の営業力に自信が持てる本 「営業の世界は、所詮男社会だ」とあきらめていませんか？ 女性として営業職に限界を感じている方や、女性ならではの営業職を極めたいと思っている方におすすめの本を紹介します。 女性営業職の強みをメリットとしてとらえられるようになり、女性として活き活きと営業の仕事にのぞめるようになるでしょう。 「営業力を高めると、人生も楽しくなる! 売れる女性営業の新ルール」（著者：山本 幸美） ズバリ現実社会にマッチしている女性営業の悩みに答えてくれる内容です。 現代社会の女性営業の悩みは様々です。「営業職は家庭や介護と両立できないのでは？」「コロナ渦で営業現場の変化に戸惑っている」「営業は男性社会に感じられ女性として限界を感じる」など、様々な悩みを抱えているのではないでしょうか。 この本では悩みを乗りきるノウハウと成功している営業女性の共通点を項目別に紹介しています。 オンラインでの営業の工夫点や、プライベートでお誘いに対しての切替しトークの方法、顧客からの無理な要望があった場合の断り方など、女性営業が現代社会の中で個人的に悩んでしまいがちなことのお悩み解決の参考になる内容です。 半年間売り上げゼロから、個人営業、法人営業ともにトプセールスを達成した女性営業経歴のある著者の説得力ある内容です。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4495540084/） 「売れる女性の営業力」（著者：太田彩子） 女性ならではの営業での強みに自信を持ちたい時におすすめです。 この本では「男性と同じやり方では売れない、女性営業で成功するためには女性ならではの6つの感性を生かした営業が必要」と伝えています。 著者は「Hot Pepper」のトップセールスウーマンで、リクルート入社当初は成績が振るいませんでしたが、男性と張り合うことをやめ、6つの感性を活かしたやり方に変えたところ、最優秀営業賞であるMVP賞を受賞するほどになったといいます。 実際の経験をもとに、女性営業が陥りやすい7つの失敗例と7つの成功例を紹介しているため、女性営業の注意すべき点を確認できます。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4534046049/） 営業トークを磨ける本 女性営業でも男性営業でも、営業トークというものは営業の肝となるものです。 「社内の研修を受けてやっているけれどもなかなか契約に結び付かない」などでお悩みの際に役立つ本を紹介します。 アポイントやクロージングなどシーン別に使えるトークなどが参考にできるような本を紹介します。マンガで学ぶノウハウ本は、気軽に楽しく読めるので、活字が苦手な方にもおすすめです。 「『3つの言葉』だけで売上が伸びる質問型営業」（著者：青木 毅） 営業で断れることに嫌気を感じている方におすすめの本です。 著者のメッセージは営業の辛さを和らげてくれる、目からうろこのノウハウです。 営業が辛いと感じるのは、断れることが前提としてあるから、という視点に立ち、この本では、商品説明に頼るのではなく、お客様のために何ができるのかが大切で、質問型の3つのフレーズを使おうという手法を紹介しています。 必要な3つの質問「たとえば?」「なぜ?」「ということは?」を 会話に取り入れるだけで、お客様は買いたい意思表示を示すのです 引用元:「『3つの言葉』だけで売上が伸びる質問型営業」（著者：青木 毅） お客様の買いたいという欲求を高めるために質問をし、買う理由を話してもらう、という手法が紹介されています。 また、営業の5つの段階、「アプローチ」「アポイント」「プレゼンテーション」「クロージング」「フォローアップ」においても質問型の営業が、どのように効果的かを、具体的なロールプレイングで解説されています。 5社の事例を挙げているので、それぞれの業種別に参考になります。 質問型の営業トークは、断られずに、購買意欲を引き出せるようなノウハウとしてぜひ修得しておきたいトーク手法といえます。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4478029334/） 「マンガでわかる! セールストークの基本」（著者：松田 友一） マンガで営業トークを学べる本です。活字の厚い難しめの本が苦手な方や、楽しく学びたい方におすすめです。マンガのテキストの良いところは、イラストとセリフが結び付いて頭に入ってくることころです。 電話のアポ取りから、初回の訪問、詰めの一押しの伝え方などを、わかりやすくマンガで解説しています。 また、お客様の心を開く質問の仕方や、お客様にプッシュする積極トークなどの、トップ営業マンの営業トーク術も学べます。 著者は国内最大手自動車販売会社に入社後、セールスマンの数々のタイトルと賞を獲得し、世界を股にかけてトレーナーの訓練を重ね、1994年世界No.1のトレーナーとして承認された方で、これまで29万人の営業に指導をし、実績を出している方です。 売れる営業がしていることは、お客様の疑問や不安を解消することとで、どんな場面でもお客様の心の声を想定してトークを展開し、その上で購入のメリットを的確に提案すると、すんなりとクロージングへ導ける 引用元:「マンガでわかる! セールストークの基本」（著者：松田 友一） マニュアル通りではなく、お客様の気持ちを考えたトークを展開したい方にもおすすめの本です。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4799109022/） 成績がアップしない時に女性営業が参考にしたい本 「女性営業として、お客様に話しは聞いてももらえるのに今一つ契約まで至らない」という悩みや「研修通りにがんばっているのに営業成績が上がらない」と落ち込んでいるのなら、ここで紹介する本にあるような王道のノウハウ本と、ちょっと視点をずらしてみるノウハウ本の両方に触れてみることをおすすめします。 「もう悩まない! 売上が確実にアップする女性営業の教科書」（著者：髙野 美菜子） 「お客様とコミュニケーションがとれていて、仲良くなれるのに、契約に結び付かないのはなぜ？」「接待の上手な断り方ってないかしら？」などと、心の中で出口がみつからず、落ち込んでしまい、営業成績が停滞していることはありませんか？ 営業成績がビリか、3年連続でトップになった著者の体験から見つけたという営業術を学べます。 経験に基づいた王道の営業のノウハウと創意工夫をわかりやすく伝えています。コツコツと着実に成績をのばすために、女性の営業に行く前の心がまえや、成績に結び付くようにするコミュニケーション術にも注目です。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4756917607/） 「成約率98%の秘訣」（著者：和田 裕美） お客様から即決をしていただけない状況や理由は様々ですが、お断りされる場面に対して、何か対応できないものか悩んでいる方におすすめです。 お客様から良い返事を引き出すにはどうしたらいいのかがわかる内容です。 営業トークも、「うちは必要ないよ」と断られてしまった時、「確かにそうですよね、でも」といったん肯定して切り返してゆくといった手法は知られていますが、この本では、「でも、だからこそ、今準備したほうがいいのです」とお客様へ、プラスの提案に変えてゆく方法などが紹介されています。 保険、不動産、化粧品、スポーツジム、歯科の5つの業界で、遭遇しがちな場面を紹介しており、今日から使える例がたくさん紹介されています。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4761270810/） 女性営業の質をグレードアップできる本 営業女性は、話し方を学ぶことで、飛躍的に営業力を高められる可能性があります。話し方をグレードアップすれば、どんな場でも通用するスキルとなります。 また、売れる営業をする人は、モチベーションを保つための秘訣や自分なりのルールを持っていることが多いものです。ここでは、話し方と、成功者の営業ルールを学べる本を紹介します。 「女性のためのもっと上手な話し方」（著者：日野佳恵子） 例えば、テレビのインタビューを見て、「この人の話は話し方がいい」とか「この人の話し方、なんとかならないの？」とついつい感じてしまうものです。 また、カウンターショップで保険や携帯電話について相談しても、カウンターの担当の話がわかりにくいと、がっかりしたり、イライラしたりしてしまうものです。 話し方というのは、人の感情を操るものであり、それだけに大切にしなければいけません。 無駄な言葉や無駄な前置きを省いて、ストレートに伝えるべきことを分かりやすく優先順位をつけて伝える話し方は、そらく、営業職でなくともどんな仕事でも通用するスキルです。 この本で紹介しているような、仕事で評価される話し方を身につけることによって、女性の営業職としてはよりグレードアップできますし、さらに評価されるようになるでしょう。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4799316613/） 「497日連続で契約を取りまくった私の営業ルール」（著者：高橋 彩） 著者は有名銀行で、497日連続で契約を取った方です。筆者が提唱するルールは、誰にでも実践できて、すぐに活用できるアイデアが満載です。シンプルでも営業成績が伸びるような秘訣を学ぶことができます。 成功者から学べるものを自分のルーチンワークにも取り入れてみて、どれだけ成果があがるものかワクワクしながら試してみるのもいいでしょう。 （参照出典・引用：https://www.amazon.co.jp/dp/4806140775/） パスキャリは女性のための転職エージェント 営業のノウハウ本を読んでいると、ちょっとした感動が心を動かし「女性の営業職をやってみたい」と思う方もいらっしゃるかもしれません。 営業職は、自分なりの工夫や努力で給与アップできる可能性のある仕事であり、女性の人生を豊かにしてくれる仕事といえます。 パスキャリは、女性営業職に転職したい方に役に立つ転職エージェントです。「未経験でも営業職にチャレンジしてみたい」「今よりさらに営業職として飛躍したい」と思っている方などにおすすめです。非公開の求人もあります。ぜひ登録してみてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

「接客から転職したい」転職理由と接客経験者におすすめの職種5選

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「なかなか希望休が取得できなくて、プライベートと両立できないから転職したい…」 「体力的にきついので、しっかりと休める仕事がしたい」 「でも、接客から転職するならどういった仕事を選べば良いの？」 このようなことでお困りではないでしょうか。 接客から転職をするのなら、接客で培った経験を活かして転職活動をすると効率よく失敗しない転職をすることができます。 そこで今回は、転職を検討する接客経験者に向けて ・ 接客から転職を考える理由 ・ 接客から転職する際におすすめの職種5選 ・ 接客から転職する際のポイント をご紹介していきましょう。 この記事を最後まで読むことで、接客の経験を活かして効率よく転職活動を進めることができますよ。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 接客から転職を考える理由接客から転職する際におすすめの職種5選まとめ 接客から転職を考える理由 接客業はお客様からの感謝がダイレクトに伝わってきて非常にやりがいがある反面、休みが取りづらかったりある程度は体力勝負だったりと、長期的に続けるのが難しい部分もあります。ライフスタイルが変わっていく中で、転職を考え出すこともあるでしょう。 接客から転職を考える理由として、主に次の6つが挙げられます。 ・ 売り上げノルマがきつい ・ 休みが取れない ・ 不規則なシフトがつらい ・ 人間関係がうまくいかない ・ 長く続けられる気がしない ・ 給料が低い・上がらない 接客経験がある方は、どれか一つは身に覚えがある方も多いのではないでしょうか？それぞれ詳しく解説していきましょう。 理由①売り上げノルマがきつい 接客から転職を考える理由として、売り上げノルマがきついことが挙げられます。 職場によってはノルマが課されていない場合も多いですが、暗黙の了解でノルマが求められることも。達成してもどんどん目標値が上がっていく中で、負担に思ってしまう人も少なくないでしょう。 理由②休みが取れない 接客業はお客様に対してサービスを提供したり、商品を販売する仕事です。そのため、必然的にお客様が集まりやすい土日祝日などは出勤が求められることも多いでしょう。 加えて、接客業は人の入れ替わりが激しい業界でもあります。欠員を埋めるために休み返上で出勤するなど、なかなか自分が思うように休みが取れないことに対して負担に思う人も少なくありません。 理由③不規則なシフトがつらい 接客業のシフトはお客様が来店する可能性がある時間は全て対応できるように組まれます。24時間体制の仕事であれば8時間ずつの交代制を取られていることも。日勤と夜勤が入り組むシフトにどうしても体が慣れず、苦労をする人もいるでしょう。 理由④人間関係がうまくいかない どこの職場にも言えることですが、人間関係がうまくいかないことによる退職理由も多いものです。特に販売業の場合は売り上げがかかってくるため、お客様をスタッフ同士で取り合わなければならなくなることも。そういった問題が少しずつ重なり、人間関係に亀裂を入れてしまうことも多いのです。 だんだんと悪くなるスタッフ同士の関係性に嫌気がさして転職に踏み切る人も少なくありません。 理由⑤長く続けられる気がしない 接客業は体力勝負の仕事です。 先ほどもお伝えしたとおり、休みが取りづらい、不規則なシフトに加えて勤務時間もお客様に合わせて長くなってしまうことも多々。働いているうちに「本当にこの職場でやっていけるのだろうか」と自分の将来に対して不安に思い、転職に踏み切るのです。 理由⑥給料が低い・上がらない 接客業は基本的に給料が上がりづらいものです。 お客様の1日の人数、スタッフの数、店舗の規模、販売できる商品の数や単価など、限りがあるからです。無限に売り上げを増やせない以上、給料がなかなか上がらないのも仕方ないことなのです。 そのため、ライフステージの変化とともに収入を増やす目的で転職を検討しだす人も多いのです。 接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。キャリアアドバイザー自身が転職経験者ばかりなので、あなたの気持ちに寄り添いベストなアドバイスをします。今の仕事に悩みがある方は、まずは相談だけでもしてみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 接客から転職する際におすすめの職種5選 続いて、接客から転職する際におすすめの職種を5つご紹介しましょう。 接客で培ったスキルを活かしながら効率的に転職できる職種は次の通り。 ・ 営業 ・ 事務・受付 ・ 別ジャンルの接客 ・ 人材関係 ・ 製造系 それぞれ詳しく解説していきましょう！ 営業 接客で培ったコミュニケーションスキルや販売（提案）スキルを活かすためには、営業職が最適です。接客と営業は販売するサービスや商品が違うだけでほぼ流れは同じもの。そのため、接客出身者は営業職で成果を出しやすいのがポイントです。 ・ 休みが取れないのが辛い ・ 不規則なシフトが辛い これらの理由で転職を考えており、接客自体を苦痛に感じていないのであれば営業職がおすすめ。営業職の中でもほとんどの場合土日が休みになる法人営業を選ぶとなおライフワークバランスが取りやすくなるでしょう。 事務・受付 接客から転職するなら事務や受付もおすすめです。こちらも接客で培ったコミュニケーションスキルを活かして業務を円滑に進めることができるでしょう。 ・ 接客は好きだけど、売り上げノルマがきつい このような理由で転職を考えている場合は、事務職や受付に転職することでノルマから解放されて自分が思うまま接客をすることができるでしょう。事務職であれば他の部署や取引先と連携を取らなければならないことも多いため、そのコミュニケーションスキルを存分に発揮できるはずです。 別ジャンルの接客 接客から転職する先として、別ジャンルの接客に移るのもまた一つの方法です。 不満によっては別ジャンルの接客であれば解消されることもあるからです。 例えば、深夜営業がある個人居酒屋に勤めている人で以下のような不満があるとしましょう。 ・ 酔っ払いの相手をするのが辛い ・ 残業がなぁなぁになってしまい、手当がついていない これらの点が不満の場合は、お酒を提供しない大手チェーンのカフェなどに転職すれば酔っ払いの相手をしなくて済みますし、サービス残業に悩まされることも少ないでしょう。 このように、接客といっても別ジャンルのものであれば現状抱えている不満を解消できます。 人材関係 人材関係の職種も接客経験者には非常におすすめです。 ・ 人材派遣業 ・ 人材紹介業 ・ 就労移行支援 など、人材関係の仕事はとにかく人と話して相手を理解するのが仕事といっても過言ではありません。相手を理解し、最適な環境を提案する必要があるため、接客でお客様の要望を汲み取ってきた接客経験者は人材関係職種が向いているのです。 人材関係職種は休みがきちんと取れ、比較的ライフワークバランスが良いのもポイント。 ・ 体力的にも長く続けられる気がしない このような理由で転職を考えるのであれば、人材関係の職種は相性が良いでしょう。 製造系 接客業から製造系の職種も、案外転職先としておすすめです。 人と関わる接客業から一転、黙々とルールに沿って作業を進める必要がある製造職。対人関係でストレスを抱えたり、売り上げノルマに追い詰められて心が疲れてしまった人は製造系の職種に移ってみるのも良いでしょう。 ・ 人と話すのが好きだと思って接客にしたけど、思ったより向いていなかった ・ 人に嫌われるのが怖い 接客をしている上でこのようなお悩みが出てきた人は、思い切って全く別業種の製造系に移行してみることをおすすめします。 まとめ 接客業はコミュニケーションスキルが鍛えられ、かつお客様にサービスや商品を提案するため提案スキルが鍛えられる仕事です。しかし、お客様に合わせた勤務体系で疲れを溜めてしまったり、休みが取れないことでライフワークバランスが両立できずに転職を考えることもあるでしょう。 接客業から転職を考える場合は、営業、事務・受付、別ジャンルの接客、人材関係の職種がおすすめ。これらの職種は接客で培ったスキルをうまく活用して転職できます。接客で対人関係に疲れてしまった人は製造系の職種に移行しても良いでしょう。 接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。パスキャリはスタッフが全員女性の人材紹介サービスで、接客からの転職に強いのもポイント。まずは本当に転職する必要があるのか、自分の市場価値を知るためにも一度カウンセリングを受けてみても良いかもしれません。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

退職理由別！第二新卒におすすめの職種とは？失敗しない転職のポイント

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「大変だった就活を乗り越えてやっと就職したけど、今の職場が全く自分に合わない…」そんなお悩みはありませんか？ 入社してすぐに会社を辞めたいと相談した場合に「まずは3年耐えてみたら」と言われることがあります。日本企業の多くは『石の上にも3年』といったことわざがあるように、まずは3年くらい経験してみないと良さも向いているかどうかもわからない…という意味合いで「3年耐えてみたら」と言われます。 しかし、20代は転職市場において非常に引く手数多な時期。3年も自分に合わないと感じる企業で消耗するのは非常にもったいないことです。企業側としてもやっと一人前に育ったところで退職されたらそれはそれでデメリットが大きいもの。 しかし、無闇に転職をしてもまた自分に合わなくて早期退職することになったらそれはそれで次の転職に不利なる。そこで今回は第二新卒の転職が失敗しないように、新卒入社企業の退職理由別におすすめの職種を紹介します。この記事を最後まで読むことで失敗のない転職を踏み切ることができますよ。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 退職理由別！第二新卒におすすめの職種第二新卒は非常に転職市場でニーズが高いまとめ 退職理由別！第二新卒におすすめの職種 それでは早速、第二新卒におすすめの職種を紹介しましょう。一社目の企業が合わなかったとして、他でも持てる力を発揮できないということは一切ありません。人は置かれた状況が合わなければ、持てる力も発揮できないものです。 ・ 体力的な負荷が大きくて退職した場合 ・ 精神的な負荷が大きくて退職した場合 ・ 思ったより稼げず退職した場合 ・ 人間関係がうまくいかずに退職した場合 ・ 会社の方針や文化に納得できなくて退職した場合 今回は上記の5つの軸で解説していきます。 ちなみに第二新卒とは明確な定義がなく、企業によって判断基準が分かれますが、大体は大学・高校を卒業してから3年以内の若手を指しているケースが多いです。 体力的な負荷が大きくて退職した場合におすすめの職種 体力的な負荷が大きくて退職をした場合、おすすめの職種は次の通りです。 ・ 事務職 ・ ライン作業や品質管理、梱包・仕分け ・ 既存のみのルート営業 入社した企業の仕事内容が体力的な負荷が大きく退職した場合には、ライフワークバランスを両立しやすい職種を選ぶ必要があります。ライフワークバランスを両立しやすい職種としては事務職や工場のライン作業、品質管理、梱包・仕分けなどが挙げられます。他にも既存のみのルート営業なども体力的な負荷は少なめです。 これらの職種に共通して言えることは、イレギュラーが発生しにくいということです。もちろん事務職も工場系の仕事でもイレギュラーに巻き込まれることはありますが、イレギュラーが発生したときに対応するのは上長や営業が多いもの。そのため、定時や残業少なめで帰宅できるのがポイントです。 精神的な負荷が大きくて退職した場合におすすめの職種 精神的な負荷が大きくて退職した場合、おすすめの職種は次の通りです。 ・ 製造職 ・ ドライバー ・ 造園・農業 仕事はいずれもある程度の責任が伴い、それに対して精神的な負荷を感じてしまう人は多いものです。そのため、精神的な負荷が辛くて退職したのであれば次の職場は精神的な負荷を感じづらい職場を選ぶ必要があります。 製造職やドライバー、造園業や農業に共通して言えることは、毎日決まった工程をこなせばそれでOKということです。新たに企画を提出する必要がなければ、ノルマに追い立てられることもないため、精神的な負荷は非常に軽く済むはずです。 思ったより稼げず退職した場合におすすめの職種 思ったより稼げずに退職した場合におすすめの職種は営業職です。営業職の中でも売り上げが収入に直結しやすい新規営業がおすすめ。頑張れば頑張った分収入に反映されるのは営業職の醍醐味です。 退職を検討する理由として、収入が伸びないことを挙げる人は多いものです。新卒入社して「これからどんな風にキャリアアップしていこう」「あと何年くらい働けば生活にゆとりが持てるようになるのか」は気にする人がほとんどでしょう。しかし、実際に働いている上司や先輩の収入を垣間見てしまった時、その会社に将来性を感じることができずに退職に踏み切ってしまう人も多いもの。 「とにかく稼ぎたい」が退職理由の場合は、それに忠実にとにかく稼げる環境に行くのがおすすめです。営業職に転職する場合はパスキャリを利用すると良いでしょう。専任のアドバイザーが適性のある営業職を紹介してくれるはずです。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 人間関係がうまくいかずに退職した場合におすすめの職種 人間関係がうまくいかなくて退職した場合におすすめの職種は次の通りです。 ・ 警備業 ・ コールセンター ・ 清掃業 これらの職種は1人で持ち場について決められた仕事をこなすため、人間関係に悩むことは少ないでしょう。場合によっては昼食の時間に話せる人がいなくて悩むこともあるかもしれませんが、その場合は休憩の時間を自由に選べる職場を選べば良いだけです。 しかし、『もともと人と話すのは好きなんだけど、前職でのみ合わなかった』という場合もあるでしょう。職場の人間関係は運要素が大きく、合う合わないはギャンブルなのです。そのため、人と関わりたい場合は『人間関係にうまくいかなかった』という先入観や恐怖を克服して新しい職を探すのがおすすめです。 会社の方針や文化に納得できなくて退職した場合におすすめの職種 会社の方針や文化に納得できなくて退職した場合におすすめの職種は次の通りです。 ・ ブロガー ・ ライター ・ Youtuber 転職先とは少し変わりますが、上記の仕事は個人でできる上に会社に所属する必要がありません。煩わしい文化に振り回されることなく働けるのです。しかし、また会社員として頑張りたい場合には転職活動中に企業リサーチを入念に行うことで入社後のミスマッチを減らすことができます。 この場合についても人材紹介を活用すればすでに専任のアドバイザーが企業をリサーチしているので、企業側の飾った募集要項ではなく実態に近い部分を聞いた上で応募することができますよ。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 第二新卒は非常に転職市場でニーズが高い 新卒が企業側からのニーズが高いのはもちろんですが、実は第二新卒も非常に転職市場でニーズが高いのです。 人手不足が加速する昨今、ギグワークといって隙間時間で働ける働き方をする若手も増えてきました。例えばフードデリバリーなどもギグワークの一種です。 自由に働く手段を選ぶことができるからこそ、企業側は若手を確保するのに苦労しているのです。 そのため、1社目を短い期間で退職したとしても退職理由が明快だったり、第三者視点で見ても納得するものであれば全く転職の妨げにはならないのです。 まとめ 第二新卒で転職をする場合、一番に考えるのが「失敗したくない」ということでしょう。1社目と同じことにならないためにも、どうして退職したのかその理由を元に次の職種を決める必要があります。 もし、自分だけで判断がつかない場合は人材紹介で相談してスキルの棚卸しや、本質的な部分で自分が会社に望むものを第三者目線で整理してもらうのも良いかもしれません。 パスキャリなら専任の経験豊富なアドバイザーが第二新卒の転職をサポートしてくれるので、安心して転職活動を進めることができますよ。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

転職するなら営業職と技術職どっち？それぞれの違いを徹底比較！

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
転職するにあたり、新しい職種にチャレンジしよう、キャリアアップのために、営業職や技術職を視野に転職活動をしてみようという方が多くいらっしゃいます。 今回は、営業職と技術職への転職を迷っている人のために、2つの職種の違いを徹底比較します。それぞれのスキルややりがい、どちらか迷った時の対処法などを解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業職と技術職の基本的な違い営業職と技術職に求められるものとは？営業職と技術職の年収に差はある？営業職と技術職はどちらがきつい？営業職と技術職のメリットややりがいは？営業職と技術職どちらを選んで良いかわからない場合は？まとめ 営業職と技術職の基本的な違い まず営業職と技術職の基本的な違いについて見ていきましょう。それぞれの違いを理解することで、転職後のギャップを防ぐことができます。 仕事のプロセスや成果の違い まずは、プロセスや成果の違いです。ほとんどの場合、営業には契約数や売上額などのノルマがあります。件数や売上額などの数値は目に見えるので、他との差がわかりやすいでしょう。 また、営業はノルマを達成できたかどうかを見られるので、過程よりも結果が重視される傾向にあります。ある程度成果を出していれば、比較的個人の裁量に任せてもらえる部分も多いでしょう。 一方、技術職は作った物が成果となります。様々な人とチームで作り上げていくことも多く、営業に比べると個人の評価がわかりにくいという特徴があります。営業は結果重視であることが多いですが、技術職の場合は成果物ができるまでの過程も重要です。 働き方や場所の違い 次に働き方や場所の違いです。営業は外回りや相手先を訪問するので、外出が多い仕事です。成果を出していれば、ある程度スケジュールをコントロールできますが、プライベートでも仕事の電話がかかってきたり、客先に訪問したりすることもあるので、オンとオフをきっちり分けられないこともあります。 一方、技術職は社内など作業する場が決まっていることがほとんどです。営業と違い自分の仕事が終わっていても他の人の仕事を手伝うこともあり、就業時間内はきっちり仕事することが求められます。しかし、就業時間が終われば仕事から離れられるため、オンとオフは技術職の方が分けられやすいでしょう。 営業職と技術職に求められるものとは？ 次に営業職と技術職にそれぞれ求められるスキルについて解説します。一見、まったく違うスキルを求められるように思うかもしれませんが、実は、共通するスキルもあります。 営業職に求められるスキル 営業職に挑戦するために特別な資格は必要ありません。そのため、比較的チャレンジしやすい職種ではありますが、求められるスキルは多くあります。 その中でも一番必要とされるのが、コミュニケーションスキルです。コミュニケーションスキルとは、「聴く」、「伝える」、「読み解く」など相手と意思疎通をスムーズに行うために必要なスキルです。 意思疎通がうまくできなければ、どんなにすばらしい商品もその良さを伝えることはできませんし、相手のニーズに合わせた提案もできません。そのため、営業職に挑戦したい人は、コミュニケーションスキルを磨いておくとよいでしょう。 技術職に求められるスキル 物づくりにはさまざまなものがありますが、大きく分けると電気、土木、機械、建設の4種類があります。それぞれに合わせた高度な知識が必要です。 技術職として働くためには専門学校で勉強したり、資格を取る必要があるのも特徴的です。 黙々と作業するイメージが強いかもしれませんが、知識はもちろんですが、技術職にもコミュニケーションスキルが役に立ちます。しかし、チームで制作することや、クライアントとの打ち合わせなども多いので、人と関わりは少なくありません。そのため、コミュニケーションスキルは、仕事をスムーズに進めるためにも必須といえます。 営業職と技術職の年収に差はある？ 営業職と技術職では年収に差があるのでしょうか。それぞれの給料の特徴と、年収の違いについてみていきましょう。 営業職の平均年収 営業職と一言でいっても、業界や営業手法によって年収は様々です。400万円程度の求人もあれば、1,000万円を超える求人もあります。 営業職は成績に応じて支払われるインセンティブ制度を設けている会社も多いので、結果を出せば大きく稼ぐチャンスがあります。しかし成績が低ければ給料も低く、仕事の大変さから離職率が高いのも現状です。安定して稼ぐには日々の努力の積み重ねが必要といえるでしょう。 技術職の平均年収 技術職の平均年収は電気・電子系の技術職が約460万円、IT・通信系が約450万円、建築系が約430万円でした。ただし、あくまでも平均値なので、経験年数や仕事内容によって異なります。 引用元：https://doda.jp/guide/heikin/syokusyu/ 営業に比べると、いきなり大きく稼ぐことはできないものの、雇用が安定している企業も多く、安定した給料をもらえます。昇給は緩やかですが、長く働いていけば年収は上がっていきます。 営業職と技術職はどちらがきつい？ 営業職と技術職でよく比較されるのが仕事のきつさです。どちらも大変そうですが、どのような部分に違いがあるのでしょうか。 営業職のきつさ 営業職のきつさはなんといってもノルマに対するプレッシャーでしょう。結果を出していれば、ある程度自由がきく営業ですが、結果が出なければそうはいきません。 給料も下がりますし、上司に詰められることもあるでしょう。外資系企業だと最悪の場合クビになることも。 どんなに頑張っても結果が出ないこともあるので、そんな時に周りと比較されると辛いものがあります。 技術職のきつさ 技術職にはノルマがありません。一方、納期を見据えた働き方が求められます。「1週間後までにこのシステムを完成させて」といわれれば、それに合わせて作業を進めなければなりません。 細かく指示されることも多いので、思うように進まず徹夜になることもあります。また、ほんの少しのミスが全体の完成に影響を与えることもあるので、かなり神経を使います。この点で技術職は、営業とは別のプレッシャーがあります。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働くキャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 営業職と技術職のメリットややりがいは？ 大変なことが多い営業職と技術職ではありますが、その分やりがいやメリットもあります。両職種ともに諦めずに取り組むことで、やがて大きなやりがいを感じることができます。それでは、それぞれの職種のメリットややりがいについて説明していきます。 営業職のメリットややりがい 営業はプレッシャーがきついこともありますが、その分メンタルが強くなります。 また、様々な人と関わるので、自然にコミュニケーションスキルや課題解決能力も磨けます。人脈も広がるでしょう。 コミュニケーションスキルは、プライベートでも役に立つスキルです。一生モノのスキルともいえるので、働きながら身に着けられるのは大きなメリットといえるでしょう。 また、営業職は数字を追う仕事のため、数字に強くなります。数字に強くなると、物事を数値から推測できるので、違う視点から物事を見られるようになります。 コツコツと努力を積み重ねて結果を出せば、大幅な年収アップが期待できるのも営業の魅力です。 技術職のメリットややりがい 技術職のメリットはなんといっても手に職をつけられることでしょう。専門的なスキルを持っていれば、その分野での仕事に困らなくなります。 「この会社を辞めたらどこも雇ってくれないかも…」などと心配する必要もなくなります。会社に依存する必要がないので、フリーランスとして働くという選択肢もあります。 また、自分の作った作品が世に出た時の嬉しさは、技術職ならではのやりがいです。実際に使った人から感謝の言葉をもらえることもあります。苦労して作った物が喜ばれることで、自信に繋がります。 営業職と技術職どちらを選んで良いかわからない場合は？ さまざまな視点から営業職と技術職の違いを比較しました。しかし、自分にはどちらが合うかわからないと悩む人もいるでしょう。そんなのために方法を2つ提案します。 自分が仕事を通して何を一番に求めるか分析しよう！ それぞれにやりがいやメリットがありますが、自分が仕事を通して何を一番に求めているのか分析してみましょう。 やりがいを感じたいのか、給料をたくさん稼ぎたいのか、プライベートを充実させたいのかいろいろ出てくるはずです。 自分がやりがいを感じるときは、どんな瞬間かも具体的に考えてみましょう。物を作って人を喜ばせたいのなら技術職に向いているかもしれません。一方、会話で相手を喜ばせたいのなら営業職に向いているかもしれません。 自分がやりたいこと、好きなこと、仕事を通して得たいことを紙に書き出してみると、分析しやすくなるのでおすすめです。 転職エージェントを利用しよう！ とはいえ、一人では分析できないという人もいると思います。そんなときは転職エージェントを利用してみましょう。 プロのキャリアアドバイザーがあなたの経歴やスキルをヒアリングし、強みを分析してくれます。自分では気づかなかった強みを発見できることも。第三者の意見を聞けるので新しい自分を知れるかもしれませんよ。 パスキャリは女性の正社員の求人に特化した転職エージェントです。新しいことに挑戦したい、正社員の経験がなくて不安という人を、パスキャリは全力でサポートします。 非公開求人も多数あるので、転職サイトでは見つけられなかった優良求人にも出会えるかもしれませんよ。 まとめ 営業職と技術職の違いについて解説しました。それぞれに違いや特徴がありますが、選ぶうえで一番大切なことは、自分が仕事を通してなにを求めるかです。 そのためには、まず自分自身を分析してみましょう。やりがいやライフスタイルなど、さまざまな角度から自分を分析することで、おのずとどちらが良いか答えが出てくるでしょう。 もし難しい場合は、パスキャリにお任せください。女性に特化した転職エージェントだからこそのサポートで、あなたの転職を応援します。無料で利用できるので、お気軽にご活用くださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

売れる営業ほど努力している！新人営業が成果を出すために必要なこと

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
はじめての営業職は、覚えることもやらなければならないことも多くて大変です。思うように結果が出ずに、どうすればいいのか悩んでいる人もいるのではないでしょうか。 サクサクと成績を残している同僚に比べて、毎日ヘトヘトになるまで努力しているのに結果が出ず、自分には才能がないと落ち込んでいる人もいるかもしれません。 今回の記事では、新人営業が成果を出すために必要なことや、身に着けるべきスキルについて解説します。 営業として結果を出したいと思っている人は、ぜひ最後までご覧下さい。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) デキる営業ほど影で努力している努力が空回りしがちな営業がやっていること売れる営業になるためにやるべき3つの努力営業に必要な5つのスキルまとめ デキる営業ほど影で努力している たいして努力してなさそうなのに成果を出し続ける、いわゆる「天才」と呼ばれるような人がいます。その人と比べると、自分は才能がないから営業に向いてないと感じた経験は誰しも一度はあります。しかし、あきらめる必要はありません。 確かに、生まれ持った才能がある人もいるでしょう。しかし、才能というのはただ持っているだけでは意味がありません。 才能を開花させるためには、努力が必要です。いわゆる天才と呼ばれる人は、そのことを良く理解しています。つまり才能がないとあきらめずに努力し続けた結果、才能が開花した人が天才と呼ばれる人になるのです。 一見、努力をせずに成績を出しているように見えるかもしれませんが、その人を注意深く観察してみてください。努力の片鱗が見えるかもしれません。職場で気になる営業がいたら、話をしてみるとなにか学べることがあるかもしれません。 努力が空回りしがちな営業がやっていること 営業で成果を出すためには努力が必要ではありますが、がむしゃらにやればいいわけではありません。努力しているのに結果が出ないと悩んでいる人は、当てはまっていないかチェックしてみましょう。努力の方向が間違っていると、頑張っても結果は出ません。 自社の商品アピールを熱心にしている 商品を買ってほしくて、自社商品の良さを一方的にアピールしていませんか？実は、熱心に商品を売ろうとすればするほど、お客様の心は離れていきます。 興味がないものを、一生懸命に説明され、困ってしまったという経験は誰しもあるはずです。一方的に購入を勧められても、自分が欲しい商品でなければ買う気は起りません。それどころか売りつけられるかもと警戒され、話すら聞いてもらえなくなる可能性もあります。 お客様の要望や悩みをヒアリングせずに商品の案内に注力してしまうことは、商品が売れるために取るべき行動として真逆と言えます。 すぐに結果を求める 空回りしがちな営業に共通していること。それは、すぐに結果を求めることです。仕事に多くの時間を費やし、とにかく努力すれば結果が出るだろうとはじめは頑張ります。 しかし、営業は努力した分だけすぐに結果が表れる仕事ではありません。成果が出るまでには時間がかかるのです。ここを勘違いしてしまうと、心が折れ、挫折してしまうこともあります。 安定した結果を出すためには、まず基本のスキルを身に着けることが大切です。これは一朝一夕で身に着くものではないので、日々の積み重ねが大切になります。 コツコツと努力することで、やがて大きな結果に結びつけることができることを忘れてはなりません。 雑談をおろそかにしている 商品を売ることばかりに真剣で、一方的に商品説明する営業がいます。熱心なのは悪いことではないですが、相手のことを考えていない営業スタイルでは、いくら頑張っても結果は出ないでしょう。 まずは信頼関係を構築することが大切です。売れている営業はこのことをよく理解しているので、最初から商品の話はしません。それより雑談をして、相手との信頼関係を構築することに力を注いでいます。 相手とのコミュニケーションを大切にすることでニーズを聞き出し、最適な提案ができるのです。それができるようになれば「買ってください」と迫らなくても、自然に商品は売れていくでしょう。 非公開求人多数！あなたと同じ女性キャリアアドバイザーが悩みや希望に寄りそい、自分らしく働くキャリアをご提案します。今すぐパスキャリで新たな一歩を踏み出してみませんか。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 売れる営業になるためにやるべき3つの努力 では売れる営業になるためには、どのような努力を積み重ねていけば良いのでしょうか。売れる営業になるためにやるべき3つの努力を解説します。 すぐに成果が出るものではないですが、意識して日々取り組むことで、少しずつ成果が見えますよ。 分析を怠らないこと 日々の分析を怠らないようにしましょう。例えば以下のようなことです。 ・ この顧客はどのようなニーズを持っているのか、見込みは高いか ・ 自社商品のサービスは競合に比べてどのような違いがあるのか ・ どうして成約できなかったのか、また成約できたのか 顧客の分析をすることで、より見込みの高い顧客を見分けられるようになり、成約率アップにつながるでしょう。それぞれの顧客に合わせた提案をするために自社商品の分析も大切です。 もし成約できなかったとしても、そのことについて分析することで新たな学びがあります。できなかったから次！という勢いも大事ですが、必ず振り返るようにしましょう。 自分を高めるための勉強すること 売れている営業は本を読んだり、セミナーに参加したりして常にスキルアップに取り組んでいます。 商品に関する知識だけでは売れる営業になることはできません。営業には様々なスキルが求められます。少しずつでも良いので本を読むことを習慣にしてみましょう。 1人では勉強する気が起きないという人は、セミナーや交流会の参加がおすすめです。頑張っている他の人を見ることで、自然と仕事のモチベーションが上がりますよ。 コツコツ続けること 一番大切なことはコツコツと続けることです。努力は比例しません。コツコツと続けることでやがて成果が出ます。 ダメだったからといってすぐにあきらめてしまう人がいますが、非常にもったいないです。忍耐力が必要になりますが、成果が見え始めると仕事も楽しくなるでしょう。 おすすめは小さなゴールを作ることです。「今日本が読めたら、お気に入りのお菓子を食べよう」、「お客様と楽しく雑談できたら寄り道して帰ろう」など自分に小さなゴールとご褒美を用意しながら取り組むと頑張れますよ。 営業に必要な5つのスキル ここでは新人営業が身に着けておきたい5つスキルについて解説します。営業活動の参考にしてくださいね。 課題発見スキル 顧客が何を求めているのか、何を課題としているのか知るためには、課題発見スキルが必要です。顧客の課題を見つけられなければ、最適な提案はできません。 顧客自身がまだ気づいていない潜在的課題を見つけ、それに合わせた提案をすることで成約率もアップするでしょう。 また、自分が仕事を進めていくうえでの課題発見にも役に立ちます。 先ほどやるべき3つの努力の中でも解説した「分析」に日々取り組むことで、このスキルは養われるでしょう。 ヒアリングスキル 営業として最初に身に着けておくべきスキルがヒアリングスキルです。課題を発見するには、まずヒアリングしなければなりません。 営業は商品説明するよりも先に、相手の話を聞きニーズを引き出すことが重要です。ヒアリングスキルを向上させるために、否定しないことを心がけましょう。 人それぞれ価値観は違いますが、会話の中で「それは違いますよね？」など否定的になると相手は、心を開いてくれません。それではニーズが引き出せなくなってしまいます。 また、相手が話している途中で口を挟むのも避けるべきです。それ以上話してくれなくなることもあります。徹底的に相手の話を聞くことを心がけてみましょう。 コミュニケーションスキル コミュニケーションスキルとは、相手と意思疎通を上手にとるためのスキルのことです。 聴く力であるヒアリングスキルもコミュニケーションスキルの一種ですが、他にも以下のようなことが求められます。 ・ 相手の立場になって考えられる ・ 自分の意見を伝えられる ・ 伝えたいことをわかりやすく伝えられる これらを総称してコミュニケーションスキルと呼びます。コミュニケーションスキルを向上させるためには、積極的に自分から関わってみるのがおすすめ。 自分から一言挨拶するだけでも効果的です。憧れの先輩を誘ってみるのもよいでしょう。人は近くにいる人から影響を受けます。なりたい人に自分から積極的に関わることで、目指す自分に近づけるでしょう。 クロージングスキル クロージングという言葉を聞いたことがあるけれど、具体的な意味は分からないという人もいるのではないでしょうか クロージングとは商談の最終段階、つまり成約を取るために必要な最後の工程です。最後の一押しともいえるでしょう。クロージングがうまくできないと、成約には結び付きません。 クロージングテクニックは複数ありますが、成約後をイメージしてもらうことが重要です。顧客が商品を購入した後に得られる良い効果をベネフィットと呼びますが、この顧客に合わせたベネフィットをイメージさせることで、購入意欲アップが期待できます。 ロジカルシンキング 論理的思考力のことをロジカルシンキングといいます。簡単に説明すると、話の筋道を的確に相手に伝わるように説明することです。 顧客のニーズを引き出せたら、次はニーズに合わせた提案が必要になります。あいまいな根拠やダラダラとした説明では、相手の心には響きません。 ロジカルシンキングを身に着けるためには、以下のような順番で話すことを心がけるとよいでしょう。 1. 結論を伝える 2. 理由・根拠を伝える 3. 詳細を伝える 4. 最後にもう一度結論を伝える この手法をPREP法といいます。結論から伝えることで相手の印象にも残りやすく、その後の詳細もスムーズに受け入れやすくなります。 まとめ 新人営業が成果を出すために必要な努力や、求められるスキルについて解説しました。すぐに成果が出ないと、あきらめてしまいたくなるかもしれません。 しかし営業という仕事は、コツコツと努力を重ねスキルアップすることで、徐々に成果がでてきます。焦る必要はありません。できることから少しずつ取り組んで、自分を高めていきましょう。 これから営業に挑戦したいという人は、パスキャリにご相談ください。転職サイトには載っていない非公開求人を多数取り扱っており、あなたにぴったりの求人を紹介します。 手厚いサポートで、はじめての正社員やブランクがある人も安心です。お気軽にご活用ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

反響営業は楽な仕事？やりがいや向いている人の特徴についても解説！

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
さまざまな業界で必要とされる営業職。 営業職はさまざまなスキルを学べるので、将来のキャリアアップのために営業へ転職を考えている人もいるのではないでしょうか。 営業といっても種類があるのをご存じですか？ 営業と一言でいっても、新規開拓営業やルート営業など種類がいろいろあるのです。 今回は、そのなかの一つである「反響営業」について解説します。営業に挑戦したくて転職したけど、実際に入社したら考えている営業の仕事と違ったなんてことにならないように、 ぜひ最後まで読んで自分に合う営業職選びの参考にしてくださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 反響営業とは？反響営業は楽な仕事？やりがいや厳しさについて解説反響営業以外にはどのような営業の種類がある？反響営業の給料や年収はどのくらい？反響営業に役立つスキルや資格はある？反響営業に向いている人はどんな人？5つの特徴まとめ 反響営業とは？ 営業は自社のサービスや商品を、お客様に提案する仕事だということは多くの人が理解していると思います。 反響営業は、テレビやチラシなどのメディアを通じて広告を出し、その広告に反応した人に対して商品やサービスを提案する仕事です。広告に反応した人を見込客といいます。仕事内容は大きく分けると次の2つです。 問合せがあったお客様への対応 まず一つは問合せがあったお客様への対応です。広告を見た人から「もっと詳しく知りたい」、「他の商品とは何が違うのか」などの問い合わせに対応し、購入や利用を提案していきます。 新規開拓営業の部類に入りますが、すでに商品に興味を持っている見込客に提案するので、飛込みやテレアポに比べると成約率が高い傾向にあります。 メディアを利用した広告企画 もう一つはメディアを利用した広告企画です。ただ、広告を打てば見込み客が得られるわけではありません。 多くの反応を得るためには、どのような広告が効果的なのか戦略を立てることが必要です。自社商品のターゲットはどんな人なのか、どのような文言を使えば反応を得られるのかなど考えることはたくさん。 メディアに広告を打つということは、コストも多くかかるので、事前の分析やリサーチはとても重要になります。 会社によって業務内容は異なるのでしっかりと求人の確認を！ 主な仕事内容を紹介しましたが、企業によって反響営業の業務範囲は異なる場合があります。 広告企画がメインの場合もあれば、アポイントを取ることがメインの企業もあります。 入社後に相違がないように転職活動する際は、求人内容をしっかりと確認しましょう。転職エージェントであれば実際の会社の雰囲気や、求人情報ではわからない具体的な仕事内容を知ることもできます。 「こんなはずじゃなかった」というリスクを減らせるので、転職活動に迷ったら活用するとよいでしょう。パスキャリでは、ぴったりの企業に転職できるようサポート体制が整っています。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 反響営業は楽な仕事？やりがいや厳しさについて解説 自分の提案によって商品を購入してもらえることは、営業の醍醐味の一つです。ほかにも反響営業ならではのきびしさや、やりがいがあります。 反響営業は決して楽な仕事ではない！ 飛込み営業やテレアポ営業は、ニーズがある企業や個人を探すことから始まります。そのため、商品に興味を持ってもらえるかどうかわからない相手にもアプローチするので、アポイントが取れないなどのプレッシャーを感じやすい傾向にあります。 反響営業の場合は、すでに興味を持った見込み客を相手にするので、そのようなプレッシャーは他の営業に比べれば少ないでしょう。そのため、楽な仕事にみえるかもしれません。 しかし、決してそんなことはありません。反響営業にもノルマは存在しますし、達成できなければ上司から怒られることもあるでしょう。 すでに興味を持った人を相手にするので成約率の高さも追及されます。 ニーズがなかったという言い訳はできないので、ほかの営業と同様かそれ以上の営業スキルが求められます。 自分が考えた戦略で成果が出たときには大きな達成感も！ お客様のニーズを的確に読み取り、成約に結び付けたときの達成感はほかの営業と同様です。しかし反響営業のやりがいはそれだけではありません。 反響営業の仕事の一つである広告企画。問い合わせを増やすためには、入念な広告戦略が必要です。失敗すれば大きな損失となることも。 しかしうまくハマれば、大きな効果をもたらします。自分が立てた広告戦略で目に見えた効果が出たときは、ほかの営業では味わえない達成感を感じられるでしょう。 反響営業以外にはどのような営業の種類がある？ 営業は、対象別や手法別により様々です。ここでは、反響営業以外の営業についてよりくわしく解説します。 どのような営業の種類があるかを知ることで、より自分にぴったりな営業職に就くことができますよ。 飛込み営業 飛込み営業とはアポイントなしに企業や個人の家へ訪問し、商品やサービスを提案する営業手法です。 アポイントなしで相手の状況を把握しないまま訪問するので、相手側から迷惑がられたり怒られたりすることも多くあります。法人を対象とした場合は、担当者や決裁者に会えず受付で断られてしまうことも。どちらかというと、個人向けの営業手法といえます。 ほかの営業に比べて、大変なイメージが多い手法ですが、タイミング良く相手のニーズに合致した提案ができたり、人柄が気に入られたりすれば一気に契約になるということも。 ルート営業 ルート営業は、すでに取引がある既存客に対して営業活動する手法です。 定期的に決まった先に訪問して、現状のヒアリングやフォローをしたり、新商品やサービスの案内をしたりします。 商品の売りっぱなしでは、長いお付き合いはできません。こまめに訪問しフォローすることで取引の継続に繋がります。 大きな信頼を得ることができれば、新しい取引先を紹介してくれる可能性も。コツコツとした積み重ねが大切です。 テレアポ営業 テレアポ営業は、対象リストを元に電話をかけてアポイントを取ってから訪問する営業方法です。新規の顧客を獲得する目的で使われることが多いため、1日に100件単位で電話をかけることもあります。 はじめは顔の見えない声だけのやり取りになるので、丁寧な言葉遣い声色が大切です。企業によっては電話でアポイントを取る部隊と、アポイントが取れた先へ訪問する部隊の２つに分かれることもあります。 業務内容が電話を使ったアポイント獲得のみなら、時短が可能だったり残業が少なめだったりする求人も多く、営業職のなかではライフワークバランスが取りやすいでしょう。 反響営業の給料や年収はどのくらい？ 反響営業の給料や年収は取り扱う商材や、売上実績により大きく異なります。 400万円くらいの人もいれば、1,000万円を超える人も。 反響営業は広告宣伝で大きなコストがかかるため、不動産や自動車など利益が大きい商材を取り扱う場合に使うことが多い営業手法です。 相手にとっては一生を左右する買い物であることも多いので、成約までなかなか結び付かず悔しい思いをすることもあるでしょう。 しかし成約が取れれば高額なインセンティブをもらえることも多く、がんばり次第では大きく稼げるチャンスがあります。反響営業で大きく稼ぎたいと考えている人は、求人で取り扱う商材や、給与面についてよく確認しましょう。 反響営業に役立つスキルや資格はある？ 反響営業は、未経験でチャレンジできる求人が多くあります。そして特別な資格も必要ありません。 しかし、身に着けておくと役に立つスキルはあります。反響営業に挑戦したいと思っている人は以下のようなスキルを学んでおくとよいでしょう。 コミュニケーションスキル 営業に挑戦したいのであれば、身に着けておきたいのがコミュニケーションスキル。営業は上手にセールストークすれば良いだけではありません。相手との信頼関係を築くことが重要です。 誠実な対応、話し方、話を聞く力、こまめな気配りなど日頃から意識して行動すると良いですよ。 コミュニケーションスキルは営業に関わらず、どの職種でも役立つスキルなのでぜひ身に着けておきましょう。 情報収集・分析スキル 反響営業で成約を取るためには、まず問い合わせの数を増やすことが必要です。 問い合わせの数を増やすためには、アピールしたいターゲット層を的確に設定し、そのターゲット層の目に多くとまる広告を作る必要があります。 ターゲット層を的確に設定するには、情報収集や分析スキルが欠かせません。 テーマと活用目的を決めて情報を収集し、目的にそってデータを分析する習慣をつけるとスキルを高めることができますよ。 日常生活の気になったことをテーマにして、収集と分析の練習をしてみてはいかがでしょうか。 ロジカルシンキング 直感や感情もときには大切ですが、反響営業はそれだけでは成功しません。成約するためには、相手に納得してもらう必要があります。 物事を分析して話の筋道を立てて話すことにより、説得力が増して納得する可能性が高くなるでしょう。 日本人はロジカルシンキングが苦手だといわれています。だからこそ身に着けることで売れる営業へ近づくことができますよ。 顧客のニーズを正確に把握するスキル 顧客に提案するうえで、上手なセールストークは役に立ちますが、その前に顧客のニーズを正確に把握しなければ意味がありません。 どんなにすばらしいセールストークも、相手が求めていなければ成約には繋がらないでしょう。顧客のニーズによって提案内容や方法は異なります。 相手のニーズを把握するスキルを身に着けるには、相手の立場に立って物事を考える習慣をつけるとよいでしょう。 反響営業に向いている人はどんな人？5つの特徴 反響営業に向いている人はどのような人なのでしょうか？ここでは5つの特徴を解説します。 スピーディーに返信できる人 顧客は興味を持って問い合わせをしてきますが、時間が経つと興味がなくなってしまうことも。 また、複数の企業に問い合わせしていることも考えられます。 ライバル企業に先を越されないためにも迅速な対応が求められます。スピーディーに返信できる人は、チャンスを逃すことなく仕事ができるでしょう。 分析・戦略を立てることが好きな人 戦略や分析が好きな人は反響営業に向いているといえます。 なぜなら反響営業は戦略なくして成功は期待できない営業方法だからです。 的確にニーズを把握し、戦略を立てて問い合わせを増やす必要があるので、分析や戦略が好きな人は反響営業がおすすめです。 話を聞くことが好きな人 反響営業は興味を持ってきてくれた顧客に対して、ただ商品やサービスの説明をすればいいわけではありません。 さらに深くニーズを把握し、その人に合う提案をするためには話をよく聞くことが重要です。 人の話を聞くのが苦手、自分は常に話したいという人には残念ながら反響営業の仕事は向いていないでしょう。 営業に挑戦してみたいけれど、自分からグイグイいくのが苦手な人 営業の仕事に興味があるけれど、アポイントなしで飛び込んだり自分から積極的にいったりするのが苦手という人は、反響営業に挑戦することをおすすめします。 反響営業は興味を持ってくれたお客様に営業する手法なので、興味のない人にもアプローチする必要がある営業手法に比べて比較的挑戦しやすいでしょう。 ただし、最初はお客様からきてくれますが、そのあとは成約に結び付けるため自分からアプローチすることも多くあります。完全に受け身で仕事したいという人には向いていないでしょう。 文章で伝えることが得意な人 問い合わせ対応は電話の場合もあれば、メールで対応することもあります。メールで対応する場合は、より相手に興味を持ってもらえるような文章を考える必要もでてくるでしょう。 そのため文章を使いわかりやすく物事を伝えることが得意な人は、反響営業に向いているといえます。 自分の強みを知りたいなら転職のプロに任せよう！ 向いている人の特徴を挙げましたが、自分が反響営業に向いているかどうかわからない人も多いと思います。 そんなときは転職エージェントの利用がおすすめ！キャリアアドバイザーがヒアリングをし、あなたの強みを見つけてくれるでしょう。これまで気づかなかったあなたの強みや魅力が発見できるかもしれません。 まとめ 反響営業のやりがいや、向いている人などについて解説しました。ただうまくセールストークすることが反響営業の仕事ではありません。 どのような広告なら見込み客が反応してくれるか、ニーズを分析・リサーチするなどの戦略が重要になってくるのが反響営業の仕事です。自分の考えた広告で、反応率が上がったときはとても嬉しいと思える仕事です。 反響営業に転職したいと思ったら、ぜひ「パスキャリ」にご相談ください。求人紹介から面接対策まで、キャリアアドバイザーが手厚くフォローします。 パスキャリだけの非公開求人も多く取り扱っているので、ほかの転職サイトでは見つからなかった優良企業に出会えるかも。ご相談だけでもお気軽にご活用くださいね。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

営業

不動産営業を辞めたい女性必見！転職可能な業界と選ぶポイント

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
憧れて入社した不動産営業。実際にやってみたら「自分とは合わなかった」「違う業界の営業に挑戦してみたくなった」「他にやりたいことができた」と感じて転職を考える人もいるでしょう。 年齢を重ねていくにつれ、キャリアやプライベートの両立に不安を持つ人も多いかもしれません。 今回の記事は、これまで不動産営業として頑張ってきた女性におすすめの業界や、転職を成功させるポイントについて解説します。不動産営業から転職を考え始めた女性は、ぜひ最後までご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 女性が不動産業界を辞めたいと思った理由不動産営業から転職！女性におすすめの業界不動産営業からの転職を成功させるための3つのポイント不動産業界から転職したい女性にパスキャリのすすめまとめ 女性が不動産業界を辞めたいと思った理由 不動産業界で営業として働いている女性はどのような理由から辞めたいと感じるのでしょうか。よく聞かれる理由を４つ紹介します。もし今あなたも同じように思っているならば、転職を視野に入れてもよいかもしれません。 長い拘束時間で心身が疲れた 不動産営業はお客様の都合に合わせて動くことが多くあります。営業時間外でもお客様と商談したり、夜も遅くまで事務作業が続いたりと残業も多い業界です。 ノルマが達成できなければ、休日返上して営業活動しなければならないこともあるでしょう。売れている営業は仕事量も増え、プライベートがないという話も聞きます。 このような日々が長く続くうちに、精神的にも体力的にも負担がかかり、このまま続けていけるのかと不安を抱く女性は多いようです。 ライフスタイルが変わった 結婚や出産などでライフスタイルが変わったことにより、転職を考える女性も多くいます。配偶者の転勤により退職せざるを得ない人もいるでしょう。 最近では福利厚生が充実している不動産会社も増えてきてはいますが、まだまだ弱いところも多いです。 不動産営業は長時間労働や休日返上といった環境も多いので、家事や育児と完璧に両立しようとするのは会社によっては厳しいかもしれません。 若いうちのほうが転職に有利になるかもと、ライフスタイルの変化を見越して早めに転職を決める女性もいます。 セクハラやパワハラがひどかった 会社によりますが、不動産業界はノルマが厳しいことでも有名です。ノルマが達成できない期間が続くと叱責されることもあるでしょう。 「契約を取ってほしい」「将来のリーダーとして成長してほしい」という思いからの叱責であれば良いのですが、仕事のやり方も教えてくれず、ただ暴言を浴びせる上司もいます。 また嫌がらせで「彼氏いるの？」「その歳でまだ結婚していないの？」などセクハラ的発言してくる上司もいます。 パワハラやセクハラが横行しているのは、いわゆるブラックと呼ばれる会社に多いのですが、このような上司がいると精神的に追い詰められてしまうことも多く、辞めたいと感じてしまうようです。 今後のキャリアを考えた 自分のキャリアを考えた時に「このままでよいのだろうか」と悩み、転職を視野に入れる女性もいます。 このまま不動産業界でキャリアを積んでいきたい場合は良いのですが、働いているうちに別のやりたいことが見つかる人もいるでしょう。20代のうちに他業界や他職種での経験を積んで、将来の選択肢を増やしたいという女性もいます。 キャリアに悩んだら、おすすめなのが「プロに聞く」ことです。例えば転職エージェントならば業界に精通したプロがいるので、不動産営業のスキルを活かしたキャリアの相談にも親身にのってくれます。 不動産営業から転職！女性におすすめの業界 不動産業界の営業から転職した人は、どのような業界で活躍しているのでしょうか。おすすめの業界について解説します。 人材業界 一つ目は人材業界の営業です。不動産業界と違い、商品は目に見えない無形商材となるので、初めは戸惑うことも多いかもしれません。しかし不動産営業と考え方は似ています。 例えば人材紹介の営業の場合、相手の希望や状況をヒアリングし、ぴったりの仕事を見つけるのが仕事です。仕事選びは人生を大きく左右することも多く、お客様に寄り添いながら関わっていくことが求められます。 これはお客様に寄り添いながらニーズを把握し、ぴったりの家を提案する不動産営業と通ずるものがあるのではないでしょうか。つまり不動産営業で培った考え方は、人材業界にも活かせます。 また一般的に女性は共感力が高いと言われているので、このような寄り添い型の営業は合っているといえるでしょう。 金融業界 金融業界も不動産業界からの転職におすすめです。金融業界といっても保険や銀行、証券など様々な種類があり、どれも幅広い知識が求められますが、実は金融業界と不動産業界は共通点が多くあります。 金融業界でも不動産ローンの知識が必要な場合や、契約書作成・立ち合いなどがあり、不動産時代に学んだお金の知識や営業スキルを活かせるでしょう。 金融業界も提案するプランにより、お客様の人生の豊かさや貢献度が変わってくるので不動産業界と同様、知識を活かしてお客様の人生に貢献したいという思いが強い女性はおすすめです。 収入についてですが、不動産業界に比べると収入は安定している会社も多く、特に大手であれば高い給与水準が期待できます。 不動産業界の別会社 「不動産業界はやりがいがあるから続けたいけれど、今の会社はブラックで続けられない！」という場合は、同業界の別会社への転職するのも一つの方法です。 すでに不動産営業としての経験や知識があるので優遇されやすいですし、条件や福利厚生、労働環境などこれまでの経験を踏まえた会社選びができるでしょう。 不動産営業からの転職を成功させるための3つのポイント 不動産営業からの転職を成功させるためには、いくつかポイントがあります。転職活動を行なう上での参考にしてください。 辞めたい理由を明確にする なぜ今の仕事を辞めたいのか理由を明確にしましょう。 「とりあえず辞めたい」「もう会社行きたくない」という曖昧な考えのまま辞めてしまうと、 次の職場でも同じような思いをする可能性が高くなってしまいます。 ・ 人間関係がつらい ・ 労働と給料が見合っていない ・ 労働環境が厳しい ・ 他にやりたいことができた ・ 結婚を視野に入れて働く理想条件が変わった など、辞めたいと感じたら理由を挙げられるだけ挙げてみましょう。辞めたい理由が明確になれば、自然と次の仕事選びの条件も明確になり、転職失敗のリスクを減らせます。 興味がある業界のリサーチを徹底的にする 不動産以外の業界に興味を持ったら、その業界を徹底的にリサーチしましょう。 「稼げるって聞いたから」「求人情報を見たらアットホームそうだったから」「不動産業界よりもラクそうだから」など、良い部分だけを見てリサーチをろくにせず決めてしまうと、転職失敗する可能性が高くなります。 ・ 業界で営業として働くメリットとデメリット ・ やりがいや楽しさ ・ つらさや厳しさ ・ 給与体系 ・ 業界の実態 ・ 離職率 転職サイト以外にも、四季報や口コミサイトなどを調べると上記のような情報を調べることができます。 年収が高そうに見えても福利厚生が全くなく、総合的に見たら年収ダウンしてしまったということもあるので、しっかりと調べることが大切です。 将来のライフスタイルを明確にする 将来どのようなライフスタイルにしたいか明確にしてみてください。 女性が転職を考える理由の一つにライフスタイルの変化がよく聞かれますが、将来のライフスタイルが変わることを前提に仕事を選ぶのも選び方の一つです。 転職後に妊娠が判明し、すぐ辞めることになってしまったということもあります。そうなると転職歴も増えてしまいますし、また最初から仕事探しをしなければならならず、手間が増えてしまいます。 育児休暇などの福利厚生、休みが取りやすい環境など生活スタイルが変わっても続けやすい会社を選ぶことで、転職して良かったと思えるでしょう。 不動産業界から転職したい女性にパスキャリのすすめ 不動産業界から転職したいけれど、一人では不安という女性は転職エージェントの利用がおすすめです。ここではパスキャリの特徴について解説します。 女性視点で親身にサポート パスキャリは正社員を目指す女性のための転職エージェントです。担当するキャリアアドバイザーは全員女性となっており、女性特有の悩みを相談しやすい環境を作っています。 仕事選びに関しても女性ならではの視点で一緒に考えるので、働きやすい職場に出会えたと好評です。 面接対策サポートや、企業との交渉や調整も代行するので、不動産営業の仕事が忙しく転職活動の時間が取れない場合でも安心です。 非公開求人も多数取り扱い パスキャリでは非公開求人も多数取り扱っています。非公開求人とは通常の転職サイトでは公開されない求人のことです。 専門的なスキルを持っている人を求めている、欠員が出たので急いで補充したいという場合も多く、通常おもてには出てこないような有名企業や大手企業の案件があることも多いです。 パスキャリでは他の転職エージェントにはない独自の案件が多数あります。なぜなら徹底的な転職サポートを行なっているため、企業様から厚い信頼を頂いているからです。 良い条件の仕事が中々見つからないという人は、ぜひパスキャリに登録してみてください。 パスキャリ利用の流れ パスキャリで転職活動を行なう場合、次のような流れになります。 1. ホームページから登録申込 2. カウンセリング 3. 求人紹介 4. 書類添削・面接対策 5. 面接 6. 内定・入社 7. 入社後フォロー カウンセリングでは要望や経歴をじっくりヒアリングし、あなたの強みを見つけます。どのような悩みでも気軽にご相談ください。 「不動産業界以外の営業にチャレンジしたい」「育児と両立できる営業職はあるの？」「ホワイトな不動産業界が知りたい」「○○会社の雰囲気が知りたい」など、どのような疑問や質問も大丈夫です！ また入社した後もしっかりフォローするので、困ったことがあればすぐ相談できるのもパスキャリの強みです。 まとめ 不動産営業から転職可能な業界と選ぶポイントについて解説しました。不動産営業を辞めたいと思う理由は色々ありますが、転職を考えたら辞めたい理由を明確にしてみましょう。 不動産業界で得た経験や知識は様々な業界で活かせますが、共感力が高く貢献意識が強い女性は不動産業界と共通する考え方や、知識が活かせる金融業界・人材業界がおすすめです。仕事選びをする際は、しっかりと業界をリサーチしましょう。 よりぴったりな仕事に出会いたい女性は、パスキャリをご活用ください。女性に特化したサポートで、非公開求人も多数取り扱っています。 現在の仕事が忙しくて転職活動する時間がないという女性も、パスキャリ側が全力でフォローするので、スムーズに転職活動を進められます。女性ならではの悩みにも親身に対応する環境が整っているので、安心してご活用ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2022.05.16

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