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2022.05.16

美容

美容部員の仕事内容・1日の流れを解説!おすすめの求人の探し方も紹介

「美容部員ってどんな仕事内容なの?」
「接客以外の業務もあるのかなぁ…」


美容部員のお仕事に興味がある方は、こんな疑問をお持ちかもしれません。


たしかに、売り場で接客している姿以外は目にすることがないので、そのほかの業務についてはなかなかイメージしづらいですね。


美容部員は化粧品の接客・販売はもちろん、商品発注や売り場管理、カウンセリングや顧客管理など、さまざまな業務をこなしています。

ただ接客をするだけの仕事ではないので、営業力やヒアリング力、データ分析能力など、他のお仕事でも役立つスキルを身につけることができますよ。


今回は、美容部員の詳しい仕事内容1日のスケジュールをご紹介。

ぜひこの記事を参考にして、自分が美容部員として働くイメージを膨らませてみてくださいね。

美容部員の仕事内容は4つ!それぞれの業務をご紹介

美容部員の仕事内容は、大きくわけて4つあります。

  • 接客・販売業務
  • 売り場管理や商品の発注
  • 顧客管理
  • 店内清掃・メイク道具のメンテナンス


それぞれの業務について、詳しくご説明しますね。

接客・販売業務 美容部員ときいてまずイメージする業務はコレ!

接客・販売業務 美容部員ときいてまずイメージする業務はコレ!

美容部員ときいてまずイメージするのが、店頭での接客・販売業務
来店したお客さまにお声がけし、肌やメイクの悩み、どういう商品を求めているのかをヒアリングします。

ヒアリングだけでなく、実際にお客さまの肌に触れたりコンディションをチェックしたりして、悩みを解決するのに最適な商品をご提案

商品を購入してもらうために、メイクを施すタッチアップや、手の甲に化粧品を出して香りや質感を試してもうハンドデモを行うこともあります。

購入につながったら、代金をお預かりしてレジで精算し、商品をお渡しするまでが一連のお仕事。

自分が提案した商品でお客さまのコンプレックスを解消し、感謝の言葉や笑顔をもらえるのは美容部員ならではの喜びです。

お客さまに商品を売り込む営業力や、ニーズに合った商品を選び出す提案力が身につきますよ。


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売り場管理や商品の発注 データを読みとる分析能力の習得も

売り場管理や商品の発注 データを読みとる分析能力の習得も

売り場をチェックして、売れている商品の補充をしたり、新商品を並べたりする売り場管理のお仕事

全体のバランスを考えながら、商品を紹介するPOPやポスターを設置し、売りたい商品をお客さまにアピールします。

在庫数を確認して足りないものを発注したり不要になったものを返品したりするのも、美容部員の業務のひとつ。

売上の動きをみながら丁度いい数を注文し、在庫管理するため、データを分析する能力が高まります

最初は仕入れ数に迷うこともありますが、慣れてくると売れ筋商品や時季ごとに売れる商品がわかるようになり、先を見越した発注ができるようになりますよ。

売り場づくりのために脚立を使って作業したり倉庫から売り場まで商品を運んだり、意外と重労働なので、ふだんから体力づくりを意識しておくことも大切です。

顧客管理 お客さまの信頼を得てブランドのファンに

顧客管理 お客さまの信頼を得てブランドのファンに

美容部員は、顧客ごとに肌質・肌悩みや、過去の購入品、来店履歴などを記入するカウンセリングシートを作成しています。

カウンセリングシートは紙やPCでの作成が中心ですが、最近ではお客さまとお話しながら情報を入力できる専用機器を使用しているブランドも。

また、足が遠のいているお客さまには、ダイレクトメールを作成・発送して来店を促します


美容部員は、お客さまに自社ブランドのファンになってもらうことが重要

顔や名前を覚えるだけでなく、購入商品や前回の来店時期まで覚えておけば、再来店されたときにすぐ商品を準備したりお声がけしたりしやすくなり、お客さまからの信頼につながります


リピートしてもらうことで、店の売上も安定しますし、ノルマに苦しむこともなくなりますよ。

店内清掃・メイク道具のメンテナンス 清潔な環境と道具でお客さまをお迎え

店内清掃・メイク道具のメンテナンス 清潔な環境と道具でお客さまをお迎え

売り場の清掃をしたりメイク道具の洗浄をしたりするのも、美容部員のお仕事。

化粧品売り場は、こまごまとしたメイク用品が並んでいてホコリが溜まりやすく、開店前・閉店後などこまめな掃除が必要です。

他にも、お客さまのタッチアップで使うパフやメイクブラシを、バックヤードで洗う作業も。

メイク道具が汚れていたり雑菌が繁殖していたりすると、お客さまの肌が荒れてしまうこともあるので、道具のメンテナンスは徹底して行います。

美容部員の1日のスケジュールは?

美容部員の1日のスケジュールは?

美容部員は、勤務先の営業時間によって変わりますが、9~22時の間で7~9時間勤務する職場が多いです。

夜遅くまで営業しているドラッグストアや駅ビルの店舗では、早番・遅番とシフトが分かれていることも


今回は、10時開店~19時閉店の勤務先を例に、美容部員の1位日のスケジュールをご紹介します。

美容部員になったらどんな風に1日を過ごすのか、イメージしながらチェックしてみてくださいね。

  1. 9:30~10:00 出社・開店準備

    出社したらまず、接客カウンターの清掃や商品の陳列チェックを行います。

    新商品の情報や本日の売り上げ目標など、連絡事項を売り場のメンバーと共有。

  2. 10:00~12:00 開店・業務スタート

    10時に開店し、接客・販売業務スタート。

    来客が少ない時間をみはからってダイレクトメールを作成したり、商品の在庫チェックや道具のメンテナンスをしたりします。

  3. 12:00~14:00 順番にお昼休憩

    店舗の混み具合をみながら、12:00~14:00の間で1時間ほどお昼休憩。

  4. 15:00~19:00 午後の業務スタート

    午後はお客さまが増える時間帯。

    カウンセリングやタッチアップをしながら、ひきつづき化粧品を販売します。

  5. 19:00~19:30 閉店・閉店作業

    19時に閉店したら、その日の売上をチェック。

    営業時間にできなかった商品の補充やメイク用品のお手入れなど、明日の開店準備をして退社します。

美容部員のお仕事は、交代で休憩をとったりお客さまを待たせないよう連携して対応したり、スタッフ同士の協力が欠かせません

お互いに助け合う意識をもって、雰囲気のよい売り場づくりを目指してくださいね。

美容部員は職場環境が大切!転職エージェントで効率的に情報収集しよう

美容部員は職場環境が大切!転職エージェントで効率的に情報収集しよう

ここまで、美容部員の仕事内容や1日の流れをご紹介しました。

美容部員として働くイメージがはっきりして、「美容部員になりたい!」という思いが強くなった方もいるかもしれませんね。


美容部員は経験・資格なしで転職できるお仕事

実際に未経験でスタートする方も多いので、興味のある方は、まず美容部員の求人をチェックしてみるのがおすすめです。

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美容部員のお仕事は、売り場でのチームワークが非常に大切。

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経験を積むほど、お給料もスキルもアップしていくので、はやめに美容部員にチャレンジすることをおすすめします

パスキャリで憧れの美容部員の第一歩を踏み出して、メイク・コスメ好きな仲間と一緒に楽しみながらお仕事をしてくださいね。




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2026.02.03

美容

美容クリニック受付の求人に興味ある方必見|未経験者が転職前に準備しておくこと

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エステティシャンってどんな仕事内容なの?業務と1日の流れを徹底解説

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「エステティシャンってどんな仕事内容なんだろう」 「スケジュールがタイトなのかなぁ…」 エステティシャンのお仕事に興味がある方は、こんな風に思っているかもしれません。 たしかに、施術している姿はなんとなく思い浮かびますが、それ以外の業務やスケジュールについてはなかなかイメージしづらいですね。 エステティシャンは施術だけでなく、カウンセリングや自社商品の販売、お客さまのアフターフォローなど、さまざまな業務を日々こなしています。 業務をこなしているうちにエステ技術はもちろん、ヒアリング能力や提案力、管理能力など、人生に役立つスキルが磨けるお仕事ですよ。 今回は、エステティシャンの業務内容やお仕事の流れについてご紹介。 エステティシャンの求人を探すおすすめの方法もお伝えするので、ぜひ参考にしてくださいね。 エステティシャンの仕事内容って?5つの業務をご紹介 エステティシャンの仕事内容は、大きくわけて5つあります。 カウンセリング 施術(フェイシャル、ボディケア、脱毛) 営業・販売 サロンワーク アフターフォロー 一つひとつ、詳しくご説明していきますね。   カウンセリング 相手の悩みを引き出して解決に導く方法が学べる   施術に入る前に、来店の目的やライフスタイル、ふだんのお手入れについてお客さまにヒアリングします。 サロンではさまざまなコースをご用意しているので、どのコースにするか迷われている方には、目指す姿や予算を伺って最適なプランをご提案。 カウンセリングは、お客さま一人ひとりにぴったりの施術を行うために欠かせない業務です。 お客さまとの会話のなかから悩みやコンプレックスを引き出していくので、自然と聞き上手になりますし、相手の悩みを解決に導くカウンセリング能力が身につきますよ。   施術 エステティシャンとして一生活かせる技術や知識を日々吸収   エステティックの施術は、フェイシャル、ボディケア、脱毛の3つに分かれており、これらすべてを扱うサロンと、どれか1つを専門に扱うサロンがあります。 美肌やリラクゼーション、痩身に脱毛など、それぞれ目的に合わせて自らの手や機械をつかって施術。 エステティシャンはお客さまの身体に直接触れるため、入社後の研修で機械の使い方やマッサージの仕方をしっかりと教えてもらえます。 お客さまに施術していくなかで、新たな学びを得ることも多く、日々成長できますよ。 ここで学んだエステ技術や知識は、エステティシャンとして一生活かしていける財産です。 充実の研修あり!エステティシャンの求人をチェックする   営業・販売 お客さまとの信頼関係を築きながら提案力を磨くチャンス   サロンで販売しているホームケア商品や化粧品をオススメしたり、新しいエステコースのご紹介をしたりします。 カウンセリングや施術をとおしてニーズをキャッチし、お客さまの悩みを解決して理想の姿に近づけるようなご提案をすることが大切。 サロンによっては目標やノルマを課している場合もありますが、営業・販売業務はお客さまとの信頼関係を築いたりセールストークを磨いたりするチャンスです。 あまり気負い過ぎず、自然な会話を意識しながらチャレンジしてみるといいですよ。   サロンワーク 安全・快適な環境を整えることで管理能力が身につく   お客さまが快適に過ごせる環境を整えるために、サロン内の清掃やリネン類の洗濯をするのも、エステティシャンのお仕事。 安心して施術を受けてもらうために、使用した機器の洗浄・消毒はもちろん、点検もします。 そのほか、化粧品やボディケア商品などの在庫をチェックして発注することも。 いわゆる裏方のお仕事ではありますが、いつでも安全・快適な状態をキープするよう意識して行動することで管理能力を身につけられますよ。   アフターフォロー お客さまにとって特別なエステティシャンに   お客さまに継続してサロンに通ってもらえるよう、来店後のフォローを行います。 メールやダイレクトメールを利用して、キャンペーンやイベントの案内をしたり、施術の効果や購入いただいた化粧品の使用感を確認したり…。 丁寧に向き合っている姿勢を伝えることで、お客さまが特別なサロンやエステティシャンだと感じるようになり、リピートしてもらいやすくなります。 来店されるたびに自分の施術やアドバイスでお客さまがどんどんキレイになっていく様子を見るのは、エステティシャンならではの喜びを感じられますよ。   エステティシャンの1日の流れは? ハードな分やりがいや喜びも大きい   エステティックサロンは、10~22時の間を基本に営業していることがほとんど。 それぞれの営業時間にもよりますが、9時間拘束1時間休憩を目安としているサロンが多いです。 今回は、一般的なエステサロンの1日の流れをご紹介します。 自分がエステティシャンとして働いている姿をイメージしながら、チェックしてみてくださいね。   出勤・開店準備 着替えを済ませて身だしなみを整えたら、まずはサロン内の清掃をします。 あわせて、最初のお客さまの施術内容に応じてお部屋をセッティング。 朝礼 その日の出勤スタッフと、お互いのスケジュールや予約状況を確認。 お客さまについての情報交換や、注意事項なども共有します。 開店・業務スタート 本日最初に施術するお客さまをお出迎えし、施術スタート。 お客さまの様子をみながら、カウンセリングや営業・販売業務も行います。 その後も予約状況にあわせて、施術、片付け、セッティング。 時間をみつけてサロンワークをしたり、お客さまへのダイレクトメールを書いたりすることも。 お昼休憩 お客さまの予約の合間をぬって、交代でお昼休憩に入ります。 予約が多く忙しい場合は、スタッフ同士で協力・工夫しながら時間を確保。 業務再開 午後の施術スタート。 施術内容によりますが、だいたい1日3~4名のお客さまを担当します。 閉店 最後のお客さまをお見送りし、閉店。 終礼までの時間を利用して、お客さまのカルテを記入・整理します。 終礼・退勤 業務での反省・報告や、明日のスケジュールを確認。 明日に備えて清掃やリネン類の洗濯をし、退勤します。 エステティシャンの1日は、カウンセリングや施術、営業・販売などお客さまの対応をしながら、サロンワークをこなすハードな内容です。 大変な面もありますが、そのぶんお客さまがキレイに変身していくのを実感したり、感謝の言葉をもらえたりしたときの喜びはひとしお。 「お客さまの笑顔をみると疲れがふきとぶ!」というエステティシャンも多く、やりがいのあるお仕事ですよ。 お客さまの笑顔がやりがい!エステティシャンの求人をチェック 理想の働き方を実現できるサロンと出会うなら転職エージェントがおすすめ ここまで、エステティシャンの仕事内容と1日の流れをご紹介しました。 エステティシャンとして働くイメージが湧いてきてワクワクしている方もいる反面、「自分にできるかなぁ…」と不安になっている方もいるかもしれません。 エステティシャンは、サロンによって勤務時間や残業、ノルマの有無などが違うので、自分の希望に合った会社で働けばハードなお仕事に苦しむことはないですよ。     これからエステティシャンのお仕事に挑戦しようとお考えの方は、求人票の条件だけでなく、サロンで実際に働いている先輩の声や雰囲気を調べておきましょう。     実は、求人票に書いてある情報と、会社の内情が一致していないことがあるんです。 安心して働けそうな企業を選んで入社したのに、実際に働きはじめたら「こんなはずじゃなかった…」なんてことになったら悲しいですよね。     会社選びに失敗したくないという方は、転職エージェントの利用がおすすめ。     転職エージェントでは、求人票より詳しい情報を持っているので、正確に会社のことを知れますし、自分で調べる手間が省けます。 転職エージェント選びに迷ってしまう方には、美容関連の求人に強く、未経験からの美容業界デビューをサポートする「パスキャリ」がおすすめです。   ぴったりのサロンで憧れのエステティシャンライフを送るならパスキャリ   パスキャリは、未経験でも安心して働ける美容関連のお仕事を紹介する転職エージェント。 アドバイザーが紹介企業に足を運び、社員にアンケートやヒアリングをして、企業の内情を徹底的に調査しています。 業務量や残業時間、職場の人間関係まで、実際に働いている社員の方をとおして情報を集めているから、求人票と内情が違うような会社はありません。 また、パスキャリでは、未経験でもきちんとエステ技術を身につけられる充実の研修制度が整っていて、厳しいノルマのない働きやすい会社の求人を厳選してそろえています。 未経験の方はもちろん、すべての方が安心して働ける職場を紹介してくれるパスキャリなら、きっとあなたにぴったりのサロンと出会えますよ。 そのほかにも… 一人ひとりの魅力を引き出す丁寧なカウンセリング 個性・長所を最大限伝えるオリジナルの面接対策 面接当日はアドバイザーが同行・同席!面接が苦手な人でも心強い 正確な企業情報を教えてくれるから入社前後のギャップなし スケジュール調整や書類準備を引き受けてくれる LINE・メール・電話・来社で相談OK サポート期間無制限!入社後の悩みも聞いてもらえる など、パスキャリでは、憧れのエステティシャンにグッと近づけるサポートが満載です。     エステティシャンのお仕事は、「人を美しくしたい」という気持ちがあれば、誰でも活躍できるお仕事。     業務をこなしていくうちに体力がついて環境に慣れ、お客さまに喜んでもらえる嬉しさから、どんどん成長することができたという方がほとんどです。 また、身につけた技術を一生活かせて独立もしやすいので、将来性も非常に高いんですよ。 最初は大変なこともあるかもしれませんが、それを乗り越えた先には、「エステティシャンになってよかった!」という思いが必ず生まれます。 パスキャリで自分にぴったりな職場をみつけて、憧れのエステティシャンとして充実した毎日を過ごしてくださいね。   カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)      

2024.12.18

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